www.otzyv.eu
Павлоград(Днепропетровская обл) .Героев Украины 2В-На сайте стоимость ка-принеса-57 гривен пластина, вчера продали две пластины за 170 гривен(85 гривен пластина!)!!!Даже не предупредили о цене. Постоянный клиент !Утром ходил разбираться сказали что все правильно? На вопрос почему мне не сказали что такая цена-вы не спросили! Я покупаю в этой аптеке постоянно н Чек прилагается.
Заказал у них на сайте лекарства, сразу оплатил тоже через их сайт, на второй день спрашиваю как там мой заказ, он оплачен. Мне отвечают заказ не оплачен, итд..обращайтесь в банк. Я им выслал скриншот оплаты где видно номер id оплаты, время оплаты, мне пишут обращайтесь в банк. Пришлось обратится в банк, там ответили что да оплата была и успешно прошла, я говорю что оплата хоть и прошла но аптека не признает оплату, в банке предложили вернуть деньги, я сделал запрос на возврат денег.
Такой мой первый и последний опыт покупки в данной аптеке - деньги взяли и включили мороз.
Специально не взяла своего мч, т.к. не хотела чтобы он знал о моих проблемах с гемором.
В аптеке хортицкое шоссе 18 Запорожье провизор сказала, что проктогливенола в свечах нет, есть крем.
Окей, купила в аптеке через дорогу, но там не оказалось нимесила. Вернулась в анц за ним уже с мч.
Нимесил есть. 3 шт. 40 грн. Окей дайте 6.
Она мне -А про-кто-гли-ве-нол вы купили? Да бляха какая тебе разница??
Говорю, а вы думаете я почему в первый раз зашла одна???? Может потому, что не хотела чтобы мой мужчина не знал о такой моей проблеме??? Спасибо. Теперь знает. Безголовая тупица. Зато вместо 6х нимесилов пробила 3, пришлось покупать ещё 3.
Извинения я не принимаю.
Куда делись адекватные провизоры которые там работали?
Звертаю увагу всіх покупців, перевіряти кількість блістерів в упаковках. Бо АНЦ придумали для себе чудовий бізнес. Беруть за всю упаковку, а можуть покласти лише один блістер…
Купила в аптеці гірчичники і отримала неймовірні опіки . Звернулася на гарячу лінію щоб мали на увазі і не замовляли даний товар для продажу . На що мені відповіли щоб я зверталася до виробника. На моє питання чи їм байдуже на якість товару і що обов’язково залишу відгук, оператор просто закрив чат.
В аптеці за адресою м. Дніпро пр Петра Канівського 33 попросив 1пластину ГіНОФЛОРу, продали 1 упаковку, не попередивши, що в упаковці 2 пластини, озвучили лише суму для оплати. На прохання повернути гроші, або вирішити цю проблему, відреагували вороже, сказавши що самі винні. Така ситуація невперше, персонал неуважний.
1 ноября 2022 года, в г. Харькове, по адресу Льва Ландау 12 заказали лекарства через интернет. При покупке фармацевт - мошенник не положила одного блестера препарата. Что делать не знаю... Отсутствие лекарства вчера вечером супруга заметила, ведь лекарства для неё покупал..
Добрый день!
Еще 19.10 Я обратилась на горячую линию АНЦ, Я оставила заявку и вкратце описала ситуацию оператору колл центра.
20.10 приняли Мое обращение и обещали дать ответ в течение двух ней.
По сей день нет ответа.
Наша семья уже больше двух лет покупает все лекарственные препараты только в сети аптек АНЦ. И ни разу у Меня не было нареканий. Но тут произошла неприятная ситуация, которая может отразиться на здоровье и естественно потерей денег в столь нелегкое время.
Моей ошибкой было заказать лекарства в новом отделении сети аптек АНЦ по ул. Маршала Говорова 10/2, где работает фармацевт мошенник, других слов нет, хотя и ФИО свое она называть отказывается и прикрывается отсутствием камер в помещении аптеки.
