www.otzyv.eu
никогда!!!ни при каких обстоятельствах не имейте дело с этой компанией!!вы будете без Интернета,и без денег которые вы заплатили за него!!!вам ничего не вернут,могут вас послать в суд,предложить подождать до весны-лета,мол будет меньше отключений,и тогда у вас будет интернет))))никогда не имейте дело с компанией
Місяців зо три сиджу без інтернету, може і більше, працюю від точки доступу на мобілці через те, що повірив у обіцянку "владнати аварійні проблеми з обладнанням," так і не дочекавшись. Буквально щойно зайшов на сайт Домонету і здвивуся тому, що він на... польській, в обороті на сайті не гривні, а злоті... Спроба авторизуватися під своїм логіном увінчалася невдачею - аккаунту не існує.
Не витрачайте свій час на спроби підключитись до Домонету, схоже, вони виходять з українського ринку. Якщо ж і ні, то підключившись ви, скоріше за все, залишитеся без інтернету.
Когда появляется свет, интернета нету по 4-6 часов. То есть интернет отсутствует как класс.
В то время как у других провайдеров кипит работа, и у людей теперь есть интернет даже с выключенным светом!!!, у Домонета идет борьба с самим собой. За три месяца не ударили палец об палец, одни обещания улучшить и исправить, но никакой конкретики, ни где улучшат, ни чем улучшат, ни когда улучшат. С началом отключений бот постоянно сигнализирует либо аварию либо отсутствие физического соединения с коммутатором. Очевидно же, что компании не хватает рабочих рук "в поле". Непонятно почему ничего не делается.
И даже это сообщение пишу с мобильного интернета, ну разумеется.
Интернет в целом работает хорошо, днём, утром. Вечером и ночью начинает тормозить. Даже с подключением только одного устройства. Пользуюсь уже пол года. Операторы всегда отвечали, и тех поддержка тоже, даже в 2 часа ночи. Спасибо. Личный счёт 1357286
Підтримка - не зв'язатись. Контактний емейл не робочий. Запит зворотнього звязка через день, якщо звязвтись вийде.
Інтернет вимикається постійно при відключенні світла. На запит щодо вдосконалення акумуляторів запропонували профінансувати власноруч.
Були всім задоволені до останнього часу. Але під Новий рік якийсь треш. Інтернету не було, не могли навіть проплатити за їх послуги. А коли з'явився о 18.00 31 грудня і зайщли до них на сайт побачили зміну тарифу (вдвічі подорожчав) і нові реквізити для сплати на якийсь ТОВ "Влайн". Проплатили через ПУМБ онлайн (бо тільки там був цей провайдер та вказані реквізити), але гроші так і не зарахувались на особовий рахунок. Раніше платили через Приват 24 на Домонет (в них досі вказані старі реквізити) і кошти на рахунок потряпляли миттєво.
Если у вас есть возможность проходите мимо этого горе-провайдера. Моя история такова. Переехал в новую квартиру, и в доме оказался лишь провайдер домонет, то есть выбора не было. Оставил им заявку на подключение в конце ноября. Сначала они переносили приезд мастера по причине отсутствия оборудования (терминал для оптоволокна). Потом как оказалось оборудование все это время у них было, просто не могли мастера найти видимо (я в шоке что контакт центр откровенно врёт, а приходит мастер и говорит "оборудования было, просто времени у нас не было"). В результате через три недели переносов таки доехал ко мне мастер, установил оборудование и интернет не заработал. Каждый день я им звоню и слышу разные версии: то на линии проблема, то сегодня вечером уже все доподключат то ещё что-то. Результат - после первого приезда мастера прошла неделя а интернета нет. Сегодня поступил звонок с их контакт центра и мне спокойным голосом предложили перенести подключение на неделю. Я вежливо отказался и настоятельно попросил дать мне интернет к новому году. Я не ожидал, что оставляя заявку в конце ноября я на новый год останусь без интернета. Не знаю будет ли с этого выхлоп, но планирую писать в защиту прав потребителей. Был бы выбор даже бы не заморачивался, но выбора пока нет. Но у кого выбор есть, выберите любого неизвестного вам провайдера и он будет точно лучше домонета.
Якщо хочете кожен день, навіть без відключень світла, бачити в боті провайдера "На жаль, на Вашу адресу зафіксована аварія.", сміливо підключайтесь
Електрика в будинку з"явилась, інтернет зник і таке постійно. Таке відчуття, що тех.підтримка взагалі відсутня: "на даний момент всі оператори зайняті...".
Скільки не чекав, жодного разу не зміг дозвонитися. Таке відчуття, що вони заносять абонентів в чорний список після підключення. В перші дні підключення тех.підтримка відповідала одразу.
Схоже взагалі не мають резервного живлення - при відсутності світла доступ до internet зникає. У інших провайдерів при цьому більш-меньш працює.
Хоч абонплата й нижча за інших, в умовах відсутності послуги це не має значення!
