www.otzyv.eu
Наша компанія платник ПДВ. Делівері не зареєструвала податкову накладну. На гарячу лінію можно дзвонити пів дня. Я додзвонився. Підключено кнопкою 9 - питання по податкових накладних. Оператор не називає її імені, кричав, відмовлявся відповідати на запитання. Коли її запитали про прізвище, вона поклала слухавку. Що це за найманий працівник такий? Як написати скаргу на неї? Що це за послуга така? Як можна розмовляти з клієнтами, які так скористалися їхніми послугами?
Не рекомендую дану компанію. Відправляли багато товару, начебто все ок,не враховуючи,що практично не можливо оформити наложений платіж.
Але коли товар пошкодили,розбили 2 товари за один день і пішло. На відділенні це питання вирішити не можливо. Треба зробити кучу документів,фото і відправляти онлайн. Дали консультанта для допомоги, коли спитала,що писати в заяві (пункт 1, 2, 3) ігнор. Вже зрозуміло,що ніхто, ніякої компенсації не виплатить.
Очікував на відповідь чому відділення не працює хоча майже працювати ,відповідь від оператора так і не дочекавшись два рази по 20 хв.
Поделюсь и я своей грустной историей. Купил я 2 листа текстолита за 1000 гр на лох, и угораздило в целях економии согласится на доставку от Деливери. Приехал один лист разбитый в хлам. Написал претензию, компания рассматривала ее на протяжении полутора недель, и написала отказ, так как я не предоставил дополнительных документов на стоимость этого текстолита. Извините конечно, но товар был застрахован, на сумму 1000 гр, и Вы должны мне компенсировать положенную сумму, за половину испорченного товара. Как же так получусается? За что мы платим страховку?
Відстій.
1)-сервіс
2) доставка
3) комунікації
4) локації
5/6/7/8- в усьому!
100- навіть відгук хочуть отримати чим побільше негативу-)
Очікування: замовляєшь курьерську доставку щоб отримати в зручний для себе час
Реальність: мусишь відпрашуватись з роботи, щоб отримати в зручний для КУРЬЄРА час
Кожная доставка все помято і побито. Акти брака підписувати відмовляються і платити по заявах на відшкодування теж. Так що відправляйте на свій страх.
не можу зрозуміти навіщо їм номер гарячої лінії, якщо вони тупо днями не відповідають. тільки і чую «оператор вам подзвонить протягом трьох хвилин» посилка ще досі їде, хоча повинна була раніше приїхати. жахлива пошта? жахливе обслуговування. і бачу по відгукам, що товар приходе пошкоджений. вже хвилююсь що там з моїми посилками
Закрийтеся вже і не знущайтеся над людьми. Товар не те що пошкоджено, а взагалі зруйновано. Робиться все аби не виплачувати компенсацію. Грощі за страхування вантажу беруть в повному обсязі. Не розумію на чому воно ще тримається…,
Хамка оператор (Піскорська Олеся Петрівна, Вишневе, Київська область)
Водій приїхав і відмовився просто з авто товар вийняти і не попередили що навіть не виймають, стояв знущався з моєї 65 річної матері і казав якщр вона зараз на протязі 10 хвилин сама не вийме товар (габаритний) то він їде! Зачиняв перед носом авто і казав гроші вперед потім дозволю самій витягнути товар! Мама інвалід 2-ї групи! Просто знущання!Водій Володимир!
