www.otzyv.eu

Домашний интернет Киевстар — отзывы

793 отзыва • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
2: Плохо

Стабільність інтернету - біда. Техпідтримка - кошмар

Стабільність інтернету - біда. Техпідтримка - кошмар, з майстром не зв'язатися ніяк. Проблеми, які вирішуються віддаленно за 15 хвилин усувають за ЧОТИРИ дні.

Дякую хочаб за ДБЖ у домі, хоча і встановили через 3 місяці (але тут розумію що не просто стільки обладнання закупити та всім встановити).

Нікому не рекомендую, якщо потрібен стабільний інтернет. Чисто як резервний варіант, якщо користуєтесь моб зв'язком Київстар (досить приємні тарифи).

1: Ужасно

Не советую.Отстой.

Врут и хамят по телефону. Аферисты в чистом виде.Звонили 3 года и уговаривали подключится.Мобильный инет то же труп.

1: Ужасно

Киевстар не может решить проблему

Решила перейти на другой тариф Домашний интернет.Заключен договор, оплачены деньги, а техподдержка не может решить мой вопрос по подключению вот уже неделю.Операты футболят, ничего толком не могут сказать.Бардак, нет специалистов решить мою проблему.

5: Отлично

Все супер! Перейшли з Волі на Київстар!

Зараз проблемы з відключення и світла, але з Київстар все ок, бо з Волею це був просто жах. Інтернет максимум 3 години в день, і пакет максимальный, просто викинуті гроші на вітер. З Київстар все супер, включили світло, 2-3 хвили і є інтернет і ТБ. Поки що я задоволена, і ціна за гігібітний тариф дуже непогана.

1: Ужасно

Херовасвязь

Згідно закону про мобільний зв'язок. Скарга на 1545 про не виконання надання послуг та вбачання шахрайских дій з боку провайдера київстар. Які не виконують своїх зобов'язань вказаних ними в переліку послуг. Мають нести санкційно покаральні дії від держави. А також. Користувач(абонент) не має зобов'язань зі свого боку перед провайдером і не зобов'язаний виконувати їх примусові дії. Абонент не укладає договір з провайдером і не бере на себе ніяких зобов'язань, на відміну від провайдера київстар.
Ви за €б@ли вже су*и тупі. Вас вже пів України післала нах¥Й!!!

1: Ужасно

Поганючий!

Це не з'язок і інтернет. Це суцільне лайно. Ви не заслужили назву Київстар!. Купалайна - це ваша назва. Тупі працівники. Ідіоти на лінії інфо-центр. Можуть вкрасти ваші кошти а потім нести мариво, що ні в які ворота не влізе. "Компанія" шизофреників.

1: Ужасно

Тарифы подняли, свет без конца отключают, а перерасчёт делать не хотят

В декабре месяце за две недели ни разу не включился интернет, оставила кучу заявок, твердили, что это из-за отсутствия света, когда уже в истерике настояла на приход мастера- выяснилось, что было что-то неправильно подключено.Перерасчет делать никто не хочет, ещё и стоимость тарифа подняли, хотя свет в Одессе дают на пару часов!

1: Ужасно

Обман начался сразу

6 февраля оставил онлайн заявку на подключение домашнего интернета. Перезвонили через 10 минут и назначили дату подключения на 8 февраля. В указанную дату никто не пришел и не перезвонил. Обратился в контакт центр и рассказал ситуацию. Обещали разобраться и перезвонить. Никто так и не перезвонил. Позвонил в контакт центр снова. Там сказали, что моя заявка есть и со мной свяжутся через неделю. Когда смогут подключить уже не знаю и ничего сказать не могут. Послал эту контору за российским кораблём!

2: Плохо

Ненадання послуг Київстар

Київстар, чим ви прикриваєтесь при ненаданні послуг договору??? Листом Торгово-промислової палати України від 28.02.2022 №2024/02.0-7.1.
"Ненадання послуг пов'язане зі зникненням електроенергії внаслідок актів агресії з боку Російської Федерації. Тому це є форс-мажорною обставиною, що засвідчено у листі Торгово-промислової палати України від 28.02.2022 №2024/02.0-7.1", – пояснили у "Київстарі".
Минув майже рік, а ви не покращили сервіс: зв'язку нема, інету нема. , а тарифи є щомісяця і ми їх сплачуємо. За що ???
Тех. підтримка відмахується загальними фразами і ще намагаються "стібатися" в чаті.
Ви не допомагаєте, ви загострююте відчуття безпорадності під час війни.
ГАНЬБА

1: Ужасно

Снимали деньги за интернет которого не было!

Во время войны жили на Северной Салтовке, киевстар сняли с нас деньги за интернет за 5 месяцев а в доме не только света и интернета не было, связь по телефону от киевстар полностью не работала, на просьбу заморозить интернет последовал отказ, в качестве компенсации предложили 4 гигабайта моб. интернета, в случае не оплаты(за услуги интернета которого не было) угрожали санкциями!