www.otzyv.eu
По ошибке заказали сковороду которая не подходит для индукционной плитьі. Что бьі вернуть товар нужно ехать в соседний город тратить 200гр и весь рабочий день. Как в 2022 году может не бьіть возврата почтой? То что в нормальном магазине решается за минутьі здесь невозможно вообще.
Никогда не была вашим клиентом, но с вашей помощью была обворована мошенниками!!!!!! Меня взломали мошенники, оформили на моё имя кредит. В течении часа после оформления кредита, вам из банка направлено было письмо с просьбой вернуть деньги, так как зафиксирован факт мошенничества, я в это же время позвонила на вашу горячую линию, объяснила всё, но вы даже не удосужились проверить информацию и сказали что ничем не можете помочь!!!! Просто поспособствовали мошенникам!!!!! Конечно, для вас главное продажи. Я искренне вам желаю ,каждому,оказаться на месте обманутых вами людей!!!!!! Вы же могли всё проверить и предотвратить это,но не посчитали нужным. Я не удивлюсь, если в ходе следствия будет выяснено, что вы за одно с мошенниками.
Самый галимый магазин,продают бракованый товар.Лохотрон,люди обходите стороной этот магазин.Здирают деньги,как бы за дополнительную гарантию,а в результате плотит за ремонт сам покупатель
Ви нащо деякі слова замінили в моєму відгуку, а ще продублювали багато тексту знову?!! Видаліть мій відгук криворукі!!!
21 травня 2021 року, придбав у вас смартфон "ZTE BLADE 20", через два місяці дуже сильно вигорів дисплей, що навіть при перегляді фільму чи відео було дуже помітно білі точки на темному фоні типу як биті пікселі, а на білому фоні, яскраво білу пляму! Знизу вигоріла майже вся ділянка дисплею, а зверху десь третина! 25 серпня не витримав і відніс його на гарантійне обслуговування! Склавши акт прийому передачі товару смартфон відправили до Києва, в сервісний центр "Гратіс" де мені замінили модуль та протягом двох тижнів смартфон був в мене на руках за що їм поставив гарний відгук! Пройшло від того часу вже п'ять місяців і ситуація повторюється, але зараз дисплей не так сильно вигорів і не за такий короткий період часу, як минулого разу, мабуть все залежить від пори року та температури оскільки тоді було літо, а зараз зима, тому я і подумав, що можливо дисплей вигорає із-за температури, як зовнішньої так і внутрішньої від процесора та батареї смартфону! Дзвонив в сервісний центр "Гратіс" сказали відправляти знову поки діє гарантійне обслуговування! Дзвонив на гарячу лінію "Comfy" і питався чи не може виробник списати даний смартфон і повернути мені повністю мої кошти за нього на що мені відповіли, що ні, так як смартфон вже ремонтували! Постає питання нащо взагалі продавати настільки не якісну продукцію, яка так швидко виходить з ладу і користування нею стає не комфортним?! Все що мені порадили знову зробити все те саме, що і минулого разу! Так і зробив, 05 лютого 2022 року, я знову звернувся в магазин і знову склали акт, номер якого - YUZG1776050222. В магазині, теж сказали, що тільки сервісний центр може надати заключення про те, щоб списати смартфон та повернути мені кошти виробником, якщо таке заключення буде можливим, в іншому випадку мені знову замінять модуль! Пішов додому і мій старий смартфон "Prestigio", почав швидко розряджатися і вимикатися і єдине, що залишалося мені - це дзвонити на гарячу лінію і питатися чи можна забрати мій "ZTE BLADE 20" нащо відповіли, якщо його не відправили, то можна але він залишиться не відремонтований (наче я сам цього не знаю) і запропонували мені "підмінний фонд" і я запитав, чому мені його не запропонували ще в обід, коли я приніс свій смартфон? Нащо отримав відповідь - ми не знаємо! Одягаюся я швидко вже година до закриття магазину і прийшовши туди, розповів яка склалася в мене ситуація, тож все що мені могли запропонувати - це Samsung S5660, в якому "Android 2.3.3" та всього 78 мегабайт пам'яті! Скажіть мені - ви нормальні в 2022 році пропонувати такий давній телефон?! Вибору в мене не було, тож дали мені заповнити два акта, тобто підписатися за цей телефон, вартість якого не перевищує навіть 50 гривень на даний час! Дивно те, що один акт мені зробили з нього копію і надали мені її, а інший акт де вказував номер фіскального чеку, модель мого смартфону та його серійний номер й мої всі дані в тому числі паспортні - не надали копію акту! Був ще інший варіант, чекати коли вони замовлять інший смартфон більш придатний для користування в 2022 році і почекати до "тижня" часу нащо я їм відповів - що мій буде в сервісі вже тиждень часу! Comfy, чому у вас такий застарілий підмінний фонд і чому я ще маю за нього підписуватися?! В кінці кінців, я тримаю свій "Prestigio" постійно на зарядці, бо там є можливість користуватися вайбер, а цей "Samsung", хай буде на випадок, якщо мій перестане працювати повністю! Само більше мене дратує в цій історії те, що я придбав собі смартфон, щоб користуватися ним довго і не витрачати свій дорогоцінний час та свої нерви на його ремонт, а натомість отримав купу незручностей і клопоту з ним! Прошу вас, не продавайте більше смартфон від компанії ZTE, бо це сміття, а не смартфон, в мене було купа смартфонів і жоден не був на ремонті протягом дії гарантії, як це сміття від компанії ZTE, тим паче два рази поспіль! Сподіваюся ви цей відгук сприймете для покращення вашого сервісу, бо я на даний момент відчуваю дискомфорт з вами! П.С. Фото акту та телефону додаю сюди!
Безмежно вдячна менеджеру Тарасу (магазин Комфі у м. Кропивницький) за налаштування смартфону Samsung Galaxy A32 та допомогу у користуванні новим гаджетом. Детально й фахово все показав та пояснив, ввічливий та дуже толерантний у спілкуванні.
Продавець кваліфіковано проконсультував, тому наступного дня я зробила покупку. Але, після оплати і повернення на стійку перевірки та отримання товару, нікого за стійкою не було, а один з консультантів, стоячи спиною, спокійно юзав месенджери, не реагуючи на моє очікування своєї(вже оплаченої) покупки. І чомусь відчувається якась роздратованість персоналу, що їх відривають від власних справ,коли хочеш щось придбати. Тобто, витрачаєш 10К+ ось тобі сервіс, а як менше 2000, стій і чекай, поки тобі віддадуть покупку.
Купила 15.01.2022 года в Комфи чайник. Уговорили взять страховку хепи сервис. На следующий день чайник сломался. Позвонила в страховую. Чайник забрали. Должны были перечислить деньги назад мне на бонусные карту. В итоге ни денег ни чайника. Звонила на горячую линию Комфи, они отсылают в сервис, сервис, просто не отвечает. В итоге - ни чайника ни денег. Для связи мой телефон 0662488960. Хотелось бы узнать когда мне вернутся мои деньги. Никому не советую покупать эти разводные страховки. Они не работают.
Ждали связь с опертором. Извините вам просто пофиг на некачественно проданную быт.технику. и гарантийное обслуживание. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
не выполняют гарантийные права покупателей, не считают нужным дать информацию о перенесении сроков ремонта на гарантийном обслуживании. Посудомоечная машина Бош в использовании 1 месяц ремонт когда произойдет неизвестно.ю тен ждем 1,5 месяца. Отврат. Выложу информацию в соцсетях. Жду до 10 февраля и подаю в суд Нужно ставить таких продавцов на место.
