www.otzyv.eu
Хорошая аптека. Пользуюсь постоянно. Вчера покупала лекарства в числе которых Спрей для носа мораллис. Оказался бракованный. Отказались менять или возвращать деньги при наличии чека и упаковки. Мы говорят незнает что вы с ним делали.... Просьба к руководству решить вопрос в кратчайшие сроки!!!!!
Сегодня сделала заказ в приложении АНЦ, мне было предложено выбрать аптеку и сразу указывалась стоимость моего заказа, в АНЦ мой заказ стоил около 900грн, аптека Фармакопейка указала 754грн. Обе аптеки находятся рядом и, естественно, я предпочла забрать заказ там, где дешевле. За заказом пошла моя дочь, я была абсолютно уверена, что с заказом всё в порядке. Каково же было изумление и досада когда оказалось что заказ урезан. Треть препаратов в заказ не учтены, пришлось докупать отдельно, в итоге получилось намного дороже!!!
К примеру "орасепт" в анц сейчас по акции 177грн, Фармакопейка взяла 259 грн??!!! У меня шок. Дочь не знала что я заказывала, по этому проверить сразу не могла все ли есть в заказе.
Заказала на сайте и оплатила онлайн. Подучила смс с номером заказа и кодом, для подтверждения об оплате. Все называю провизору, у неё что-то не проходит в программе и ответ - что этого ее, а моя проблема и звоните на горячую линию. Там сказали, что провизор должен звонить в тех поддержку и выяснять причину и провести заказ. Итог: 40 минут пустой болтовни и потерянного времени, при отмене заказа через горячую линию деньги ожидать через ! неделю! Надеюсь деньги вернутся! Удачи этой аптеке!
Первый раз такое. Мне отказали продавать лекарство, еще и показали на дверь. Это так сейчас принято? Сколько раз прихожу именно сюда, все было отлично, но сегодня!!! Я просто попросила капли в нос чтоб убрать оттек носа. От меня потребовали рецепт от врача. Какой рецепт? Это что наркотики или антибиотики. Обычные капли в нос....
В аптеке низких цен, а именно Николаев пр Богоявленский 338А !!!по часу собирают интернет заказы, на сайте принят был в обработку и только через час его собрали фармацевты !
Согласно слов персонала - это мои проблемы что они продали лекарства с моего интернет заказа ,а не ихние . Им глубоко начхать что я согласно списка лекарств из заказа получу не все ( хотя в сообщении была полная стоимость )
Аналогично, требовали мой номер телефона,чтобы назвать цену лекарства, сказали распоряжение руководства, звоните в колл центр Анц. 3 декабря, Днепр. Это нарушение закона. Зачем покупателям звонить в АНЦ?! Это явно распоряжение из руководства, так как проявляется массово. Звонить надо в Минздрав или другие контролирующие органы.
Зустрічають у аптеці проханням надати номер телефону. Це дуже незручно, неможливо дізнатися ціну без так званої «реєстрації»
Сегодня зашла в артеку купить препарат,не успела сказать слово как сразу..."ваш тел." Зачем вам мой тел, я не хочу накапливать никакие бонусы, я пришла купить препарат,мне не продают без тел, шаракина кантора! Ходить к вам не буду,и другим не советую!
Сегодня был в аптеке на Мишуги 11б, такого хамства со стороны провизоров давно не встречал. Провизор Алина, явно не предаёт престиж вашим аптекам.
