www.otzyv.eu

Busfor.ua — отзывы

5666 отзывов • Нормально

2.5: Нормально

Написать отзыв
2: Плохо

Сломано кресло!

Уважаемые работники Босфор. Я обращаюсь к Вам с жалобой на качество обслуживания во время поездки на международном автобусе.К сожалению, во время путешествия 28.07.2024 , РІК АВТО/FIRMA GALIZ-SV / ТОВ "Рік авто, билет- BUS TICKET №41040431, я столкнулась с серьезной проблемой: кресло номер 44 , на котором я ехала, было сломано. (не откидывалась спинка) Прошу Вас принять соответствующие меры и провести проверку качества обслуживания на данном рейсе. В.качестве компенсации за причиненные неудобства я прошу возврат части стоимости билета в размере половины стоимости. .

1: Ужасно

Просто кошмар!!

Автобус Кишинів-Київ
Замість нормально комфортного автобусу на міжнародні перевезення, подали велику маршрутку, в якій немає ні туалету, ні вай-фаю, ні нормальних сидінь!!! Дорога займає мінімум 12 годин!!!!!! Жодних умов для далекої дороги!! Виїзд мав бути о 4:30, а рушили з місця тільки о 5:17!!! На що розраховувати з такими перевізниками?!?!? Купуючи квиток на басфор.юа - ти купує КОТА В МІШКУ!!

1: Ужасно

Скарга на сервіс

Купили квиток на автобус, не було вказано ніде за додатковий платіж за багаж. Як висновок , водії заставляють доплачувати за чемодан, в приказному порядку. Обслуговування повне га**о.

1: Ужасно

Жахливий сервіс

Доброго дня. Замовляли квитків з Києва до Варни, так як їхали з дітьми вибирали без пересадок на Лайк бас. Все йшло ніби добре нам скинули номер і фото автобуса. Але коли ми почали його шукати виявилось що ми їдемо взагалі на іншому автобусі з жахливими умовами й пересадкой в Одесі де ще нам прийшлося чекати наступний автобус 2 години. Дорогою тиди з Лайк бас я тільки бачила напис в квитки. Назад дорога була ще гірша автобус затримався на годину,ніхто не попередив,знову пересадка в Одесі. Дуже негативні враження. Взагалі це просто якійсь жах. Нерекомендую нікому.

1: Ужасно

Басфор це помийка

Купила білети з Києва до констанці на себе і двух річну дитину, малого того що автобус з пересадкою, ніякої інформації який автобус як хочеш так і шукай, так ще мені з дитиною дали різні місця!! 20 і 23!! Коли я спитала чи водій в собі в загалі дитині два роки! Він почав мені хамити що йому пофіг в нього «бамажка» на якій все написано!! Звичайно я не поїхала, 4000 в смітник

1: Ужасно

Шахраї❗❗❗❗❗

Перший раз не повернули кошти чоловіку військовому,14 липня відмінили рейс теж не повернули,їхала з Хмельницька 20 липня не хватало місць для людей з квитками.Шахраї❗❗❗❗❗❗

1: Ужасно

Повний жах.Ні в якому разі не рекомендую

Придбала квиток онлайн,заздалегіть.
Оплата пройшла успішно,квиток роздрукувався.Яким було моє здивування,коли при посадці водій сповістив ,що мій квиток скасовано,так як були продані зайві.
При цьому мені в доказ він тикав в обличчя телефон з моїм контактом і ще трьох "щасливців",радив виясняти на сайті,,🤣Як втіху,повідомив що кошти повернуть.
А як до того,що людина розраховувала поїхати,а не лишитись на платформі?Відійшовши від шоку побачила смс,який Мудабосфор відправив УВАГА!!!!!!За 30 хв до відправлення рейсу!Люди ви в собі?!
Перед цим була та сама картина.Перевізник Ковельське АТ,людей ще з Полтави напхали, як оселедців в банку,вільних місць нуль,але в Лохвиці,Пирятині все підсажувались люди з білетами на руках і недорозумінням на обличчях.
Їхали на сходах і чемоданах до Києва в очікуванні місць.
Ні при яких обставинах НЕ рекомендую.Не псуйте свій час,нерви і життя.

1: Ужасно

Сама більше не поїду з цим перевізником і вам не рекомендую

Слід почати з того, що я просила автобус без пересадки, але ні, пересадка відбулася. В першому автобусі все було доволі непогано, хоча не можу бути впевнена, бо ми їхали на ньому всього дві години. Але в другому почався справжній жах. За 12 годин поїздки водій НІ РАЗУ не зупинився на запраці, а туалет в автобусі не працював. Не зрозуміло з яких причин водій в Варшаві поїхав до аеропорту. Також з'їжджав з траси і їхав незрозуміло куди. Ще була ситуація, що він два рази взяв людей не на вокзалі, а просто на дорозі.
Приїхала я теж не по графіку. З затримкою більше 10 годин. Мала бути в 8:00 ранку, а приїхала в 18:30.
Із плюсів можу сказати тільки одне. Був кондиціонер.

5: Отлично

Очень все оперативно

Оперативный сервис. Процесс налажен. Быстрое обслуживание. Сервис на высоте. Просто молодцы. Так держать.

1: Ужасно

ЖАХЛИВИЙ СЕРВІС

купляла квитки на 21.07.2024 з Кельце до Львова,автобус затримався на 2 годи,з операторів ніхто не перезвонив,дозвонитись взагалі до них не можливо,но на цьому пригоди не скінчілись,як тільки відїхали від зупинки,автобус зламався,сказали що через 2 години приїде інший,потім сказали що чере 5-ть годин буде,по факту приїхав через 8-м.На связок так ніхто і не вийшов,компенсацію ніхто не поверув.Зі Львова на потяг вже не встигли(хоча квитки купляли з запасом 7 годин) Жахливий сервіс жахлива компанія!!!! Такими перевізниками повінні займатись прокуратура!!!