здесь продают неисправный товар
Купил стиральную машинку. Первый раз ее включил, а она не работает.14 дней с момента подключения мастером магазина еще не истекли. В магазине мне отказываются ее менять. Как мне поступить?
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
гарантия
Вчера купил фотоаппарат, приехал
домой и увидел что в гарантийный сертификат не заполнен и нет печати. Подскажите что делать?
УЖАСНО КРАМАТОРСК
ЗАДОЛБАЛИ!! 28 декабря купили и оплатили кофе машину, 5 января не можем добиться вообще где товар!!!!! Покупали в подарок, сегодня надо подарить, горячая линия не реагирует, звонки ни к черту не переводят! Завтра поедем забирать деньги! Не рекомендую вообще!!!!!
Ужасное отношение к своим обязанностям сотрудников
Приобрели духовой шкаф и плиту в магазине города Ульяновска, доставку оформили на 08.01.19 . Днём позднее приобрели ещё стиральную машину , просили объединить доставку также на 08.01.19, на что сотрудник, оформлявший доставку ответил нет, это отдельная доставка, машинку стиральную вам доставят 03.01.19. Муж 3.01 не пошёл на работу, потерял зарплату за этот день, просидели весь день дома, доставка осуществлена не была, и никто даже не перезвонил. На следующий день я перезвонилапо горячей линии , меня перевели на ульяновских сотрудников, после долгого объяснения с девушкой , она сказала что мне перезвонят через 10 минут уже сотрудники магазина на проспекте ульяновском 6 и выяснят ситуацию, но никто не перезвонил . Пришлось ехать в магазин и разбираться самим, сотрудник ответил , что это компьютер объединил доставку, мы ни при чем. Почему меня это должно интересовать, то что мы потеряли день и зарплату из же не интересует, не извинились и не предложили вернуть деньги за доставку на 3.01, пока мы сами об этом не спросили и опять же за своими деньгами нам придётся побегать, приехать снова в этот магазин после 8.01.19 . Всех своих знакомых буду отговаривать приобретать здесь что либо
Продажа товара с дефектом, отказ в обмене
Продали картридж с дефектом и отказались заменить, сказали это вы его испортили, и сняли с гарантии. Пояснили, что при продаже картриджей, упаковку не вскрывают, чтобы тонер не высыпался. Стоимость ок. 2000 грн... Была постоянным покупателем. Увы магазин для меня умер
Владимир
Заказали морозильник через интернет 24.12.2018.на 30.12.2018.сегодня 03 01.2019.!!! Так и не дождались.!!! На звонки сотрудники отвечают то машина сломалась то не успели довести. В итоге завтра поедем в мвидео. Уважаемые эльдорадо не хотите работать уходите дайте другим компаниям работать. Г. Зеленоград
Розчарування
Що в такому випадку робити?
доставка в Ельдорадо
если Вам в магазине Ельдорадо в Краматорске говорят,что доставка у них с заносом на любой этаж,выдают на руки бланк(после оплаты товара и доставки),в котором отпечатано ,что доставка с заносом на ваш этаж,не верьте ни своим ушам ,ни своим глазам- оплаченная доставка в Ельдорадо, только до подъезда!!!! А еще бытовая техника(например стиральная машина автомат) может быть без заводской упаковки,а замотана в пленку с пупырышками.Вот такой "СЕРЬЕЗНЫЙ" магазин,даже рекламу по телеку есть!
ЗАДУМАЙТЕСЬ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОКУПАТЬ В ЭЛЬДОРАДО!!!
Добрый день. Хочу поделиться опытом приобретения техники в магазине Эльдорадо г. Константиновка, проспект победы 18 а. Решила в общем сделать подарок маме на д.р. купить ноутбук, чтоб могла общаться с братом который живет заграницей. Так как часто я уезжаю все страховки оформляли на ФИО мамы. Купили мы:
1. компьютер Asus R5 40NV-DMO20T. 11999,90 грн.
2. страховка на комп сроком 12 месяцев "Hi Protection" ПК. 2399,98 грн.
3. страховка на обслуживание сроком 24 месяца "On-line service-пакет vip". 2260грн.
+ еще купили сумку, мышку, вообщем по мелочам. Общая сумма покупки вышла на сумму 18700
Почти год все было идеально. в конце ноября 2018 года ноутбук перестал работать без сети, то есть - умерла батарея... Плюс когда смотришь бывает такое что появился жуткий треск, и ноутбук ни на что не реагировал. Мама повезла ноутбук в Эльдарадо, его забрали на ремонт. Правда ей там пришлось просидеть час сорок т.к. у них был прием товара...
А дальше началось самое веселое...
20 декабря позвонили и сказали, что ноутбук можно забирать. Мама поехала в магазин, при ней был паспорт. Но!!! Ноутбук не отдали без квитанции о приобретении... Моя мама пенсионерка, вернулась домой за квитанцией. Снова поехала на другой конец города в Эльдорадо.
Мама приехала уже с квитанцией, паспортом. Ей поставили ноутбук. Она проверила, что все работает. Правда немного расстроилась, что исчезли все фотки... Набрала меня я ее успокоила, сказав что все есть на моем компьютере.
Приехала она с ноутбуком дамой включила внучкам мультик, и ей поступает звонок от сотрудников Эльдарадо...
Мы вам отдали не тот компьютер! Сейчас при едим к вам дамой, чтобы поменять....
Мама набрала меня, я пришла в бешенство от услышанного... Я сказала, что как-то вечер уже на дворе, какие могут быть обмены? Утром съездить в сам магазин, и там уже выяснишь, что да как. Позвонила я на горячую линию, девушка также сказала оставить это все до утра. сверить серийный номер ноутбука.
Маме продержала названивать Алина (сотрудник Эльдарадо) трусить ей на уши... что люди приобрели ноутбук как наш, а она просто затупила и отдала маме новый... А люди пришли за ноутбуком... в магазине скандал... До утра это подождать не может, т.к. покупатели из оккупированной зоны и очень рано утром уезжают. Мама пошла на уступки, и согласилась чтобы сотрудник Эльдорадо приехала к нам домой.
Она привезла наш ноутбук, на котором были наши фотографии...
Наш ноутбук отремонтировали, работает и от сети и без. Но 31 декабря, появился вновь жуткий треск...
Мама вновь поехала с ноутбуком в Эльдарадо. До конца действия страховки на ноутбук осталась неделя. Ноутбук при осмотре в магазине завис, правда без треска.... Вообщем ноутбук на ремонт не взяли... Сказали: Женщина идите с Богом. ЗАДУМАЙТЕСЬ ПЕРЕД ТЕМ КАК ПОКУПАТЬ В ЭЛЬДОРАДО!!!
Розчарування
30 грудня купили фотоепілятор. Є підозра, що ним вже користувалися. В упаковці знайдено волосся.