Ужасное отношение к клиентам и грузу
Никакой ответствености уних нет,ужасное отношение к грузу и клиентам нерекомендую,хотел секономить но по новой почте в 100раз лучше
This page was last saved in the Internet Archive on 2022-11-02.
You can see the first saved version here.
You can see the first saved version here.
Деливери — отзывы
3813 отзывов • Нормально
Відмовились віддавати вантаж
Номер відправлення 1310498324,
затримали на 5 днів, орієнтовний час 21.05, доставлено 26.05. При доставці ДОДАТКОВО вимагали надати копію ІПН (що є конфедиційними даними особи згідно умов чинного законодавства), а також який НЕ ЗАЗНАЧЕНО в офіційних вимогах компанії і НЕ ВХОДИТЬ до списку документів індентифікації особи, при розрахунку на суму більше 5000 грн., викладених на сайті компанії.
Відмовились віддавати вантаж))
При отриманні товару надав оригінал і ксерокопію свого закордонного паспорту (згідно з встановленими правилами компанії), водій відправив фото оператору, яка в свою чергу наполегливо намагалася пропхати додаткові вимоги по надання мною індентифікаційного податкового. На питання, чому її "умови" відрізняються від офіційних умов компанії викладених на їхньому сайті, відповіла в класичному ватнорусячому стілі: "пАтаамуша" і істерично кинула слухавку))
Як все просто і зрозуміло, я повинен надавати конфедиційні дані (які НЕ зазначені в офіційних правилах компанії) пАтаамуша пАтааму
Терміни доставки непередбачувані
Квитанція 1640026329
Запланований час прибуття 20.05.2021р, сьогодні вже 25.05. 2021р
Посилка з Первомайська у Волочиськ Хмельницької обл. опинилась у Львові.
Можливо вона має об'їхати всю Україну?
На гарячій лінії в голосовому меню можна заблукати.
Щось зробіть
Нет клиентской поддержки
Горячая линия для получателя груза не работает от слова совсем! За целый день ни разу никто не ответил
Плохое обслуживание
Очень опечалила доставка. Перед заказом груза звонили на склад, уточнить все детали по доставке, стоимости и прочим нюансам, но так и не дозвонились, не на следующий день, не через день и не через 3 дня. Позвонили на горячую линию, на все вопросы ответили и по поводу наличия грузчиков за доп плату для заноса в квартиру.
В итоге грузчиков нет, и если будут, не известно когда.
Очень подвели, если бы знали об этом сразу, сами их искали заранее.
Поэтому слова оператора горячей линии и слова менеджера склада не совпадают. И приносят проблемы.
Но самое интересное, у Вас на сайте написано выгрузка до дома, до парадной.
А я девушка, выгружала с палеты с водителем сама. Это вообще как????
Как может водитель один выгружать габаритный груз???? Или парадная это машина???
В следующий раз мне в машину надо будет залазить??
Я в шоке. Спасибо большое водителю.
Очень долгая доставка!
Отправляла товар ттн 2030287157
17 мая прошлый понедельник, сегодня 24 мая посылка не доставлена, еще в пути. В накладной дата доставки 20.05, уже на 4 дня задерживают.
Это не первая такая задержка груза, на Львове посылка висит 3 дня не понятно по каким причинам!
Очень жаль ((( прийдется искать другого более растаропного перевозчика(((
Ужасная компания. Никогда не работайте с Деливери. Берегите нервы деньги и время!!
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ДЕЛИВЕРИ
НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ДЕЛИВЕРИ
НИКОГДА никогда
Никогда НИКОГДА никогда
Плохо ужасно плохо
Некомпетентные в вопросах, невозможно дозвониться, при ответе не знают ничего
Порча груза
Заказывал доставку дисков для авто. Получил со множественными царапинами без какой-либо упаковки. Написал претензию (# 76280 ). Хоть груз был и застрахован в компенсации отказали. При отправке заверили что упакуют как положенно для дисков. как оказалось потом упаковка вообще не придусмотренна. Как можно брать дорогой груз на отправку и не предупредить что его совсем никак не упакуют ?! Но зато в накладной указали что отправитель мол отказался от ДУ ( дополнительной упаковки). Даже не объяснили что такое ДУ. По характеру и глубине царапин очевидно что диски падали с какой-то высоты или что-то упало на них. По всей видимости все грузы в машине были не закреплены и катались по кузову повреждая друг-друга. Наверное о правилах перевозки в деливери даже не слышали. Расследование по моему делу никто даже не думал начинать пока не начал названивать. По окончанию не сообщили. тоже названивал. Во время раседования ни мне ни отправителю не звонили и ничего не спрашивали. Когда наконец дозвонился и узнал что мне отказали, то общались со мной грубо и бросали трубу. Как будто это не они мне повредили дорогостоящий груз а я им.