Началось все 18.10.22 когда аптека закрылась раньше указанного времени и в 19:40 там уже никого не было.
Я пришла в аптеку 19.10.22 там была долгая очередь, тк фармацевт очень долго помогал выбрать тонометр клиенту, который не мог определится - звонил кому-то, передавая сказанное и не смотря на ждущих людей продолжал выбор.
Когда подошла Моя очередь фармацевт начала пробивать лекарства, назвав бегло только название препаратов, но дозировку не упомянула, при этом сами лекарства Я не видела, тк стойка расположена таким образом, что она утоплена вниз, а впереди нее стенд с препаратами и монитор, и естественно какой препарат фармацевт пробивает в данный момент не видно, взяла с меня деньги и когда она выложила таблетки из-за прилавка - я увидела что дозировка не та, что мне необходима. Я их не брала даже в руки, тк сразу увидела что дозировка не та и попросила пробить мне нужный товар. На что фармацевт мне возразила отказом ссылаясь на закон. Я сказала, что такие «фокусы с появлением» лекарств на прилавке мне не подходят и чтобы она позвала старшего провизора или заведующего филиала. Но в это время уже никого не было на месте и растерянная фармацевт пообещала завтра все решить и попросила оставить таблетки, чек и номер телефона.
Но в течении дня со мной так никто и не связался. Таблетки эти жизненно необходимы, это не просто уголь активированный, а Противоэпилептический препарат, который покупается на месяц для регулярного приема.
Вечером Я так и не дождавшись звонка пришла в аптеку. Фармацевт сообщила что ничего не получилось и чтоб я забрала препарат и уходила. На все мои возражения она реагировала раздраженно и хамовито. Я объяснила, что так как данный препарат делить на пополам нельзя моя бабушка осталась без лекарств на целый месяц. И что от ее ошибки зависит жизнь человека. Но фармацевт стояла на своем. Я спросила есть ли камеры в аптеке?! чтобы потом приложить видео, как в аптеке сети АНЦ ловкие фармацевты продают ненужные лекарства в столь тяжелое время для всех нас. Но камер не оказалось в аптеке, что видно очень радовало фармацевта и что доказать мы ничего не сможем. Еще в конце разговора я попросила назвать ее ФИО для дальнейшего разбирательства и написания заявления на имя Городского головы, но она наотрез отказывалась, только показала бейджик где указано имя Ирина. Так получается мы остались в безвыходной ситуации. Получается что в этом отделении сети аптек АНЦ фармацевт может пробить и достать из под прилавка любой препарат и продать его клиенту, прикрываясь отсутствием камер и законом?!?!
Показалось що він забув що я стою ,жду
А він шукав в інтернеті інформацію оказуеться ,ну як завжди
Андрій вибачте ,але з вашою тупостю, тугодумством тільки вулиці замітать
Аптека зірка району
Черкаси ,Хіміків 45
Знайшла товари, які у інших аптеках коштують дорожче. Зібрала кошик на 2300 грн - і почалося. Спочатку було неможливо обрати доставку НП - кнопки поштомату та адресної доставки взагалі неактивні, а при доставці до відділення неможливо обрати номер відділення. Якщо повторювати спроби, то система каже, що 3 10-ти потрібних пачок у наявності є лише одна. Змінювала два браузери. У мобільному додатку взагалі половини товарів немає.
Якщо спробувати оформити з однією пачкою, то пропонує лише оплату при отриманні - оплати онлайн немає. Але якщо обираєш оплату при отриманні, то система пише, що замовлення неможливо оформити, перевірте ліміти на своїй картці. Що?!
Звернулася з проблемою до підтримки. Там Маргарита спочатку відповіла, що якщо неможливо обрати поштомат, значить, що у моєму місті немає такої опції. Запитую, де тоді взагалі є доставка до поштоматів, якщо її немає навіть у Києві? Після паузи отримала відповідь, що ці поштомати стоять у аптеках (що?!), і взагалі не доставка НП (ЩО?!).
Замовлення так і не оформила.
