www.otzyv.eu

COMFY — отзывы

6985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Бракованный товар

Мне очень жаль что именно в этом магазине мой отец взял в кредит телефон realme C 21-Y
4.01.2022. Телефон был приобретен.Спустя 1 час дома настраивая телефон,экран потух но телефон продолжал работать.
Товар никто не обменял,хоть не прошло и дня.Магазин делал нас виноватыми ,говоря что мы его уронили но на нём ни царапины.
В сервисный центр нести мы отказались, аргументируя что телефон собирались брать новый и ждать придётся уйму времени.
Заявление о просьбе разорвать договор купли-продажи товару написали.Сколько ждать теперь прийдётся??
Полностью разочарован этим ужасным магазином иза его отношением к покупателям...

1: Ужасно

Не замовляйте в них нічого

Двічі в іншому місті замовляла пральну машинку і двічі не привозили вчасно. Все що вони можуть сказати - це вибачте. А те що мене не буде в цьому місті і прийняти товар в інший день, це нікого не хвилює. Прохання до всіх- обходьте цей магазин. Окрім проблем нічого не матимете .

1: Ужасно

Не доставлен товар и не вернули деньги

Обман в службе доставки, товар не получен, не доставлен по адресу, деньги возвращать отказались, ссылаясь на якобы выполненный заказ. Первый и последний раз пользуюсь услугами comfy. Написал заявление в полицию.

2: Плохо

Проверяйте чек

Покупала в данном магазине телевизор и стиральную машинку, чек сразу не проверила, уже дома увидела в чеке дополнительную услугу C_Academy примірник програмної продукції ,стоимость данного приложения 1800гр, что происходит в данном магазине, почему никто не говорит из консультантов зачем мне это нужно? Почему обманываете людей. ???? Больше никогда не буду пользоваться услугами данного магазина.

2: Плохо

Качество обслуживания не плохое, но есть большой минус

Недавно покупала два телефона, сотрудники были очень обходительны и комуникабельными, но сразу не заметила и оплатила покупку. Проблема в том что просто так за ненужные услуги, которые сотрудники надали не получив моего согласия заплатила деньги, сказали, перенос данных будет бесплатным в итоге взяли за это больше 600 гривен, также установили платные приложения, не спросив нужны ли они мне. Магазин хороший, но если хотите, чтоб вас не н**бали на 2000 будьте очень внимательными.

2: Плохо

Хамство продавцов-консультантов

Заказывал через интернет ланч-бокс с подогревом. Доставка была заявлена 31 декабря именно в этот магазин(в другие 3 января). Получил смс о доставке товара в магазин вовремя и отправился туда для получения. На входе меня встретила девушка продавец-консультант, нашла мой ланч бокс и мы с ней отправились в "зону проверки товара". Она открыла коробку и показала мне целостность, я проверил, и она начала сразу запаковывать ланч-бокс в коробку. На моё изумленное-"а как же проверить нагревательный элемент?"она ответила-"я не знаю". "Вы должны его включить в сеть"-ответил я ей. Она ответила что нужно её нормально попросить об этом. И вообще она не обязана это делать. И если у меня есть вопросы, я могу обратиться к администратору. Я ответил, что лучше позвоню на горячую линию. И тут "проснулся" продавец консультант который проверял свой товар за этим же столом. И обращается к девушке (при мне же): "Не обращай на него внимания. Он постоянно звонит в колл-центр. Его тут уже все знают" а потом он мне говорит-"Вы можете звонить куда хотите. Все равно ничего не будет." В общем Новый Год и радость подарка была испорчена. Я выйдя с магазина позвонил в колл-центр и оставил отзыв. Обещали перезвонить еще 2 января. На данный момент никто не перезвонил. Может этот молодой человек прав.....все равно ничего не будет......

1: Ужасно

Безответственные

19.12.21 был сделан заказ на 4 ед.,оплата частями ,доставка по плану должна была быть 25.12.21.(указано предварительный звонок для подтверждения)
Так вот деньги сняли 19.12, позвонили 25го числа сообщить что доставка будет позже так как товар отсутствует на складе ,при том все 4 ед. НЕТ....ну так как это подарки к НГ ,извините но зачем мне позже ,я закажу у других...от заказа оформили отказ ...деньги обещали вернуть в течение 5 -7 рабочих дней ... сегодня 4.01.21 они ещё не вернули,и на звонки ответили что решают.... уважаемый да сколько ж вы решать то будите ?! ....займитесь своими безответственными сотрудниками ,так всех покупателей растеряете ... очень не приятно ...были постоянными клиентами, теперь покупать в этом интернет магазин не будем 🙄😔

P.s. просто не первый их такой косяк,перед этим закрывали глаза на не удобство 😔 но уже просто на кипело

5: Отлично

Утюжок Philips

Пришло всё очень быстро, работает отлично, пользуюсь больше 2х месяцев, спасибо вам за вашу работу, что подсказали и помогли с выбором

1: Ужасно

Обманщики. ...

Купили перед Новым Годом морозильную ларь(28.12.2021)оплатили доставку,доставка должна быть 30.12.2021)но по сей день нету ее.,на горячей линии только обещают,один мамой клялся ,что до 04.01.2022 она будет у нас,а сегодня (4.1.21)говорят ,что сбой может завтра доставим.....буду завтра ехать заявление в полицию писать.Больше туда ни ногой

1: Ужасно

Читать всем!

У Комфи есть "подводный камень" Гарантийный возврат только через их сеть магазинов! Как выяснилось товар который сломался нельзя отправить новой почтой. То есть понт от ихнего магазина равен нулю! Фирма производитель ссылается на Комфи, а те в свою очередь приглашают в свой магазин, как бы ничего такого, но ближайший магазин находится 150км от моего места жительства. Получается что проще купить новое чем потратить время и средства на проезд. Замкнутая цепочка, товар сломан, больше у них брать не буду!