www.otzyv.eu
взяли поямой билет маме Киев - Тренчин ( Словакия ) ,но оказывается что это не прямой рейс , было две пересадки , в Тернополе и Катовице . О том что будут пересадки никто не предупредил , если в Тернополе все прошло нормально , то в Катовице пришлось ждать наглухо убитый бусик полтора часа 😡. Сервис наше все 😡😡😡
Не бронируйте билеты. Стоимость невозвращают от слова совсем , даже за 8 дней . Врут и подают не правдивую информацию. Никогда теперь не буду на этом сервере бронировать
Рейс Івано - Франківськ - Гданськ. Перевізник East West Eurolines Замовляла квиток зі Львова 01.10.22 на 22:00. Приїхала завчасно до відправлення. Ситуація вийшла така, що автобус приїхав на іншу парковку(Площа двірцева) Залізничний вокзал, хто зі Львова, той знає, що на залізничному є велика паркова(де також зупиняються автобуси цієї фірми) і інша зупинка між трамвайними коліями. Я, як людина, яка не вперше користується послугами перевізників, з власного досвіду знаю, що водій перед тим як запізнитися, чи змінити місце зупинки, телефонує пасажирам. Тим більше знаючи, що у Львові, на площі Двірцевій ДВІ зупинки! Хоча місце посадки у квитку не уточнюється (просто площа Двірцева). Після контакту з оператором і водієм, ніхто нічого пояснити не зміг і не захотів, лише: «Ці автобуси завжди там зупиняються»
Я, чекаючи зовсім на іншому місці, немаючи жодного уявлення, що може вийти така абсурдна ситуація, зрозуміла, що відношення до клієнтів і пасажирів без жодної поваги,допомоги і зацікавленності. Про повернення коштів, я взагалі мовчу.
Тому відверто не рекомендую, адже подорож зовсім не приємна!
Добрый день, забронировала билеты через перевозчика "Рік Авто Лтд" по направлению Киев- Кишинёв.
Данным перевозчиком я КАТЕГОРИЧЕСКИ осталась НЕДОВОЛЬНА. Больше пользоваться его услугами не буду и никому не рекомендую.
Билет бронировала через сервис Босфор, билет выбрала исходя из информации о маршруте, опубликованном на сайте, но меня полностью дезинформировали, заявленная информация о маршруте полностью не соответствовала действительности. За день до выезда я случайно узнала, набрав на горячую линию, что перевозчик поменял маршрут перемещения, не оповестив меня и даже не поменяв информацию на сайте Босфора. До сих пор (уже более 3-х недель прошло с этого инцидента) перевозчик даже не удосужился изменить информацию, дезинформируя клиентов. В связи с таким изменением я вынуждена была нести дополнительные затраты, аннулировать другие билеты к точке отъезда, брать такси и в конце концов я испытала страшный стресс. Позвонив на горячую линию перевозчика, в ответ я не получила извинения за полученный дискомфорт, а в ответ диспетчер мне только нагрубила. Такого хамства к потребителю я давно не встречала. Написав письменную жалобу, я не получила никакой компенсации за понесённые финансовые потери и даже не было предоставлено извинение со стороны перевозчика в ответ на мое письмо. Поэтому я сделала вывод, через перевозчика я больше ничего не заказываю и вам НЕ рекомендую "Рік Авто Лтд", поскольку данный перевозчик не дорожит ни своими клиентами, ни репутацией и он не ориентирован на то, что б клиент остался доволен и повторно к нему вернулся.
Заказала билет онлайн на одну дату, оплатила с карты. В итоге по ошибке какой-то непонятной при открытии билета увидела, что билет выписан на следующий день. Сразу же позвонили в службу поддержки по указанным номерам. Девушка сказала, что ничего не может сделать, звоните по такому-то номеру. Соответсвенно, звоним по данному нам номеру, нас «футболят» снова к первой девушке. И так было по кругу, который печальным образом замыкался. Пришлось отменять билет и терять немаленькую сумму при этом безвозвратно. Оставшиеся деньги на карту пока не зашли. Никому не советую Busfor.ua. Если нет уважения к клиенту, то и говорить здесь не о чем. Отвратительно!
Купила билет на рейс Кременчуг - Сумы
Отменила за сутки рейс, деньги не возвращают
Звонила в поддержку, писала на почту, все равно деньги не хотят возвращать
Никогда больше не покупаете через эту компанию или ищете другого перевозчика
Дууууже великааааа затримка в часііііііі при тому я не розумію навіщо стояти на заправках по 49 хвилин 🤬🤬🤬🤬🤬
Я летіла з Ірландії до Києва до лікаря і взяла запас часу +-5 годин на запізнення ну аж ніяк не 9 годин😡😡😡😡😡😡😡😡
За декілька днів до поїздки придбала квиток до Рівного, проте заклопоталася і зовсім забула перевірити відгуки щодо перевізників. Опісля оплати натрапила на цей сайт, де було багато негативних оцінок і відгуків про подорожі. Чесно кажучи, я вже почала готувати себе до усіх можливих факапів, як пересадки, доплати за простій і тд. ПРОТЕ!
Сьогодні я прибула додому абсолютно повністю задоволена поїздкою! Водії були чемними й привітними, на прохання пасажирів робили часті зупинки на АЗС, салон акуратний, була можливість підзарядити розряджений телефон з USB, який у кожного пасажира розташований над головою, не було ніяких конфузів з документами та проблем на кордоні. Можливо, це один з поодиноких випадків, але особисто для себе я змінила думку про цю фірму, у ліпшу сторону) Тому дякую вам за поїздку!
Купил билет не на тот рейс , сразу позвонил оператору попросил поменять на другой рейс мне сказали что так нельзя менять, только нужно нажать возврат денег , более чем за сутки отказался от рейса и нажал возврат денег , деньги отказались возвращать сказали что я отказался меньше чем за сутки , короче делают из нас Лохов . Я на 400 гривен не обиднею , а вот ваша репутация да.
Купивши квиток на автобус Київ-Вроцлав, я розраховувала на прямий рейс, це було пріоритетом так як їхала з дитиною. Але, як виявилося, насправді у Львові була пересадка на інший автобус, про що пасажирам оголосили по факту. Крім того, в першому автобусі до Львова не можливо було опустити сидіння, на що водій сказав, що нічим допомогти не може. В другому автобусі з Льова до Вроцлава водії абсолютно неприємні, туалет відчинили в автобусі лише коли пасажири почали обурюватися, запах був неприємний. Зарядити телефон можливо було лише біля туалету, і лише 6 розеток на весь автобус, була черга на зарядку. Wi-fi, який передбачений в умовах на автобус був відсутній. Автобус не зовсім чистий. Поїздкою абсолютно не задоволена. Купивши білет дорожче, ніж в інших перевізників, розраховувала на умови, які були зазначеня на сайті Busfor на цей рейс. Поїздка була 17.09.2022.
