www.otzyv.eu

Dila/Діла Медицинская лаборатория — отзывы

831 отзыв • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Лабораторія Діла працює неякісно

Доброго дня!
Хочу написати відгук про те, як мамі брали кров з вени для аналізів!
Працівники непрофесійні та мають дуже низьку кваліфікацію. Зробили пʼять проколів вен, щоб взяти кров. Це було шоу. Підходило декілька працівників і ніхто не зміг попасти у вену. На останок когось викликали і якось прокололи. Навіть ніхто не вибачився , і всі почали ховатися по кутках, коли я запитала, як так може бути…
Але гірше всього в цій ситуації, що після процедури появилися набряки у місцях проколів і довелося проводити хірургічне втручання. Сказати, що ми були в шоці від цього усього, це нічого не сказати. Хірурги були дуже вражені такою не професійністю «зразковою роботою лабораторії номер1».
Самі ж лікарі порадили нам звернутися до суду. Але ми не хотіли розголосу і домовилися з Ділою про одноразову 50% знижку на наступні аналізи. Але виявилось, що ця знижка діяла лише рік і в умовах війни ми нею скористатися не змогли.
Про цю ситуацію можна писати довго…. Але, я так розумію, що керівництво лабораторії не дуже піклується про свій авторитет, а особливо про кваліфікацію свого «медичного персоналу».
Тому, якщо керівництво не йде на зустріч своїм клієнтам (які чималі гроші залишають у їхній лабораторії), то приходиться нам збирати документи і йти до суду.
Дуже прикро, що в нашій прекрасній Україні таке відношення до наших громадян

1: Ужасно

Непрофессионально взят материал для анализа

Доброе утро!
Сдавала цитологию в этой лаборатории,Киев, О.Екстер 13. Но, как оказалось,что было взято мало материала для анализа и теперь нужно ждать ещё целый месяц,чтобы сделать повторный. Результат очень ждала так как есть жалобы.

4: Хорошо

Задоволена лабораторією

Доброго дня, хотіла подякували медичній лабораторії за швидку та якісну роботу)
Дуже турботливо ставляться до вагітних) всі маніпуляції робляться швидко, майже безболісно та приємний перекус у вигляді печива )

1: Ужасно

Діла - розвели на гроші, аналіз впусту

Сдали алергопанель за 4 200грн. Результат показало - всі 0!!!!
Обурена страшенно. Бо я не вперше здаю подібні аналізи. З 290 алергенів ну хоч якась мінімальна ну хоч на щось у всіх є! Причина в тому що за два дні до - коловся дексаметазон.
Я дзвонила на гарячу лінію - прекрасно там знають, що дексаметазон ховає результат, але до сих пір це не є протипоказанням до цього аналізу. Це взагалі нормально!!!! Це развод людей на гроші!

3: Нормально

Аналіз NIPT

Дуже довго користувались послугами лабораторіі, питань не було, сервіс, швидкість, все було чудово.
Але настав час NIPT, ми знали, що аналіз непростий, зателефонували на гарячу лінію, там повідомили, що треба буде взяти направлення на відділенні та заповнити його лікарю. Що ми, звісно, і зробили. Консультант на гарячій лініі зорієнтував на відділення в Київі, де можна здати цей аналіз (приймають всього декілька відділень на місто). Підготувавши всі документи, жінка вирушила з Броварів на Київ. Яке ж було наше здивування, коли на відділенні сказали, що нам треба було зконтактуватись з менеджером по NIPT, про що нам не повідомили на Гарячій лініі і не знали цього навіть після того, як ми їм перетелефонували, щоб дізнатись подробиці. Через деякий час з'ясування що до чого на перезвонив інший менеджер, який повідомив, що лікар-гінеколог повинен мати "контракт з ДІлою", пройти навчання, як саме правильно заповнити форму для аналізу 2 мовами (англійською і українською), щоб вже потім можна було коректно надіслати аналізи закордон (він завжди робиться не в Україні).
Звісно, така організація роботи не може викликати нічого, крім обурення, хоча до цього питань до лабортаторіі не було.
P.S. Здали в Синево, дешевше, швидше, заповнюють самі, всі консультаціі по Гарячій лініі були достатніми, щоб якісно підготуватись до взяття аналізів.

5: Отлично

Всё понравилось.

Всё понравилось, вежливый и профессиональный персонал,кровь брали не больно) Удачи Вам и развития. Днепр,Харьковская 2.

1: Ужасно

Ніколи більше не звернуся в лабораторію Діла

Через результати аналізів, які були були недостовірні, більше доби дитині не надавалося адекватне лікування. Подробиці:
Звернулися до лабораторії з дитиною яка мала температур 40+, часті випорожнення, біль в животі.Педіатр запідозрила гостру кишкову інфекцію. Здали ПЛР на кишкові. Так як аналіз прийшов негативний ( сальмонела не виявлена), то довелося на наступний день здавати ще й на Ковід для постановки діагнозу - виявився негативним. Звернулися в то й же день в інформаційне відділення, бо в дитини вже з'явилася кров в калі.Були взяти аналізи. Через два дні поставлений діагноз - Сальмонельоз!!!
Якби ви бачили, якого кольору (зеленого) був наданий зразок калу в Діла на дослідження - там не навіть, не озброєним оком можна було побачити бактерію!
Нікому не раджу і сама більше не буду звертатися в Діла.

5: Отлично

був вперше

Всім Добра! Приємне приміщення, привітний персонал, чергу не застав. Медична сестричка просто ангел, ніякого дискомфорту при заборі крові, навіть усі супутні процедури виявилися доволі приємними, одним словом - Фея, дякую Тобі.

5: Отлично

Отличное обслуживание

Здравствуйте! У меня брали анализ крови в вашей лаборатории. Хотелось бы отметить вашего сотрудника в городе Кривой Рог Татьяну Павлюк, такой внимательной и прятной мед сестры я не встречала, наверное, ни в одном отделении любого мед.учреждения. Просто хочеться искренне выразить благодарность!

1: Ужасно

Неожиданный вопрос

Помню как сдавал целый ряд анализов. Одним из них был Кортизол (в слюне), сказали в 12 часов ночи сделать данный анализ. На мои вопросы должен ли я быть в бодрствовании до момента анализа или же лечь спать, а потом проснуться в нужное время и сделать анализ - ответ никто не дал. Работники начали переглядываться между собой и грустно пожимая плечами ничего внятного не смогли ответить. Никто из трех работников лаборатории, которые находились в комнате, а так же работницы, которая брала анализ крови в другой комнате не знали ответ на этот вопрос. Никаких точный инструкций получено не было, кроме времени сбора анализа.
Київ, Юрія Кондратюка, 8