www.otzyv.eu
Катовице -Днепр с пересадкой в Виннице .Автобусы чистые , ни какого запаха пыли, водители приветливые . Очень переживала из за ужасных отзывов, но решила рискнуть и не зря! Попалось место на заднем сидении ,целый ряд (5) шт были в нашем распоряжении с ещё одной девушкой. Выспались как дома на диване)). Буду ещё ездить с ними.
Почну з дівчат які відповідають на дзвінки, сенс їхнього перебування на роботі, не відомий, абсолютно ніякої інформації не можуть надати, кілька разів давали номер перевізника, і кожен раз не правильно
Но ладно, в порівнянні з поїздкою, це просто квіточки
Коли замовляла білет, за пересадки не було жодного натяку, 4 пересадки, та ладно якби вийти з автобуса і сісти в другий, так ні, автобус висадив на полі, і майже дві години люди стояли і чекали нового автобуса, холодно, вітер!
Ціни на квиток за день, підвищились на 400 гривень, в той час коли на заправках паливо в ціні знижується
Автобуси не комфортні, для компактних, маленьких дівчат/жінок, можливо і нормально, а для людей з вагою або ж просто великих, місця максимально мало, сидіння не зручні
Були поїздки на автобусах, теж не було все ідеально, але це просто один великий мінус!
Також автобус приїхав на три з половиною години пізніше, зазначеного часу
Найжахливіші перевезення
Умови жахливі Wi Fi не працює
Автобус спізнився на 7 годин
Якусь інформацію від гарячої лінії отримати не можливо
Хочу звернутися до керівництва « Зесен транс» що у Вас відбувається? Це така політика компаніі? Чи як це розуміти? Як це можливо, щоби люди які звернулись до Вашоі фірми були так обдурені?Ніколи в житті не думала, що международні рейси, будуть виглядати як міжміські, де будуть подбирати попутчіків, яким треба проїхати 20 км і увага, вони стоїхали стоячи! На скільки мене не зраджує пам’ять, то це карається законом. А при цьому в автобусі були діти які іхали другу добу, при цьому у Вас не такі вже й дешеві білети! Ну і звичайно же не вказували, а ні на сайті, а ні в білеті, що буде пересадка! Сором!
Рейс Краків - Київ 05.04.
У квитку було вказано БЕЗ пересадок. По факту була пересадка в Тернополі, яка зайняла більше двох годин.
Автобус спізнився у Краків на 2 години, дзвінка с попередженнями про пересадку та затримку я не отримала.
Загалом автобус прибув у Київ о 17:30, повинен був о 8:30, тобто затримка у 9 годин при максимально допустимій 3 години.
Декілька разів писала скаргу с поясненням на повернення коштів, приходила відмова з аргументуванням, що я вже скористалася квитком.
На телефонні дзвінки співробітники відповідають, що вони не займаються поверненням, а той хто займається - саме зараз відсутній, але коли питаєш: чому ж тоді від них приходить відмова, якщо вони відсутні, то відповіді вони не надають.
Ставлення водіїв на цьому рейсі було надзвичайно хамське.
Категорично НЕ РЕКОМЕНДУЮ цього перевізника.
Їхала на днях в ціх компанії, почну з того що запізнився автобус на 2 години була пересадка яка не заявлена в білетах, мало того ми не просто вишли і пересіли в інший автобус, а просто водій сказав номер автобуса сів поїхав га***н, де стає і коли хз, бігала шукала його довго години півтори знала що синій автобус і номер, коли надворі мороз в мене багаж і проблеми з ногами, слава богу дозвонившись в компанію сказали яка платформа і що він повинен там бути, я ішла туди він відїжав але зупинила і сіла, а про перший автобус взагалі мовчу дихати нема чим інтернет не було зовсім, а водій хам, поїздка в пеклі.
Транспорт не предназначен для дальних поездок, очень тесно и неудобно, как обычная маршрутка, ВЕ 8574, хотя билет стоит немало
При купівлі квитка перевізника "ТВАД" через онлайн-сервіс Босфор, не було інформації скільки багажу входить у квиток. При посадці на автобус нам сказали що друга невелика сумка має бути додатково оплачувана- 30 злотих (хоча раніше ми також возили її і жоден перевізник не вимагав доплачувати). Я думаю що це водії займаються цим шахрайством. Проте чекаю на реакцію перевізника на моє звернення.
Сподіваюсь що первізник вирішить це питання і поверне мені кошти (а поки мены ще ныхто не выдповыв)!
Якщо ні ... ну буду залишати свої відгуки, щоб люди були попереджені про реальні умови перевізника.
25 березня я купила білет на рейс 33764 Гдиня- Київ з Бидгоша до Києва. Через проблеми з інтернет зв'язком помилково куплено два білети на одне ім'я і двічі проплачено. ( 25.03.2023 о 22.58 та 22.59). Зразу ж подано заявку на повернення коштів, але у поверненні відмовлено. Ось зміст відповіді:"На жаль, в поверненні коштів за квиток 63402164 на рейс Бидгощ — Київ 2023-04-01 відмовлено. Перевізник не підтвердив причину, вказану вами в заявці і відмовив у поверненні коштів за квиток. Нам дуже шкода, що ви потрапили в таку ситуацію і від імені всієї компанії ми приносимо свої вибачення за негативний досвід.Дякуємо за розуміння!"
Чому відмовлено в поверненні коштів? У автобусі навіть водії були здивовані, що на одне ім'я з різницею в одну хвилину було замовлено і оплачено два квитки. Другий квиток зразу ж , за зверненням анульовано. То перевізник зміг квиток анулювати, а чому коштів не повертають? На дзвінок в службу підтримки порекомендували надіслати лист на електронну пошту.На запит відповіді немає. НІКОМУ не рекомендуватиму цього перевізника.
Ужас ужасный, если вы хотите ехать со Львова в Днепр 16 часов в микроавтобусе этого перевозчика, лучше не надо .Цена очень завышена.
