www.otzyv.eu

COMFY — отзывы

6985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
4: Хорошо

Можно ли вернуть деньги за гарантию, если чек плохо сохранился или вообще потерялся

Здравствуйте, два года назад купил ноутбук, мне предложили купить на него магазиную гарантию, сказали что в случае если за два года я ею не воспользуюсь то мне вернут деньги. Два года на днях проходит, но при поисках чека оказывается что я его где-то потерял, осталась только фотка (не всего чека, мб половина) и то на ней плохо что видно (чек хранил в коробке и почти не трогал но много букв начали стираться) Могу я в этом случае как-то получить деньги за гарантию или нет?

1: Ужасно

Как быстро слить деньги

Магазин скатился ниже некуда. Техника отвратительная и быстро ломается. Неделю назад купили с мужем обогреватель за 700 гривен. Спустя 10 дней (после нескольких дней использование) он сломался. Включив его обогреваиель начал дыметь, а после просто дуть холодным воздухом. Обращаясь в магазн нам сказали, что обмену он не подлежит, а все что они могут сделать это отвезти в ремонт и ждите в холода до 30 дней. Хотелось бы, чтобы на кассе изначально предупреждали покупателей о том, что данная вещь не подлежит обмену и возврату. Лишь бы впарить что-то.

1: Ужасно

Сomfy Смарт Захист МАХ обман

Не рекомендую. При покупке в магазине Comfy сотрудники показали один договор и сказали что по условиям сертификата будет выплата 100% при сдаче телефона. При обращении через год, чтобы воспользоваться сертификатом - сказали что выплатят ДО 90%. Что условия поменялись. Даже если выплатят 90% - мои потери более 4000 грн.
Такой вот обман со стороны сотрудников Comfy.

1: Ужасно

Немає зворотнього зв'язку

Зробила предзамовлення на сайті, прийшло повідомлення, що меніпопередньо зателефонують щоб погодити деталі отримання. Пройшло шість днів - тихо. Телефонувала сама - менеджери не бачать предзамовлення, в особистому кабінеті теж нічого немає. Нічого не зрозуміло .....

5: Отлично

27вересня Кривий Ріг

Покупець частіш заходить на сторінку відгуків, коли щось не подобається, а коли все добре і товар, і обслуговування, і настрій думка не приходить написати хороший відгук, віддячити працівникам Comfy. Лише, коли отримуєш морального ляпаса від працівників обслуговування, начебто прокидаешся і задаєшся питянням - а що трапилось? Все ж було так добре і ми вже встигли звикнути до цього хорошого, що так і повинно бути))
Нажаль,що так пізно, але сьогодні я ставлю 5 зірок всім працівникам, які приділяли увагу, консультували відносно товару, за доброзичливість і посмішку коли купляла витяжку, а потім водонагрівач, флешку і таке інше. запам’ятався молодий хлопчина, який намагався утримати покупців в магазині, пропонуючи гарячу каву і стільці, щоб бзручно було чекати поки з’явиться зв’язок і можна бути проводити транзакцію. Поки чекали, було перевірено як працює кавоварка)) Це все один і той же магазин, тільки люди різні і все це відбулося до війни

5: Отлично

Вдячність Комфі за найкращий підхід до своїх клієнтів!!!

Хочу висловити слова вдячності магазину "Комфі" в ТРЦ Лавіна на Берковецькій.
Дуже гарний і якісний підхід до клієнта в вирішенні питань як вибору товара, так і заміни!
Коли виникли проблеми з товаром, а саме трімером, який не можна було випробувати під час покупки, а в процесі роботи виявився заводський брак, сервісний відділ підійшов до цього питання на найвищому рівні, враховуючи те, що наразі війсковий стан і не всі сервісні центри працюють але проблему було усунено.
Вдячна за турботу про своїх клієнтів та якісний підхід до поставлених задач!
Наша сім'я завжди була і залишається вашими клієнтами!

1: Ужасно

Найогиднiший маназин, та всi там прауюючi!!!

Самий найогиднiший маназин який iснуе. Бажаю закритись, та не працювати, бидло мае здохнути!!! Поки будуть в Украiiнi сучi виродки, якi керують або продають буде все погано!!!

1: Ужасно

25 вересня 2022 рік. Кривий Ріг

Нещодавно в магазині Comfy придбала дорожній фен. Фен хороший, а ось обслуговування на низькому рівні. Я розумію,що обслуговування у цей час залежить не тільки від виховання продавця, але ще й професійної компетентності. Я б ще додала бажання працювати. Ось цього БАЖАННЯ я не помітила. Зневажлива поведінка до покупця дико вражає. Молоді дівчата, мабуть практиканти піся торговельного училища, кучкувалися та гигикали. Враження, що знаходячись серед гарних молодих хлопців їх більш цікавило особисте життя ніж покупці. Відповідали майже чарез плече с півоберта, демонструючи своі зверхність та зневажливість. Я не молода людина. Мені 60 років і за своє життя я всього цього вже надивилася і наїлася ще за часів Радянського Союзу. Треба щось міняти. Comfy мені подобається і знижки хороші, і інтернет-магазин добре працює, але атмосферу в магазині створюють виховані доброзичливі продавці. Чи дочекаюсь я коли обслуговування в ваших магазинах буде хоча б на такому рівні, як в Західній Україні?

4: Хорошо

Нормальный магазин

Покупал много товаров в данном магазине претензий на товар не было всё качественно единственный минус что пытаются навязать свою страховку на товар.

1: Ужасно

Інтернет замовлення

Некомпетентно працюють приінтернет замовленні .
Зробив інтернет замовлення 92641119 .
Прийшов магазин сказали немає вашого замовлення.

Подзвонив на гарячу лінію , сказали що комп'ютер затупив.
І ваше замовлення прийняло , немає товару на складі.
Коли оформляв замовлення , то було.
Ще й оператор сказав , що вони є в інших містах і можуть відправити по повній передоплаті.
При тому що добрався до магазину на машині , з іншого кінця міста.
Питання , якщо є на магазинах , то чому не прислати?
Купую в комфі постійно , а зараз не буду і ногою сюди .
Нікому не раджу і на всіх платформах залишу відгук і оцінку 0.