www.otzyv.eu

Busfor.ua — отзывы

5674 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Ужасное обслуживание.

15.01.2024 в 11:00 выехала с Харькова до Познани. В Луцке пересела на автобус под номером 715 в котором водителем был Олег Поберейник. Приехав уже на польскую границу на контроль, мне сказали, что возможно я не смогу заехать в Польшу потому что находилась там больше чем 90 дней. После чего пришла страж польская девушка, забрала меня и мы с ней пошли в соседнее здание в офис. Там она мне помогла зайти в мою "дию польску" это заняло около 40 минут. После чего я вернулась на контроль, чтобы пройти до конца границу и увидела, что моего автобуса НЕТ! Водитель просто взял и уехал, а я осталась одна на границе. После чего я позвонила в фирму перевозчиков конкретно этого автобуса, девушка консультант сказала,что автобус уже доезжает до Хельма. После чего со мной связывается Олег Поберейник и говорит, чтобы я нашла автобус на границе и просила, чтобы меня везли до Хельма и тогда меня заберут и повезут в Познань. Но конкретно это было сказано так: "Если вы догоните нас , тогда сядите к нам и поедете в Познань" на что я отвечаю: "Что значит догоните? А если не догоним, то что делать?" И в ответ я услышала: "Я ничего сделать не могу, мне сказали ехать, я поехал".И после этого со мной дальше обращались на ты и в грубой форме. Извините, но я заплатила деньги за билет до Познани,а не до границы!Меня просто оставили ничего не сказав.Далее я нашла машину и доехала до Варшавы, а оттуда меня забрала сестра! Настоятельно прошу вернуть деньги за билет и принять меры по поводу отношения водителей к людям. Потому что часто слышала как водители грубо общаются с людьми и на своих глазах в этой поездке видела как выпившего мужчину выгнали с автобуса в Борисполе!

1: Ужасно

Ужасное обслуживание

Заказал билет на сайте Busfor Кропивницкий - Буковель.Выезд 18.01.24 прибытие 19.01.24 в 10.20 должно было быть. Автобус приехал с опозданием на один час, ну думаю нагонят. Приехал ведро с гайками. В автобусе вонь, всё телепается, гремит, вообще поспать не удалось. В Умани поломались. В конечном итоге две пересадки о которых никто не предупреждал. Приехали в Коломыю почти в11 дня 19.01.24. У Меня запланирована встреча в 11.00 в Буковеле. Водитель купил Мне билет сказал что автобус ближайший в 12.00. На вопрос как так,уехал. Я в шоке от этих перевозчиков. Пришлось брать такси, чтобы хоть как-то успеть на встречу. Такси -2500 грн. Не рекомендую перевозчиков фирмы Автокомбинат-1

1: Ужасно

Анданас Транс ЮА жахливий перевізник!

Замовили через цей сайт квитки Кошице-Київ. Перевізник «Анданас Транс ЮА». Прочекали на автобус 2 години на морозі з 12 до 2. Автобус так і не приїхав, на всі вказані номера телефонів відповіді не було. Вокзал був зачинений, тому прийшлось брати таксі і серед ночі шукати де переночувати. А це додаткові затрати.
Тільки вранці прийшло повідомлення, що перевізник скасував рейс. Це дуже добре, але ж хіба так можна з людьми????

1: Ужасно

Отмена рейса ФОП "Пахнюк О.В."

Отменили рейс Почаев-Киев на 6:00, сказав что не набралось людей на поездку. В то же время гарантировали, что 1 раз в день автобус в любом случае едет. Как итог поещдки в 13:00 от тоже небыло. Могу охарактеризовать данного перевозчика следующим образом:
- необязательность (не рассчитваейте на своевременную поездку, запланировать с Пахнюк О.В. у вас не получится);
- халатность.

С данным перевозчиком не верьте обещаниям, не бронируйте (ета бронь ничего не значит), не предоплачивайте (будет обна лишь головная боль). Вы не клиент, а бизнес есть бизнес.

