Развод на деньги ?
Делал покупку техники на 30 тыс. Включили в тихую на кассе в чек ассистент свой на 4100,00грн. После ругательства вернули
COMFY — отзывы
6985 отзывов • Плохо
Неякісне встановлення кондиционера
В Comfy купили і встановили(вереснь 2021р.) кондиціонер. На сьогодні вже ізоляція потріскала. Що далі?
Нарушение прав потребителя
Купила холодильник 10 месяцев назад. Гарантия на него 3 года. По факту отработал 4 месяца и сломался . Сгорел компрессор и вытек фрион. Обратилась в гарантийную службу . Ремонту не подлежит . Холодильник списали . Обратилась в магазин. Цена на холодильник выросла на 740 грн . Чтоб получить новый холодильник с меня просят доплатить эти деньги . Это нарушение прав потребителя согласно закона прав потребителя ч.7 ст.8 продавец обязан заменить товар на такой же надлежащего качества аналогичной марки перерасчёт стоимости в случае изменения цены не делают .
Видимо принципиально буду подавать в суд
Руководство решите этот вопрос
Контакт для связи 066-429-71-68 Виктория
Продавцы и мeнты
Пользуясь yслугами продавцов, важно знать, что некоторые продавцы являются неглаcными сотрyдниками и освeдомителями ментов, подговоренными последними cледить и выyживать информацию как у покупателей, так и у других людей.
Также много осведoмителей мeнтов среди парикмахеpов, таксистов, официантов, барменов и прочего обслуживающего персонала. Осведомители присутствуют в каждом многоквартирном доме. Ещё менты могут завеpбовать кого-то из ваших сотрудников. Также для выуживания информации менты могут задействовать какого-то воeнного. Например, когда мeнты знают, что конкретный человек им не доверяет. Однако, работая на влаcть (и на cиcтему), её aгенты в буквальном смысле являются орyдиями собcтвенного порабощeния.
Доставку жду 3 недели!!!!
я уже писала про доставку мист експресс о том что товары идут 2 недели,которые оплачены на сайте магазина,при этом при заказе пишется предварительная дата! В этот раз уважаемые вы бьете все рекорды,заказ от 21.01.22,перенесена дата доставки уже трижды! Теперь мне ожидать товар 15.02.22!!!!! Со мной связался ваш представитель,пообещав что больше такого не будет,что вы делали запрос в мист експресс....Толку что вы его делали,раз позволяете так поступать.Как же вы работаете с такой доставкой,как можно так относится к свои клиентам?! Это не проблемы доставки,это ваша проблема отношения к клиентам.Это последний мой заказ у вас,сил нет просто это терпеть.Посылка из Китая приходит быстрее.
КАпец , а не магазин!
заказала в интернет-магазине Комфи мультиварку, с оплатой онлайн в полную стоимость, не прошло и 5 мин, как очень любезный и вежливый молодой человек перезвонил, четко все уточнил по заказу, заверил, что приедет вся комплектация и в упаковке. Ну после такого сервиса и сладкого голоса я сразу же произвела оплату.. еще бы, он перезвонил в 10 вечера и пожелал мне сладких снов, кто ж не расстает)).. на этом весь позитив закончен!!! товар пришел на Джастин отделение.. осмотреть дали, опробовать работает ли- не дали.. нет такой функции ( хотя по телефону меня заверили, что смогу все пощелкать и попробовать..) но самое наверное изряда вон выходящее, что округлило мои и так не узкие глаза, это то, что мультиварка вообще никак не упакована и не закрыта.. тоесть по идее можно было все запчасти и комплектующие оттуда спереть.. мой звонок на горячую линию не заставил ждать Комфи... дозвониться в этот раз было тяжеловато, не то что при заказе, за 5 сек все сделала.. безразличным и раздраженным голосом парниша сказал- возращайте. а деньги вам вернут. правда не уточнил когда(( не советую магазин КОМФИ! ах, да.. я все зафоткала)) доказательства имею)
Шахрайство в Comfi!
Купувала в кредит нооутбук в цьому магазині. На жаль,поки з менеджером з*ясовували кінцеву суму рахунку ( вже тоді було відчуття обману),дома в чеку побачила ще й C-Helper за 1200 гр на 12 міс.
Я не замовляла цього продукту...дуже образливо і не приємно.
Найближчим часом завітаю до відділення.Не залишу це так,буду звертатись в службу захисту прав споживачів.
ух как наболело за державу
Что вы нам потребителям втираете отзывы еще времен Януковича? Как были шахраями так и останетесь! Люди поверте наслово-не покупайте у них ничего,сто раз товар браковый на 101раз может быть нормальным,кто не верит то не дай бог Вам столкнуться с ними,всякими обманами не хотят возращать деньги или качественный товар,идут на любые уловки ,а этот успешный руководитель ихний хвалит себя на весь интернет,он точно не знает что у него в компании работают воры и мошеники,а если бы узнал,то воздал бы по заслугам им и конечно же решил бы все вопросы по справедливости и по человечески,а то вы потребители еще набираетесь наглости жаловаться!
Продают испорченый товар
04.02.22 приобрели конопочный телефон. В магазине экран был закрыт защитной пленкой, которая явно снималась и переклеивалась. Когда дома сняли защитную пленку под ней оказался откол пластика. Ни на сайте ни сам консультант не озвучил о наличии дефекта в телефоне. Обманывая покупателя продают испорченый товар по цене нового. Комфи разочаровывает
Комфи в Кривом Роге
Проблем с техникой никогда не было потому по сервисному обслуживанию, обмену не скажу. Доставка и техподдержка тоже в адеквате. Скажу по сотрудникам самого магазина. Очень большая текучка, как я понимаю. Ещё ни разу не встретила консультанта, с которым общалась ранее. Компетенции тоже мало - продавцы просто повторяют информацию из инструкции. Проводите обучение, ёлы-палы, чтобы человек хотя бы врубался в текст, который произносит. Научите людей, отсейте худших и держитесь за хороших сотрудников, создавая хорошие условия труда, а не нанимайте молодых-голодных, чтобы клепали продажи любыми способами. И обратите внимание на этику. Не может консультант переть на оператора колл-центра, что "ой, да что она может знать". Да, как ни странно, человек, сидящий за компом не знает выставлен ли по факту товар на витрину или он просто последний в магазине и лежит на складе. Оператор, как я понимаю, действует согласно инструкции и предлагает проверить технику на наличие повреждений. Это магазину только в плюс - клиентоориентированность и прочая фигня. Но не может продавец пренебрежительно отзываться о своей коллеге, так нельзя. И нельзя администрации создавать такую атмосферу в коллективе что все срут друг друга.