Безвідповідальність
17.02.22 року була відправлена посилка наложеним платежем з Івано-франківська, з 2-го відділення ( вул. Петлюри), товар- металевий візочок під номером 5960013266, після відправки на протязі тижня я звернувся в відділення про повернення вантажу на що мені відповіли щоб я не переживав за товар, під час воєнного стану термінів зберігання вантажу - скасовується щоби людина мала можливість отримати товар в зручний для нього час, за місяць часу відділення зачинилось та вивіска знаходилась на місці довгий час та не працює по сьогоднішній час, разів зо 3 дзвонив на гарячу лінію - уточнювали який товар, але відповіді так і не давали.
Недавно дружина оформила замовлення на 1-е відділення, поїхав з нею отримати та уточнити за товар. Відповідь менеджера (01.08.24) була непристойною але легка, легко відповіла товар на зберіганні мов утилізований можете судитись робити що хочете але товару не отримаєте з хибною посмішкою-) як у удава;
(Хоча в додатку товар рахується доступний до видачі!)
Сам займаюсь гуртовими продажами зі складу господарських товарів, постачальникам іноді прошу оминати делівері- шукаю різних перевізників але звертатись на делівері буду в останній момент ( безвиході) та і по цінах я вам скажу що на 10% дешевше від надійних конкурентів які в 2 рази швидше доставляють.
Бажаю вам 'Делівері' змінити свій підхід до клієнтів, інакше ви будете їх втрачати з шаленою швидкістю!
