www.otzyv.eu

DOK.ua — отзывы

394 отзыва • Нормально

2.5: Нормально
1: Ужасно

Відправили не ту запчастину

Замовлення #3844035.
Зв'язався зі мною якийсь Дмитро, у вайбері. Обговорили яка потрібна запчастина. Відправили не те, що треба. Повернув назад. Обіцяв повернути гроші.
Ні за запчастину, ні за дорогу ніхто нічого не повернув.
"Дуже серйозна організація".
Не рекомендую!

4: Хорошо

Замовлення № 3829351 від 14.12.2022

Замовляв шини самовивозом. Деяких шин по факту не було, тому довелося робити корегування замовлення. Менеджер та продавець ввічливі. Замовлення виконане швидко. Роботою задоволений.

3: Нормально

Ford Motorcraft Synthetic Blend 5W-30

Заказывал масло Ford Motorcraft Synthetic Blend 5W-30. Канистры 4.73 л и 0.946 л. Допуск Ford WSS-M2C 961-A1, ILSAC GF-6. Так заявлено в описании и так на фото товара, которое на сайте. Заказ 3803717 от 06.12.2022. Пришло: в большой канистре масло производства 19 года со старым допуском 946. ILSAC 5, а не 6. По маленькой канистре вопросов нет. 22 год, 961-й допуск. Первая покупка в этом магазине, скорее всего и последняя.

5: Отлично

магазин надійних товарів

купляю у цьому магазині з 2017рокуПодобається:.завжди швидка доставка,безкоштовна або фіксована ціна за доставку товарів.Можливість післяплати за товари.Інформативність і підбір товарів по автомобілю і вінкоду на сайті магазину.Кваліфікований мененджмент магазину.Знаю,що куплені тут запчастини надійні.

2: Плохо

Не платите картой

Оплатил детали подвески картой через LiqPa . Детали пришли на Новую Почту накожным платежом. Деньги на карте заморожены обещают их вернуть или сегодня или в понедельник.Товар предлагают забрать оплатив его стоимость на Новой Почте буду ждать возврата денег тогда заберу товар.
Причина произошедшего оплатил раньше чем мне перезвонил продавец в разговоре не расслышал что заказ оплачен.

1: Ужасно

Невідповідність ціни

Замовляв як і раніше запчастини для ТО, перший раз прийшла посилка залята маслом,та ну ладно може і не магазина вина,оформили повторно,прийшла посилка швидко,от тільки по дорозі все подорожчало, тільки ціна на сайті так і не мінялась.

1: Ужасно

Торговці підробними товарами

Просто жахиво відчувати себе обдуреним.
Ті хто відноситься до своєї машини як до вірного коня знає як важливо заливати оригінальні чи якісні мастила. Знають це і підробники, які під виглядом оригінального мастила продають контрафакт який може зіпсувати вашу машину.

Тому коли я обпалився і шукав по мінімальним цінам те мастило рік назад, я знайшов dok.ua і мастило, яке тоді відповідало всім критерія з вищевказаного відео.
https://dok.ua/ua/art-motornoe-maslo-toyota-fuel-economy-5w-30-sinteticheskoe-21995888/21995890
Тоді я двічі перепитав чи масло оригінальне і мене запевнили що так, оригінальне. Вони є дилерами запчастин для Тойота.
Тому крайній раз я не перепитував і не шукав дешеву ціну: звернувся до dok.ua.
На жаль цього разу мені підсунули підробку.
Після обговорення зійшлися що я передам масло на нову пошту і мені повернуть гроші на карту
Але найнеприємніше - я втратив магазин до якого у в мене була довіра і він мені до цього неприємного інцинденту дуже подобався.
Довіра будується роками а втрачається за один раз.
Гірко.

2: Плохо

Не компетентні консультанти

Я в шоці, Зробив замовлення на шини 1 оператора каже комісії за наложку немає, другий каже є. Я замовив курєрську доставку оператор позвонив підтвердив. Потім я телефоную щоб всетаки визначити чи є комісія і новий оператор мені каже ще новий прикол - курєрської доставки шин немає, Я кажу але ж перший оператор підтвердив замовлення, він каже я нічого не знаю тільки на відділення, Всі оператори суперечать один одному незнають самих базових речей. Я питаю якщо я сплачу товар на перед, значить я не буду платити комісію за наложку , вірно - оператор каже це складний момент, його треба уточнити))))))))))) блін я в шоці

1: Ужасно

Не рекомендую doc.ua продают под оригиналом не оригинальные запчасти.

28.09.2022г купил на Doc.ua датчик давления 39300 22600 заявлении как оригинал . Поставил сразу не отходя от офиса , датчик оказался не пригодным. Пошел сразу делать возврат, делают так что б не принять назад выдают бумажки на рекламацыю. Я должен теперь пойти найти електрика заплатить ему 600грн за диагностику что б мне вернули деньги за нерабочую деталь. Не рекомендую этот магазин!!!!

1: Ужасно

компания мошенник.

компания не професионалов а кукушек которые перекидывают тебя от оператора к оператору а ваш вопрос просто не решается. заказал бачек омывателя сказали нужно подождать неделю пока с дальнего склада перешлют .ок. подождал. прислали.бачек замотаный в стреч пленку на пленке маркером написан каталожный номер..забрал и повез устанавливать. на сервисе развернули и бачек похож но номер на нем другой крепление одно сломано и грязный как будто с мусорника.и начались танцы с бубном.фото отчет созвоны с оператором и каждый раз другой оператор.насилу вернул назад .четыре дня разбирались кого сделать крайним каждый день мне отвечали что у них внутренние разборки.потом приняли решение вернуть деньги в течении 7 рабочих дней.потом два дня согласовывали как и на какой счет отправить деньги.и вот деньги зашли но минус 89гр.их удержали за перевозку и опять разные операторы мне названивают и обьясняют что за неоказаную мне услугу с меня удержали деньги. итог три недели потерянного времени неделю прокручивали мои деньги и вернули меньше и я остался еще виноват что обратился в этот магазин. строго НЕ советую обращаться в этот магазин .просто мошенники.. чудом удалось выдавить часть денег.