www.otzyv.eu

COMFY — отзывы

6985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Працевлаштування

Хотілося б залишити відгук про те як приймають на роботу в Comfy. Після короткої співбесіди по телефону вас направлять до магазину, на співбесіду з директором. Після виконання там завдань стандартна фраза: "Вам зателефонують". Проходить час, а у відповідь тиша. Менеджери по телефону плутаються, то говорять що телефонували, то що ви мабуть не підійшли і вам не хотіли говорити. Серйозно? Не дивно що у вас вакансії відкриті місяцями. З таким підходом до людей. Я вже мовчу про те, як зустрічають в самому магазині. Будьте простішими та інформуйте людей.

1: Ужасно

Оплаченные заказы через интернет не доставляют в указанный день

Разместила заказ , оплатила и тишина ни заказа ни информации о том когда будет. На горячей линии обещают завтра послезавтра.

1: Ужасно

Не знаю как редактировать свой предварительный отзыв

Но хотелось бы поблагодарить продавца по имени Зоряна за оказанную помощь. И уточнить, что события имели место в городе Мариуполь в ТЦ Амстор

1: Ужасно

Жалоба на брак

Продают брак, возврат и обмен не принимают, наглым образом предлагают отправить телефон в сервисный центр дабы починить, телефон приобрели недели не прошло, продавцы хамят , грубят

1: Ужасно

Очень сильно разочаровался в этом магазине, ранее считал его единственной достойной сетью в стрпне

Сделал предзаказ на новую модель телефона, оператор дважды перезвонил уточнил информацию. Дата получения 22.02.2022, получил два смс по этому поводу, но в день получения в магазине телефона нет, на горячей линии ничего в течении часа внятно пояснить не смогли. Благо девушка продавец, параллельно со мной разбиралась в вопросе, как оказалось она была единственным человеком которого волновали мои проблемы. В конце концов служба логистики пообещала мне привезти телефон на следующий день, в чем я откровенно сомневаюсь, но как следствие вечер испорчен, с работы рано ушел зря и нет больше желания с этими людьми иметь дело!!!

1: Ужасно

Зверненя до адміністрації!

Доброго дня. Замовила посудомийну машину у вашому магазині виробник Словенія, що підтверджує ваш сайт та запевнення продавця-консультанта. Але при отриманні замовлення виявилось що виробник Китай. За порадою продавця замовили відповідний товар повторно через інтернет-магазин, але знову виробник Китай. При спілкуванні з продавцем магазину, з гарячою лінією мережі та гарячою лінією Горенія адекватної та вичерпної відповіді щодо розбіжності інформації на сайті та фактичним отриманим товаром не отримали.
Прошу вас роз'яснити дану ситуацію.

1: Ужасно

Кривой сайт и кривое обслуживание!!!!

Захотелось мне купить графический планшет, выбрала, зарегестрировалась в личном кабинете при помощи номера телефона (!!!код для входа пришел все как надо!!!), оформила заказ. Ввела все требуемые от меня данные тот же телефон без ошибок, почту, фио оплатила сразу же так как это же комфи))))))никогда ни у кого проблем не было и у меня не будет))))))
И вот незадача: отвлеклась и не сделала скриншот соответственно кода заказа нет. Думаю ну пришлют смс или письмо на почту. Нет ни хе ра.
Пишу в поддержку: картина маслом ой а заказика на такой номер нет а что смс не пришло а может на почту но проверте еще.
НЕТ НИЧЕГО НЕ ПРИШЛО!! Не спасает даже наличие точного времени фио сервиса через который я оплачивала выписки из привата полного названия горе-приобретения и номера карты через которую была произведена оплата)))))) премию дарвина этим дол***бам

1: Ужасно

Неприятный осадок от общения с консультантами

Покупали телефон. Консультанты очень настойчиво вынуждают приобретать дополнительные услуги за немалые деньги.
От услуг отказались. Оплатили покупку. При выдаче по чеку телефона на кассе снова начали недовольным тоном, с претензией, упрекать в том, что мы не оплатили дополнительные услуги.
Эти их методы «агрессивных продаж» испортили все впечатление от магазина.
Покупатель не должен оправдываться перед кучей продавцов за то, как он распорядился собственными средствами.
Также при покупке просила списать бонусы с предыдущих покупок. Естественно их тоже никто не списал!
На этот раз Комфи пробили дно!

1: Ужасно

Эксперты "комфи".

Как можно доверять так называемым экспертам комфи когда они дают не правовую информацию, а когда ты им показываешь что они не правы, (они дают ссылку на левый ( совсем другой товар) . яЯпришел купить телевизор с блютуз ( предварительно изучил и выбрал его) и роутер. Но продавец начал говорить что блютуз в нем нет, и мне нужно купить тв Самсунг.Роутер. который я выбрал с возможностью крепления на стену, но мне ответили, что в данном роутере такой возможности нет ( я подумал, что ошибся и вышел с магазина чтобы открыть браузер смартфона и все заново прочитать). В итоге, я все, что хотел купил в Фокстроте через 200м. На фото тот роутер, у которого нет петель для крепления ( так сказали в комфи). А телевизор у которого нет блютуза, я сейчас смотрю через наушники подключенные через блютуз соединение.

2: Плохо

Возврат = стресс!

Брали кухонную машину Gorenje, товар не подошел, т.к. он не соответствует описанию. Она не может взбивать некоторые ингредиенты, как указанно в описании, продавец говорит, особенность модели...
Но не суть, принесли на возврат, отказ принимать, мол б/у. 14 дней не прошло, комплектность полная, повреждений нет.
На чаще есть следы заводской шаргени от вытяжки, продавец говорит поцарапали... Венчики до чаши не достают!!!
Пришлось выяснять кто прав: консультант даёт на чтение закон, где четко написаны условия возврата. Не подходит по описанию, нет следов повреждений, функциональность полная и т.д.
Все равно упёрлась и пришлось писать заявку на возврат, на имя директора магазина!
Думаю, будут в отрицание уходить...
Не советую этот магазин никому!!!
Клинт для них = чернь безмозглая