Люди не підключайтесь настоящий лохотрон
Очень плохой интернет. Постоянные отключения, добиться контакта со службой техподдержки нереально. Будем менять провайдера. Просто "достали
Домашний интернет Киевстар — отзывы
789 отзывов • Плохо
Год не устраняют проблему.
Почти год назад подавал жалобу, что интернет держит 15 минут, после отключения света. Спустя полгода ушел от Киевстара, потом мне позвонили сообщили что проблема устранена, подключился обратно, начались отключения, интернет все так же держит 15 минут, оператор сказал что они поменяли безперебойник, но как видимо нет.
Симиренко 31
Ужаснее еще не видела
Интернет 5.5мб, не советую никому, пробовала разные провайдеры в поиске хорошего, все с минусами, но это, это нечто, это самое худшее что я когда либо брала... Цены растут каждые пол года , и по 20 по 50грн в итоге платишь больше всех, а получаешь хуже и хуже, ведь сначало ценили старых клиентов, а сейчас только для новых клиентов тарифы хорошие, а потом эта мышеловка срабатывает и ты станешь обычным их клиентом на чьи вопросы даже не ответят и не дозвонишься к ним потом, жаловаться даже некуда , есть 2 счета куда в начале сказали скинуть 200 грн, а они никуда в пополнение не пошли, и вернуть их нельзя, так они и весят уже 5лет на моем аккаунте в Киевстар, сказали что вернут по заявке после разрыва контракта примерно минимум через пол года, звонишь в тех поддержку тебе говорят перезапустите, и все, а так давно перестают брать трубку потому что ты жалуешься, и они знают что у них все плохо, но говорят что проблем у них нет, проблемы то с твоим ноутом якобы, то с роутером, то с кабелем, в итоге ты все меняешь , а интернет все тот же максимум 50мб. , даже когда платишь за 1000мб. Потому что что б работал хороший интернет надо ставить оптоволокно, как они обещают всем, а не простой кабель маложильный! Вот в чем обман изначальный! Они вас обманут с 1ой минуты знакомства!
Це найгірший інтернет провайдер,який тільки може бути!
Швидкість нижча,ніж заявлено,щоб його підключити треба поговорити з незрозумілим менеджером,яка не розуміє,що вона робить.Потім вмовити техніка,який підключає,все ж приїхати до вас і підключити,ну бо людина має справи(в день та час ,коли мав налаштовувати обладнання).А потім,інтернет ьуде зникати.Його ремонтуватимуть до нескінченності.Оператори з вами говоритимуть, таким тоном,що вас це точно здивує.Але інтернет так і не з'явитися.
Повна шляпа
Пищить день i нiч, а заявки на ремонт просто iгнорують.
Це просто неймовiрно, але iнтернет з постiйним писком ще нiхно не пропонував.
Гигабит от Киевстара через WiFi.
Не понимаю откуда столько негатива по поводу Киевстара. Понятное дело, что если у вас плохая сетевуха, роутер 2010 года и телефон с компом 2015, то интернет будет работать медленно. На скриншоте скорость через WiFi 6.
P.s Любой провайдер, даже самый лучший в мире, не способен заменить вашему оборудованию сетевую карту, от которой очень многое зависит.
Підключила за акційною вартістю.
Користуюсь 2 місяці. Все влаштовує: наявність, безперебійність, швидкість інтернету. Треба дещо покращити комунікацію з абонентами. На початку співробітництва з компанією не були до кінця зрозумілими умови оплати, кожен консультант надавав різну інформацію - безумовно, це дратує, особливо, якщо приходить повідомлення, що інтернет відсутній за неоплату.
Ни в коем случае
Как они надоели со своими предложениями подключить домашний интернет... Интернет очень проблемный, мои соседи жалуются. Я бы не стала подключаться к ним.
Жахливий інтернет
Хочу поділитися своїм негативним досвідом користування послугами цього інтернет-провайдера. Незважаючи на рекламу про високу швидкість і стабільне підключення, реальність виявилася зовсім іншою.
По-перше, якість інтернет-з'єднання жахлива. Швидкість інтернету постійно нижча від обіцяної в тарифі, а часом з'єднання взагалі зникає на кілька годин без попередження. Навіть при мінімальних навантаженнях, таких як перегляд веб-сторінок або перегляд відео у середній якості, інтернет працює з великими затримками. Це значно ускладнює роботу й користування онлайн-сервісами.
По-друге, служба підтримки розчаровує своєю некомпетентністю та повільною реакцією. Дозвонитися до оператора майже неможливо, а коли все-таки вдається, відповіді завжди стандартні і мало допомагають. Замість вирішення проблеми пропонують чекати "фахівця", який або приходить із запізненням, або взагалі не з'являється. Такий рівень обслуговування клієнтів неприпустимий.
По-третє, компанія не виконує свої зобов'язання щодо повідомлень про технічні роботи чи проблеми на лінії. Часто бувають перебої без будь-яких попереджень, що створює неприємні ситуації, особливо коли потрібно терміново працювати онлайн або проводити важливі дзвінки.
Жахлива робота
Завтра, 10 жовтня 2024 р. буде тиждень, як у Львові, на вул. Ярослава Гашека, 15 зник домашній інтернет від Київстар. Ніякі звернення та скарги не допомагають. Тому, хто ще хоче підключити його- не раджу, а я буду розривати договір і переходити до іншого провайдера.