Ужасное обслуживание.
15.01.2024 в 11:00 выехала с Харькова до Познани. В Луцке пересела на автобус под номером 715 в котором водителем был Олег Поберейник. Приехав уже на польскую границу на контроль, мне сказали, что возможно я не смогу заехать в Польшу потому что находилась там больше чем 90 дней. После чего пришла страж польская девушка, забрала меня и мы с ней пошли в соседнее здание в офис. Там она мне помогла зайти в мою "дию польску" это заняло около 40 минут. После чего я вернулась на контроль, чтобы пройти до конца границу и увидела, что моего автобуса НЕТ! Водитель просто взял и уехал, а я осталась одна на границе. После чего я позвонила в фирму перевозчиков конкретно этого автобуса, девушка консультант сказала,что автобус уже доезжает до Хельма. После чего со мной связывается Олег Поберейник и говорит, чтобы я нашла автобус на границе и просила, чтобы меня везли до Хельма и тогда меня заберут и повезут в Познань. Но конкретно это было сказано так: "Если вы догоните нас , тогда сядите к нам и поедете в Познань" на что я отвечаю: "Что значит догоните? А если не догоним, то что делать?" И в ответ я услышала: "Я ничего сделать не могу, мне сказали ехать, я поехал".И после этого со мной дальше обращались на ты и в грубой форме. Извините, но я заплатила деньги за билет до Познани,а не до границы!Меня просто оставили ничего не сказав.Далее я нашла машину и доехала до Варшавы, а оттуда меня забрала сестра! Настоятельно прошу вернуть деньги за билет и принять меры по поводу отношения водителей к людям. Потому что часто слышала как водители грубо общаются с людьми и на своих глазах в этой поездке видела как выпившего мужчину выгнали с автобуса в Борисполе!