Жах а не сервіс
Просто жах, мала 3 пересадки поки дісталась Варшави, при цьому ні у квитку, ні на сайті немає інформації про пересадки. Чому одразу про це не вказати і зекономити людям час.
Busfor.ua — отзывы
5674 отзыва • Нормально
Аферисты,????
Таких аферистов надо ещё поискать. Купила билет за 11 часов до отправления звони уточняла где какой автобус, оказалось рейс перенесли и какой будет автобус они не знают, ладно сказали вечером наберут, но по семейным обстоятельствам пришлось сдать его через два часа. Они написали что заявка принята и деньги будут возвращены в течение 10 раб.дней. Прошло 10 дней денег нет и мне надо было за 24 часа сдать билет, который я купила за 11 часов до отправления. Они ничем не могут помочь. Аферисты которые наживаются на людях в такое время.
22.06.23 поїздка Варшава-Київ
Дякую Босфору за оперативне опрацювання поїздки (за 2 год. до відправлення). Поїздка з перевізником "Павлюк" вдала, ціна відповідає якості, водії відповідальні і доброзичливі.
Все було вчасно.
ужас ужас ужас
Не заслуговують і 1 зірки. На жаль я не знайшла цей сайт раніше. Розповсюджують неправильну інформацію про час прибуття, при спробі включити після цього квиток, забирають 45% суми. Краще надішліть гроші на ВСУ. ніж цим аферистам!
Отвратительный оператор, совершенно не клиентоориентированный
Представьте, какая была ситуация минут 20 назад: в билете указано место отправления "центральный" автовокзал Днепра. Отправление в 13:10. При подтверждении отмороженым голосом операторша сказала: "Отправление в 12:30 с платной порковки напротив жд вокзала "- и это всё, что она сказала. У меня записанная беседа. После чего в 12:30 я звоню на номер, который указан в билете как "номер перевiзника". Попадаю на эту женщину. Вот номер: +380956394142 (беседа была 20.06 в 12:25) . Я задаю вопрос:" Добрый день заказывала билет *такой-то на тогда-то* вы сказали, что отправление с жд вокзала, но есть один такой момент: в билете указано отправление с автовокзала, а жд вокзал совсем в другой стороне находиться, и я хотела бы уточнить, точно ли с жд?" Она на меня начинает орать и говорить: "Я вам всё уже говорила и даже номер маршрутки сказала" Я ей отвечаю:" Я попросила просто уточнить место" А она мне говорит следующее при этом орёт:" Я вам всё говорила и номер маршрутки, и место, если вы не услышали - это ваши проблемы" И вместо того, чтобы мне ответить на вопрос по своей работе, что она обязана делать, она посмела меня вычитывать и орать на меня. Я сбросила трубку и сказала " До свидание".
Люди, как вы терпите это унижение? Это же ужасней некуда, чтобы люди в сфере услуг позволяли себе общаться с клиентами КАК ХОТЯТ???
Надеюсь очень, что начальство заметит этот отзыв и как минимум серьёзно проведут жесткую беседу.
Я тоже работаю оператором подтверждения заказов, но если бы мы позволяли себе так разговаривать с клиентами - нас бы уже давно уволили и причем с не очень хорошей, мягко говоря, характеристикой.
Просто отвратительно, заказывать на басфор больше не буду.
По отношению к водителю рекомендация никаких нет, всё супер
Не повідомили про зміну місця відправки автобуса!
Дуже розчарована. Купила квиток зі Свебодзіна до Славути через сайт busfor. На запропонованому варіанті було вказано місце відправки автовокзал. Прийшли ми вчасно, але через 30 хв запідозрила щось не ладно, бо автобус так і не прибув. Як потім виявилось, що автобус забрав людей за містом на заправці Orlen і поїхав. Мені дуже було не приємно що представники басфору "посилали" до перевізника, а перевізник відхрестився, що не зрозуміло чого в мене в квитках вказано інше місце. Мені довелося наздоганяти автобус в Зеленій Гурі. За це водіям дуже вдячна, що зачекали мене. Але ще раз скажу, що дуже розчарована. Якщо представникам сайту буде цікаво, то номер мого бронювання 25727222.
Жах не рекомендую
Рейс Київ -Варшава! Автобус в середині виглядає жахливо!! Дуже брудно, ну дуже !! На це потрібно звертати увагу!!!! Зарядки нема .
Ну таке ….
Купила квитки, з Варшави у Київ. Перевізник зазначив, що є розетки для зарядки, но о диво їх нема!!! А підзарядка біля водія! Моніторів нема також. В автобусі жарко, не працює клімат.
Виправляйте свої косяки!! І не вводьте людей в оману.
Погане обслуговування
18.06.2023 автобус рейсу Гданьск-Херсон прибув до Тернопіля з запізненням на годину. Мені не надали номер автобуса, про запізнення не попередили! Мені це коштувало 2,5 тис. грн!
Очень плохо,
Купил билет из Харькова в Черкассы 05,06,2023 на 09,06,2012 со страховкой на не выезд. Пришел на вокзал , маршрутки нет. Выяснить ничего не удалось. Пришлось купить еще билет на другой рейс. Сделал заявку на возврат денег. Тишина. Потом выяснилось ,что деньги вернули еще 06,06,2023 ,но никто об этом не сообщил. Выплата по страховке отсутствует. В общем полный отстой.
Больше пользоваться услугами этой компании не буду и другим не советую.