www.otzyv.eu

Домашний интернет Киевстар — отзывы

833 отзыва • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Бардак з підтримкою

Хотів підключити тариф все разом, потім передумав бо побачив акційне підключення на сайті, до приходу майстра подзвонив щоб переробили заявку. Вечором дзвонить майстер і я кажу що я передєлав заявку, він каже я вже по другій. І підключили мені все разом. Потім я неділю чекав поки вони приймуть скаргу на оператора. Прийшов в магазин і мені хлопець передєлав тариф. Потім я хотів поміняти контактний номер на Київстар в магазині а оператор мені тариф поміняла на все разом. Це тр***к.

2: Плохо

жахливе відношення до клієнтів

в кінці 2024 року вирішила підключити домашній інтернет від Київстар. Тариф ВСЕ РАЗОМ Міць (зараз ВСЕ РАЗОМ Крутий). Майстар для підключення прийшов через 2 дні. Все було добре до 30 червня 2025р. зник домашній інтернет, подала заявку оператору сказали чекати що 2го липня зроблять. 1го липня була знята щомісячна оплата за тариф 500грн., 2го ніхто не прийшов надіслали смс що перенесено на 4 липня. 4 липня знову ніхто не з'явився і знову зміна дати на 7 липня. Оператори горячої лінії не володіють інформацією коли все таки буде майстер, одна відповіть у всіх чекайте на майстра. А коли його чекати? З роботи постійно відпрашуватися? Це просто знущання. Жалкую що відгуки про їх інтернет та відношення до клієнтів прочитала тільки після того як в мене зник інтернет. І нагадую, що гроші за користування тарифом вони зняли залюбки, а ось відновлювати інтернет не поспішають. Рекомендувати або ні Київстар я не буду, просто нехай кожен взважить чи варто довге очікування у відновленні інтернету їх часу та нервів

1: Ужасно

Проблеми з інтернетом

Інтернет пропадає протягом місяця.
Вже два тижні чекаю на усунення проблем. Подав дві заявки... Перший тиждень телефонував через день,все марно. Буду переходити на іншого оператора.

2: Плохо

Домашній інтернет

Тех.підтримка безкорисна та безрезультатна, ремонт за свої кошти, відновлення може відбуватися довго. Не дорожать користувачами. І мабуть зливають конфіденційність дані, бо потім багато чого відбувається.

1: Ужасно

Не рекомендую

Пішла друга доба відновлення домашнього інтернету (Хмельницький) Сьогодні 11 червня.На сайті Київстар повідомили ,що відновлять до 17 червня!

1: Ужасно

Домашний интернет

Просто ужасный оператор для домашнего интернета. Заявленная скорость 100 Мбит а выдаёт максимум 30-40 в лучшем случае. Звонишь в техподдержку ответа ноль. Теперь ещё стал пропадать.Ремонтные работы проходят в течение 2-3 дней это просто ужас. Не рекомендую данного оператора домашнего интернета.

1: Ужасно

Жахливий інтернет

установлены чудесные адаптеры, идеальный роутер, однако средняя задержка даже не 300 мс,а приблизительно 3 тысячи милисекунд. Мы платим тонны денег, в обмен на ничего.

1: Ужасно

НАЙГІРШИЙ ІНТЕРНЕТ

Користуюсь три місяці,це жах. Пропадає постійно, консультанти нічого внятного не говорять. НЕ ПІДКЛЮЧАЙТЕ

1: Ужасно

самий поганий інтернет

Це просто жах а не інтернет. Прстійно відключається, пропадає. Консультанти гововорять що є,але він відстутній. НЕРЕКОМЕНДУЮ ні в якому разі підключати інтернет

2: Плохо

Погане обслуговування

Свого часу користувалися послугами «Волі», «Тріолайну», але жодного разу не було, щоб відсутність інтернету «за адресою» не могли відновити майже добу. Відновлення відбувалося на протязі 1-2 годин. А тут вже другий день відповідають, що займаються ремонтом, але ніякого ремонту не відбувається.