1: Ужасно

Никогда не связывайтесь с этим перевозчиком !!!

Заказали билет , в указаное время никого нет! Позвонили в техподдержку , в рейс отменен ! Никаких уведомлений ни возврата денег!! Будьте осторожны с этим

1: Ужасно

Уровень маршрутки в жопе мира

Впредь буду читать отзывы о перевозчиках перед покупкой билетов! Хозяева данного АТП если вы считаете что предоставляете свои услуги и выполняете свою работу хорошо, вы сильно ошибаетесь! Когда на автовокзал прибыло ведро с болтами лохматых годов выпуска (бордовый спринтер) я не поверил своим глазам, но деваться было некуда. Даже нет смысла объяснять что ехать 5,5 часов в этом ведре это ужас, я не думал что такое на таких дальних маршрутах существует! Следующими действиями бил отказ от обратного билета с потерей 75% денег и покупка нового обратного билета на нормальный автобус. Да вишенкой на торте стал разговор водителя с подчиненным или коллегой. « Ты уже неделю в запое, твой рейс послезавтра, если не выйдешь уволен!» мой рейс был как раз послезавтра!

1: Ужасно

Не рекомендую

Голден плюс транс😤
Однозначно не рекомендую
Забронювала квиток Жешув-Рівне
Автобус чекала на зазначеній зупинці 2 години
Автобус так і не приїхав
Коли нарешті дозвонилась до шофера автобуса він сказав що на даній зупинці він вже був
Хоча його там не було😤

1: Ужасно

Зміна замовлення

Заказали автобус з рівного до Києва , передзвонили за 10 хв до приї
зду автобуса що буде не автобус а " маршрутка " на 18 місць коли сказали по телефону що ми замовляли саме автобус на 50+ місць і що це атке не відповідавши щось по хамськи сказали і кинули трубку , водій теж почав хамити коли йому задали кілька питань

1: Ужасно

Не повертають кошти

Замовила 2 білети з Сум до Ізюму ввечорі, менше ніж за 24 години до відправлення. Через декілька годин обставини змінились і вже не обов'язково було їхати саме в той день. Вирішила повернути кошти, якщо поверну, то не поїду, якщо не вийде повернути, то поїду. На сайті прийняли замовлення на повернення коштів. Написано про 100 відсоткове повернення. Все добре, але вранці, одразу після того, як автобус відправився, прийшло сповіщення, що перевізник відмовився компенсувати кошти. Значить я компанію повідомила, білети вони ще раз продали, а мені кошти не повернули, а це більше 2000 грн зі страховкою. Тим більше знаючи, що цей перевізник ще підбирає пасажирів дорогою (Яцура). Вже користувалась послугами цього перевізника. Про пересадку на сайті теж не повідомляється. Повідомлення від менеджера надійшло російською. Ще й в особистому спілкуванні менеджер говорить, що не зобов'язаний спілкуватися українською. Якщо не можна повернути кошти за 24 години до відправлення, то хоч кнопку "повернення білету" деактивуйте. Більше ніколи не буду користуватися послугами компанії Busfor і нікому не радитиму. За білети беруть втридорога, а самі білети на автостанція беруть. На рівному місці наварили 2000 грн. Я не обіднію, але і ви не розбагатієте.

1: Ужасно

Поездка с молитвами

Вечером 7 января, когда падал снег и все замерзало, маршрутка приехала без рабочего отопления, то что околели ноги ок, еще можно пережить, но то что у водителя не работал обдув лобового стекла, это уже не простительно. Приходилось останавливаться и соскребать подручными средствами ему. Эффекта хватало на несколько минут, дальше стекло становилось замерзшим и полностью белым, водителю приходилось выбирать пятнышки, сквозь которые чуть виднелись встречные фары. Езда была просто в слепую…, вопрос к компаниям выпускающим тс в таком состоянии…, неужели починка обогрева стоит дороже чем 17 человеческих жизней ?