www.otzyv.eu
вчора купувала ноутбук. Консультант і касир просто втупу, не сказавши мені ні слова, врахували у вартість ноутбукк страховку 1000 грн., 199 грн захист від реклами та інші послуги, про які я не просила.
Вважаю, це відвертим обманом покупця з боку недобрлсоаісних консультанта і касира (оператор 1 каса 1)
Сделали заказ на сайте. был только один способ получить - забрать лично с магазина. Ну ок.
Позвонили, сказали что товар в наличии приезжайте сегодня.
Потратили время, деньги. Приехали а товар с ветрины и в наличии только он один. Ну если вы звонили, почему не сказать? Страшный ветринный образец, который увидел в жизни всё.
Доставки на почту нового товара - нет. Все остальные магазины доставляют.
Увы. Разочарование.
В обычном время я бы нормально ещё отнеслась. Но когда ездить и тратить время и деньги по городу - не лучшая идея, такой сервис просто плевок в лицо
В одном из магазинов г Киева выбрали ноут. И при покупке нам сказали, что он бракованый и сделают перемещение с другого магазина. На следующий, забрали ноутбук.
Проработал он меньше 6 месяцев. Планировали отвозить его в сервисный центр магазина, но начались боевые действия. Чек естественно остался дома, ноут то работает то не работает
Интересно, персонал делал вообще какое-то перемещение или просто решил хоть как-то оформить продажу
Теперь нужно или за свой счет делать ремонт или выбирать новый ноут
Замовила холодильник 22 лютого 2022 року, повністю сплатила за холодильник, доставку та перенавіс дверей. 25 лютого доставляти відмовилися, обіцяли повернути гроші, надала всі затребувані документи через електронну пошту, але досьогодні гроші не повернули, хоча магазини працюють і відмовляються надати конкретну інформацію щодо повернення грошей. Кожного разу, коли телефоную, обіцяють повернути гроші максимум через 2 дні, але вже більше місяця нічого, крім обіцянок.
По гарантії ДУРЯТЬ,не беріть їх товар.За 20000 грн кофемашина пропрацювала 1 місяць.Ні грошей ні кофемашини.ОХУЄТЬ
Являюсь клиентом данного магазина много лет, но лишь столкнувшись с ситуацией, когда магазин оставляет тебя один на один с проблемой, поняла насколько не защищен их покупатель. 18 февраля заказала у них холодильник, 21 его доставили. Проверить сразу же, в присутствии представителей доставки, невозможно, так как необходимо соблюдать инструкцию по использованию товара. Квартира новая, после ремонта, и заехать в нее мы должны были 24 февраля. В связи с началом войны, заехать в квартиру получилось только 18 марта. Включили холодильник, выяснилось, что он не исправен, вместо охлаждения, нагревал. Набрала на горячую линию Комфи, вопрос обещали решить. Менеджер сказала, что сервисные центры Vestfrost в Днепре работают, что мне в понедельник (21 марта) наберет мастер, приедет сделает диагностику и либо заберет на бесплатный ремонт, либо выдаст акт списания, как заводской брак, и магазин выдаст мне холодильник на обмен. В понедельник никто не перезвонил. Сегодня набирает менеджер и сообщает мне, что в связи с военными действиями ( какие военные действия в Днепре???) они не могут прислать мастера, а могут предложить ПЛАТНЫЙ ремонт!!! То есть, я купила в магазине новый холодильник, мне привезли его бракованным, я почти неделю храню часть продуктов за окном, я не могу полноценно накормить детей, потому что продукты постоянно пропадают, а они предлагают мне ПЛАТНЫЙ ремонт!!! Вы совсем охренели??? Пользуясь трагическими событиями в стране, и по сути своей абсолютной безнаказанностью в данный момент, Комфи позволяет себе просто отойти в сторону и бездействовать! В данной ситуации, считаю это преступной халатностью! Данная ситуация обязательно будет придана огласке, страна должна знать своих "героев"!
Купила телефон в комфи у себя в городе. Пользовалась 5-6 дней и поняла что многие функции либо не работают либо работают но через раз. Пошла вернуть смартфон в магазин и забрать деньги, но деньги мне никто не вернул а только спустя час споров согласились поменять на другой телефон с доплатой. На вашем оф. сайте написано что товар можно вернуть в магазин в течении 14 дней не так ли?
Купил телефон ксиоми за 7000грн,а это подделка.4 камеры,а на самом деле одна.вобщем дрючок больше в этот лохотрон не зайду.
Думаю это важный психологический фактор если все работает т город живет обычной жизнью то люди думают,что все хорошо,сейчас все мы на войне и работники магазинов тоже
Решили на войну с агрессором в ультимативной форме списать бонусы людей - жлобы. Больше никаких покупок в Комфи.
