www.otzyv.eu

Dila/Діла Медицинская лаборатория — отзывы

832 отзыва • Нормально

3: Нормально

Написать отзыв
1: Ужасно

Результат не готов!

Сдала дорогостоящие анализы. Первый анализ мне запороли, пришлось пересдавать! Я просила сделать его на 1 день быстрее! 1995 грн ! Не пришел вовремя, пришлось написать и спросить что с результатом. Сказали, что навеное в спам попало, хотя я заходила и проверяла на сайте -результат не был готов! Думаю, то что мне прислали то, что взято с потолка. Если результат был бы правильно сделан, то он вовремя бы пришёл! Второй результат должен был быть готов 21.05.2021. Его тоже НЕТ до сих пор!!!! На приём врача я пришла без результатов, что не имело смысла! Сумма второго анализа тоже приличная! Думаю пора подавать в суд!

1: Ужасно

Вызов сестры на дом- шок

15мая вызвали из лаборатории на дом медсестру.Анализы должны были сдать 3человека.Вызов делался заранее( за полторы недели), так как были запланированы визиты к врачу, которому нужны были результаты анализов.Вызов на дом делали из за мамы, так как она плохо передвигается.И вот....в итоге у мамы обе расковырянные вены- крови нет!!!!Я дала расковырять только одну вену- Итог ноль!!!!!Третий человек просто не рискнул такому работнику дать вену для истязаний.Сегодня на венах синяки.Анализы не взяты.Никогда такого не было." Дила"!!! вы не дешевая лаборатория, кого вы присылайте на дом??? И, кто мне компенсирует потерянное время, расковырянные вены и изменение планов ???? Отвратительное!!!!!!

1: Ужасно

Негативный опыт

Решила сдать анализ в дила.
1 мая 2021
Чоколовский бульвар 19.
Сервис ужасный.
При заборе крови 1 пробирку не добрали, на мой вопрос может переколоть и нормально добрать ответ- хватит.
Сдавали анализы вместе с мужем.
Ему посчитали пакетами со скидкой мне нет.
Мои анализы получились дороже.
Администратор не пытался как то решить вопрос.
Жалею что обратилась.

1: Ужасно

Информация

Добрый день. Уже не один раз пользовалась услугами лаборатории DILA, г. Киев ул. Ефремова 8А всегда было отлично, быстро, качественно. 25.04.21 обратилась в лабораторию для сдачи анализа, анкета , как и полагается, была заполнена ранее на сайте DILA. При обращении на кассу, девушка Ирина долго задавая вопросы всё таки не смогла найти ни мою анкету, ни заказ на сдачу анализа. При этом и заказ и анкета уже были в базе и заполнены ранее.Просто сказала, что ничего нет в базе. Моё мнение, что Ирина не умеет пользоваться базой заказов и узнавать информацию у клиента. Я потратила своё время, вернулась ещё раз в DILA, при повторном обращении Ирина сразу нашла заказ. Моё недовольство в том, что Ирина даже не извинилась за свою не квалифицированную работу. Почему клиент должен тратить своё время из-за непрофенализма работника ???

1: Ужасно

Аналіз на ковід

Приїхала дитина з-за кордону. Необхідно було здати ПЛР тест, або перебувати 2 тижні на самоізоляції. В дитини були антитіла, бо раніше перехворіла, тому думали, що тест буде негативний. Але прийшов позитивний, що дуже дивно, якщо перед поїздкою теж здавали і він був негативний. Ми вирішили перездати в іншій лабораторії і він негативний. Хороший бізнес - ці тести. Тому, більше здавати ніякі аналізи в Dila не буду!

5: Отлично

Благодарность!!!

Два раза сдавала анализы на Гагарина,9. Огромное спасибо вам, девочки, за ваш профессионализм и доброту . Вы работаете в "красной" зоне... Дай бог здоровья вам и вашим близким.

2: Плохо

Не довольна.

Пойду сдавать ещё в другую клинику анализы на гормоны щитовидной железы. Сделала самый дорогой что предложили, а мне выслали результаты что у меня всё в норме хотя даже визуально видно что щитовидка увеличенная. Дифузный зоб 2-3 степени ещё два года назад был. За год набрала 24 кг веса хоть и не переедаю. Не верю,

1: Ужасно

Ужасное качество обслуживания. Не советую

администратор по ул. Попова в г. Ирпень - хамовитая.
пришлось отстоять очередь на улице под дождем!!! "+" вам в карму.
но самый большой плюс вам за обслуживание, это когда администратор "послала" при оплате ваших услуг менять крупную купюру на мелкие.
Заведите разменщика или ответственного кассира, но не посылайте клиентов!
Это был первый и последний визит в вашу лабораторию.

5: Отлично

Отличное качество обслуживания

Спасибо большое медсестре Ирине за чуткость , внимание. Брался анализ на цитологию. Все прошло супер, я даже не почувствовала.Хотя начиталась и что кровить будет и больно, но ничего этого не было. И девочкам на ресепшене спасибо . Незнаю кто пишет негативные отзывы я в Диле делаю анализы уже много раз и всегда все на высшем уровне.

5: Отлично

Дякую за прекрасне обслуговування!!!

Дякую дівчаткам за гарне обслуговування!!! Завжди дуже все майстерно, привітні, приємні , чисто і швидко отримую результати.