www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Об ельдорадо

День добрый. Заказал по интернету в ельдорадо вытяжку Eleyus за 4020грн.В магазине ельдорадо не было,была на дальнем складе по итернету в ельдорадо. И Вы думаете что получил по Новой-почте и по спешке в этот день заматался не проверил... Еще по дороге заехал в магазин ельдорадо оформил гарантию.Дома открываю непошкоджену коробку и я просто був в шоке она битая в угол... И обращался и звонил, чтобы поменяли, как с гуся вода. Я понял что в интернет- ельдородо работают не люди а гниды...........

1: Ужасно

Ужасная сеть магазинов!

Ужасный магазин в Одессе на Пантелеймоновской около Привоза! Не раз продавцы и администрация обманывали и продолжают обманывать покупателей!
Купили ноутбук, его даже не достали, сказав что запечатанный, когда дома открыли, оказался нерабочий. Принесли назад, а его не принимают, говорят царапина 2 мм внизу.
Не ходите туда и не тратьте свое время, нервы и деньги!

1: Ужасно

Возврат принтера

Добрый вечер , купил принтер он не пичатал верхнюю часть 2 сантиметра , пошел возвращать принтер они отказали сказали что им уже пользовались, а 14 дней куда делись , как его проверить? Вобщем магазин не меняет товар.Не советую!!!!!

1: Ужасно

хождение по мукам в магазине "эльдорадо"

Добрый день. Решила поделиться своим отзывом о магазине "эльдорадо" в городе Чернигове. В декабре 2017 года приобрела там ноутбук Lenovo не из дешевых. Через 8 месяцев работы стала залипать клавиатура. Так как гарантийный срок еще не закончился, отнесла в магазин, откуда меня направили в сервисный центр. Там отказались принимать в гарантийный ремонт, объясняя тем, что этот ноутбук якобы произведен не для Украины.. Я снова обратилась в магазин. Только на следующий день в магазине приняли ноутбук и отправили в киевский сервисный центр. Через три недели я пришла забрать ноутбук. Мне он показался каким-то не таким, как был до ремонта, но мне сказали, клавиатура работает , вот и забирайте. Я обычный пользователь, особо не разбирающийся в компьютерах, да и ноутбук очень был нужен для работы. Только дома я поняла, что от того ноутбука, который я покупала, остался только экран , а корпус с алюминиевой крышкой и, следовательно, все "внутренности", вплоть до материнской платы, были заменены... Да и крышка уже из алюминиевой превратилась в пластиковую, а жесткий диск тарахтел как погремушка. Я снова принесла в магазин. Приняли в ремонт. В недостатках, помимо жесткого диска, было указано, что до ремонта крышка была алюминиевая. Через несколько недель ноутбук пришел с пластиковой крышкой. Я отказалась забирать, написала заявление, в котором попросила вернуть мне деньги или ноутбук в том виде, в котором я его покупала. Через две недели получила письмо , в котором мне было отказано . Я написала еще одно заявление .. В итоге мне сказали, что не было там никакой алюминиевой крышки, и все это только с моих слов. Я поняла, что ничего не смогу доказать, решила забрать ноутбук. Когда включили, чтобы проверить, как работает, он не загрузился. Отправили третий раз в ремонт. Получила ноутбук 12.01.2019 . Жесткий диск как тарахтел, так и тарахтит.( в магазине ничего не слышно, так как там шум и играет громкая музыка ), батарея разряжается очень быстро... Не знаю, как быть дальше. Этот ноутбук для меня сейчас как напоминание, как могут обмануть покупателя и еще выставить идиотом... Поэтому, уважаемые покупатели, если приобрели технику в "эльдорадо", а потом сдаете в ремонт через магазин, то фотографируйте, делайте видеосъемку, требуйте детального описания, чтобы потом не оказаться в моей ситуации.

1: Ужасно

Плохое качество техники

Больше никогда ни чего не буду покупать в Эльдорадо. После покупки телевизора прошло два месяца и с ним начались неполадки. Гарантийный талон всучили незаполненным, сказав, что там все написано. Короче, теперь ищи концы. На что я даже не надеюсь.

1: Ужасно

обман везде

Купили холодильник в магазине Эльдорадо Whirlpool BSNF 9432 K. Холодильник нам подошел так как вместительный, бесшумный, эстетичный. Все началось с того ,что уже в магазине консультанты видя,что нам нравится холодильник ( не дешевый). Сразу же начали нам быстро его оформлять. Когда дело дошло до оплати, сума была в несколько тысяч больше...Как они нам обьяснили - это я купила себе программу " Абсолютний захист" А вдруг что - то случится с холодильником...Обьяснив что если мы за два года не используем эту программку,то деньги переведутся на картку Эльдорадо.Ладно,мы на это по глупости пошли.. Но суть не в этом,как оказалось потом,нам еще полагался подарок на 2500 грн.о котором продавец умолчал..Когда мы сказали где наш подарок? Продавец сказал что подарок это вам программа " Абсолютний захист" за мои же деньги...Развод полный.. Прошло 4 месяца, и из -за перепада электроэнергии в сети,наш холодильник накрылся...Так как у меня есть программа " Абсолютний захист" которая куплена на 2 года,где гарантирует в течении 24 часов бесплатно выехать и отремонтировать холодильник..Мы к ним обратились через горячую линию Эльдорадо, где наша заявка была принята ( так говорят) ..Уже месяц мы сидим без нашего " друга " так как до сегодня 26.01.2019 г. найти концы невозможно...На горячей линии уже месяц отвечают ждите в течении суток обратный звонок...Это просто печально...За деньги которые пошли на программу мы б уже давно его отремонтировали...Но здесь уже пошло на принцип...Обратившись к юристу, нам посоветовали подавать на магазин и страховую компанию в суд. И так же обратится за помощью в органы по защите прав потребителя. Поэтому, мы не будем рекомендовать магазин Эльдорадо с ихними прграммами о защите техники. Позор...Позор..Позор...

