Регулярне шахрайство з боку продавців
Продавець замість оголосити весь список, називає найдорожчий препарат з двох десятків аналогів.
Служба підтримки на телефоні каже, що все правильно.
Аптека низких цен — отзывы
600 отзывов • Плохо
Ужасное отношение
Сделала заказ в 15,24 указано что обработка заказа 30 мин. Пишу через 40 мин консультанту о том что номера заказа нет. Она мне скинула номер заказа и статус обрабатывается. Написала ожидайте смс. Спустя полтора часа я решила ехать в аптеку и на месте уточнять. Но какого же было мое удивление когда аптека оказалась закрыта. Я снова пишу консультанту о том что смс так и не пришла и по факту аптека закрыта. Консультантов наверное менялось около трёх и никто не давал ответ, одна писала что ожидайте, другая я не понимаю вашего вопроса, ещё одна просто скинула мне режим работы, потом написала когда тревога аптека закрывается.... Я пишу тревоги в городе сейчас нет, она закончилась час назад. Консультант посмотрел что не прокатило это ..решила мне написать что в городе комендантский час. Хотя до него было три с половиной часа. Мой заказ сделан в 15,24 никакого комендантского часа не было и когда я приехала через полтора часа в аптеку до комендантского часа оставалось три с половиной часа. На что просто полнейший мороз включают консультанты. Вот почему то всегда когда заказываю на данный адрес возникают неприятные ситуации именно с данной аптекой по ул. Китаенко
Не йдіть працювати сюди
Працюю у цій мережі у місті Кременчук. І скажу так, чим далі тим гірше. Ставлення до працівників жахливе, особливо під час війни. Під приводом «все для клієнтів» наживаються як можуть як не на відвідувачах так на працівниках. Показники, лайки допродажі. На дворі війна, які до біса плани і показники??? Ви на приколі? Це недоречно зовсім, особливо штрафувати за невиконання. А ше емоційно не стабільна куратор, яка придирається до всього на світі, оранжеві карти і штрафи на ліво на право, наче в неї у самої на це стоїть план по виконанню. Постійнт огризається на будь які питання, злиться, грубить. Премій нуль зате вираховують все шо треба і не треба. Була б інша ситуація в країні вже б давно пішла звідси, а так доводиться терпіти… Чим же це керівництво краще за орків? Ото хіба ще не вбивають, але відбивають повне бажання до співпраці з ними, і викликають відверту відразу.
Жахлива оперативність доставки, оператор брехливий
Скористався на свою голову. Замовив 18-го числа а доставку чекати аж 21-го і це при тому що при замовленні оператор обманула, сказавши що доставка буде на другий день. Маячня повна, жити в Києві а доставку чекати аж з Черкас і до того ж на четвертий день. Хіба це не знущання, коли у вас по всій Україні така кількість відділень і в одному лише Києві їх повно? А якщо серйозно хвора людина і ліки потрібно в найбижчий час то їй помирати поки воно доїде? Коротше оперативність доставки просто жахлива, схоже логістика фактично відсутня, а оператор бреше в термінах доставки. Більше тут замовляти не буду ліки, бо розчарований таким сервісом!
Аптека АНЦ місто Кілія
Хотіла би залиши відгук про візит до аптеки АНЦ місто Кілія. Обслуговування взагалі на нулі. Коли заходимо до цієї аптеки придбати препарати то фармацевти через один раз з тобою вітаються, не дуже спішно йдуть тебе обслуговувати кажучи на те, що вони дороблять свої справи а ти зачекай. Минулого разу відмовили нас обслуговувати по банківському терміналу тому, що вони за 15 хвилин до кінця роботи аптеки вже зробили звірку підсумків за день, але ж на всіх терміналах його можна в ручну зробити другий раз і порахувати з двух листочків, мені знається це вже не так складно. Нам пришлось всім гуртом скинутись готівкою тому, що мені дійсно потрібні ліки, і я себе погано почуваю. Сьогодні пришли купити в них Лоперамід, а вони сказали, що його у них не має, а є тільки Лопедіум. Я прекрасно розумію, що по складу це теж саме, але в цих двох препаратів зовсім різна цінова політика, і на сайті Аптека АНЦ та Таблетки.юа в них є в наявності і Лоперамід Артеріум, і Здоров'-я Народу, і Лекхім. Кожного разу скривається повна інформація про наявність препаратів в аптеці!! Нікому не раджу саме цю аптеку!
Високі ціни, хамське обслуговування
Київ, вул. Кирилівська, 125
Назва "Аптека низьких цін" неправдива, тому що ціни в цій мережі вищі, ніж в будь-який іншій.
Працівники вражають своєю некомпетентністю та хамством.
Зробив замовлення на сайті, його оформили на інший препарат та за іншою адресою; замість вибачення чи визнання своєї помилки, що працівник аптеки, що оператор колл-центру на підвищених тонах прийнялись доводити, що це мої проблеми
Ужасное обслуживание
Одесса . Аптека на Космонавтов 28
Ужасное обслуживание . Хотела приобрести пластинку Олидетрим 4000. Грубо ответили, что они не делят препарат . Хотя все сети спокойно делят по пластинкам . По словам фармацевта ." Мы его поделим , а потом его никто не купит и он будет стоять ". Чудесно аргументировали ничего не скажешь .
Молчу про кошмарный беспорядок в аптеке . На витринах беспорядок , с кондиционера течет и на полу была огромная лужа .
Руководство , следите пожалуйста лучше за своим персоналом и состоянием аптек . Фармацевт видимо хотела увеличить себе чек , а в итоге просто потеряла клиента .
Відсутні сертифікати на вакцину у місті продажу
Щодо відсутності сертифікатів у місці продажу, зокрема за адресою м.Київ, вул. Костянтинівська, 25. Дякую клієнтській підтримці за оперативне розв'язання ситуації. Щодо персоналу, то спілкуються вічливо,але ситуацію вирішувати бажання немає, лише після дзвінка клієнтської підтримки.
Сертифікати отримала, дякую
Відсутні сертифікати на вакцину у місті продажу
Доброго дня. Дуже розчарована. Замовляла вакцину бустрікс за адресою м.Київ,вул. Костянтинівська 25 для дитини. Забрала інтернет-замовлення,але сертифікату не надали, вручили натомість акт передачі і сказали,що потрібно чекати 3 дні.В поліклініці відмовляються вакцинувати без сертифікату (що цілком зрозуміло). Чому вакцини продають без сертифікатів? Я витрачаю час та гроші.
Гаряча лінія - лише 1 оператор,який толком не може допомогти розв'язати питання, а ні сказати, скільки потрібно чекати сертифікат, тоді як в клієнтській підтримці сказали, що підкажуть точну дату отримання.
Я не знаю, завдяки поганому сервісу,коли назначати прийом і коли зможу отримати сертифікат,а вакцина вже лежить в холодильнику.
Якщо питання не вирішиться буду писати скаргу.
Дякую за оперативність та професіоналізм
28.07.22 Забираючи інтернет заказ, в аптеці за адресою пр-т. Ак.Глцшкова 31а, мені також була потрібна консультація. Спеціаліст Олена Петрівна допомогла швидко і доступно зрозуміти які препарати потрібно придбати за моїми потребами. Дуже вдячний за допомогу .