www.otzyv.eu

COMFY — отзывы

6985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

найгірший магазин

Жахливий сервіс. Малого того що двічі не могли доставити потрібну модель холодильника, в результаті привезли без упаковки виробника і з ознаками пошкодження внутрішньої камери. Вирішити питання не вдалося. Тупо пропонують на бонусну карту зарахувати 1000 бонусів. Усі спроби повернути або замінити холодильник виявилися марними. Вартість його 25 тисяч гривень. Але це нікого не засмучує з працівників компанії. Просто монотонно менеджер розповідає, що вони не мають ніякої провини і не можуть гарантувати що інший холодильник прийде без аналогічних пошкоджень, отриманих під час транспортування. Нікому і ніколи не дам рекомендації що- небудь придбавати в цьому "так званому"сепермаркеті техніки. І це не перший раз. Минулого разу замовляли пральну машину з доставкою в Дніпро з пропіленовим барабаном, в результаті привезли з металевим. Питання заміни знову вирішити не вдалося. Одним словом репутація чудова. Відношення до клієнтів як до пилу.

1: Ужасно

Самый худший магазин техники

Ужасный сервис. Покупала телевизор Xiaomi P1 55д. Попался с неисправной матрицей, принесла назад на следующий день в магазин, а мне сказали, что я сама сломала и эта поломка гарантии не подлежит. Экспертизу телевизора не проводили, акт поломки заключили наглядным образом, заключал обычный менеджер. Заявления о возврате денег или обмена на другой телевизор рассматривают 30 дней, затянув процес, чтоб прошло 14 дней по провам потребителя. Упаковуют технику не надлежащим образом, мне не доложили шнур от телевизора. На телевизоре небыло защитных плёнок.

1: Ужасно

Жахливий магазин

Магазин жахливий!!!Купили комп'ютер !!!!мало того що він прийшов не такий як замовляли!!!То ще на комп'ютер поставлений код(пароль)Який коли ми телефонуємо нам кажуть звертатись до виробника!!!!Якого?????тобто ніхто не несе відповідальність!!!!!Як так взагалі можливо!!!Гроші заплочені!!!!!А комп'ютер не можна включити!!!!

1: Ужасно

Мошенническая схема от Comfy

Магазин Comfy это безсовестные мошенники. Мой муж купил стиральную машинку, оплатив сразу всю стоимость, как видно в чеке
14 899 грн. Через 2 дня машинка приехала и ему вынесли подписать чеки, в которых видно что стоимость машинки стоит 11 699 грн и они дописывают там еще 3 200 ( «небольшая такая сумма») какой-то Comfy Assist. Когда он спросил что это такое, ему сказали что это участие в каком-то розыгрыше и он может что -то выиграть. Хотя перед этим, когда его спросили, хочет ли он гарантию, которая оплачивается или какое-то участие в акции, он сказал что нет, просто я хочу купить машинку и все. И что на это делают в ответ эти гениальные работники Comfy, они насильно вписывают в чек 3200 и дают человеку на подпись, авось прокатит или «мы самые умные, а вы все дураки». Это же не 200грн ребята.Еще хочу предостеречь от покупок в этом магазине, так как там продают подделки. У женщины, которая пришла, так как у нее поломалась стиралка, выяснилось при осмотре что это был не оригинал , а дешевая подделка, даже цвет шнура не удостоились подделать такого же цвета, включая все внутренние комплектующие. Comfy страшное дно и не подозревала, пока не столкнулись.
Покупка бы в ТЦ Республика, в списке адресов ее нет, Киев.

1: Ужасно

Эта компания ворует товары покупателя

Украли мой товар и не собираются его возвращать. Подобный отзыв я оставил на странице товара, но сомневаюсь, что они его опубликуют.
Купил камеру 2.08.21 в магазине Комфи. В процессе эксплуатации, перестала работать зарядка аккумулятора. Так как срок гарантии был 1 год, обратился в магазин по поводу ремонта. 23.01.22 камеру приняли в ремонт. В течении месяца со мной никто не связывался, статус ремонт на сайте не менялся. 22.02.22 удалось дозвониться до оператора, которая утверждала, что камера проверена и выявлен дефект, после которого они составят дефектный акт и его передадут в магазин, после чего я смогу получить денежные средства, потраченное на покупку камеры. В результате, спустя 2 месяца со мной никто не связался. При попытке выяснить у операторов, где моя камера никто нечего не знает, ссылаясь на то, что может быть она была отправлена в Китай на ремонт, хотя у них нет документов, чтобы это подтвердить.
В итоге, эти пи....в просто украли мою камеру. Если не можете ее отремонтировать, просто верните

1: Ужасно

Самый худший магазин техники

Купила телевизор, он оказался сломан, не хотят возвращать деньги и менять на другой. Тянут резину, чтобы прошло 14 дней и по провам защиты прав нельзя было обратиться...(

1: Ужасно

Жахлива покупка!

Придбала посудомийна машину. Маю провину, що полінувалася в магазині відкрити. Вдома виявили пошкодження бокової панелі: Машина не дешева. Чекаю результатів звернення, прогнози не втішні.

5: Отлично

Претензия от Бориса.

Торгуют не кондицией.То есть всяким фуфлом. Весь товар в последнем экземпляре. Менеджеры и кассиры вежливые. Прия

1: Ужасно

Шарашкіна кантора

13.12.21 я в Комфі придбала кондиціонер і одразу оплатила його установку.
З майстром була домовленість, щоб він проклав кабель, а після виконаних ремонтних робіт - встановив його .
Майстер після встановлення кабелю, затребував додатково 450 грн за додаткову довжину. Прийшлося оплатити, квитанцію не видали. Диспетчер (за номером 0675360303) мене попередила, що повторний виїзд майстра коштує 150 грн. Почалась війна, тому тільки у травні я повернулася щодо питання про встановлення кондиціонера і домовилась про нову дату. Майстер приїхав, встановив і сказав що я повинна заплатити ще 300 гривень. Я одразу зателефонувала у диспетчерську службу з питанням вартості, на що диспетчер відповіла щоб я очікувала на лінії, тим часом у майстра, який находився поруч, пролунав дзвінок, і диспетчер задала йому питання щодо сплати повторного візиту.(Чому? Адже сервіс я заказувала у Комфі. А тут Комфі виясняє у майстра скільки коштує послуга), майстер повідомив  диспетчеру що послуга коштує 300 гривень, і після цього диспетчер повернулася на лінію і повідомила мені ту ж саму інформацію, яку їй у моїй присутності сказав майстер. Я сплатила, квитанції мені знов не надали!!
Хотіла подивитися на сайті прайс додаткових послуг - інформації не знайшла.
Це не сервісний центр, а шарашкіна кантора!

1: Ужасно

Обслуговування

Консультант ( продавець 198) обслуговує російською мовою, на прохання перейти на українську не реагував, не розказав про переваги обраної техніки