1: Ужасно

Самый конченный магазин!!! Ничего у них не берите!!!

Купили свекрови планшет с клавиатурой свекрови в кредит, оформили услугу хайпротекшион , при покупке я запросила гарантийный талон, сказали, что нет гарантия по чеку, ровно через полгода этот планшет сломался ! Пришли думали , что получим на бонусы за него деньги, а нам сказали только 60 % , ну хорошо думали хоть так, но нам отказались и эти отдать видите ли без гарантийного талона не примут!!!! А где его взять если его не давали??? Мошенники!!! Написали в магазине заявление на восстановление гарантийного талона , на что нам пришел письменный отказ, типа мы его сами потеряли!!! Звонила на горячую линию тоже не помогло!!! У меня свекровь итак после инфаркта и итак для нее это большие деньги по 400 грн в кредит, теперь платит за воздух, написали заявление в держспоживслужбу промурыжили нас 1.5 месяца оттуда тоже какая-то ересь письмо отмазки пришли, что они проведут проверку!
Покупали в магазине в оушен плаза, гореть вам в Аду! Мошенники!!!! Ладно еще облапошить молодых, но пенсионерку нет у вас ни совести ни чего святого!!!@

1: Ужасно

Эльдорадо - самый мерзкий магазин в Украине

Никогда никто ничего в этом магазине не берите. Там качественной техники нет и быть не может. Причем вы ее туда и вернуть не сможете. У них там есть технические эксперты, которые не осматривая ту технику, которую вы хотите вернуть, на основании своих экстрасенсорных способностей пишут заключение, что это вы виноваты в том, что техника сломалась при первом же использовании. Причем выводы очень оригинальные. Например мне этот супер эксперт сказал, что это я в мясорубку положила жесткое мясо. На вопрос откуда такой вывод, он сказал еще более замечательную фразу, что никто же не делает фарш из вырезки, а гуляш - мясо жесткое, вот покупатели сами и виноваты, что мясорубка ломается

1: Ужасно

Покупка товара

Самый плохой магазин, где только покупала технику. При покупке товара продавцы не объясняют ничего про дополнительную страховку которую вы платите просто так, единственное что это уверяют что если вы не обратитесь в сервисный центр по поводу ремонта вам вернут деньги. То это не так. Брала холодильник год гарантии + купила ещё дополнительно 2 года гарантии, если правильно считает в общем 3года(как это в других магазинах KOMFY Фокстрот ), а здесь не так считают. Оказывается мало того что она начинает действовать со дня покупки (не важно когда вам доставили технику ) так ещё деньги берут за 2года, а фактически действия 1год.одним словом точно больше не буду что либо покупать в этом магазине. Если вы что-то приобретаете то уточнить нужно все самим все детали, потому что потом вы только переплачиваете за товар.

3: Нормально

Оман характеристик ноутбука при покупке сайте "ЭЛЬДОРАДО"

Заказывал товар через магазин "Эльдорадо" в г. Никополь Днепропетровская область, с полной оплатой 16999 грн. При заказе ноутбука Acer Aspire 5 A517-51G-30UB (NX.GVPEU.018), продавец заверил, что характеристики указанные на сайте Эльдорадо будут соответствовать действительности. Данный ноутбук был заявлен с матовым покрытием экрана и IPS матрицей. Доставку обещали максимум до 7 дней. Через 7 дней товар так и не прибыл, я обратился в магазин и еще раз уточнил дату прибытия и характеристики. Продавец опять зашел на сайт просмотрел характеристики данного ноутбука и заверил, что все соответствует. В итоге ноут пришел на 9 день. При распаковке в магазине выяснилось, что указанные характеристики не соответствуют заявленным на сайте "ЭЛЬДОРАДО". От товара отказался. Деньги вернули, но собирал их магазин в течении суток. Т.е. сказали приходите завтра утром. Я отпросился с работы, приехал в 12.00 на следующий день в магазин, где мне ответили, что денег нет и надо прийти в конце дня. В итоге потраченное время, испорченное настроение, и главное, как я узнал от знакомых и друзей подобная практика с несоответствием характеристик товаров размещенных на сайте ЭЛЬДОРАДО - обычная практика. У меня вопрос, это делается специально, чтобы втюхивать то, что хочет продать магазин??? Или непрофессиональность персонала отвечающего за достоверность размещенной информации на сайте и бесконтрольность со стороны их руководства????? .