www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Жах

Замовила пральну машину... Доставка запланована на 28.11(указала бажано після 20:00).28.11-за годину мені ніхто не зателефонував (обіцяли)... Чекала до 22:00(оператор відповіла"в нас доставка до 22:00,чекайте"....29.11-телефоную на гарячу лінію(не відповідають).... В другій половині дня, вдалося поговорити з оператором, вона сказала"машинка сьогодні буде".... 0 19:00-зателефонував кур'єр, і сказав"я у Вас під будинком, заберіть замовлення", я сказала, що я о 19:00 цього зробити не можу. Домовили з кур'єром на 20:30.Чекаємо.....О 21:00 телефоную знову, кур'єр каже" через годину будемо у Вас". О 22:00- кур'єр зателефонував і сказав "я не встигаю, привезу завтра". Відпрошуюсь з роботи, щоб забрати машинку... 30.11-приїздить курєр, каже, сорі-я один, а замовлень БАГАТО, я що в цьому винен? (ПІДВИЩЕНИМ ТОНОМ).. Шановне керівництво, поясніть чому мене це має хвилювати???!!!! ПРОСТО НЕМАЄ СЛІВ.... Гроші заплачені немалі(не в кредит), а відношення таке, що слів не вистачає. Я розумію, що керівництво це навряд прочитає, але можливо комусь допоможе.

1: Ужасно

Ужаснее сервиса я еще не встречала

Заказали в интернет-магазине варочную поверхность, духовой шкаф и вытяжку 23.11.2018, сегодня уже 30.11.2018 товар, который я оплатила до сих пор не доставили!
Ежедневно созваниваюсь со службой доставки (вот номер , если кому понадобиться 0676586246), ежедневно обещают , что "сегодня ТОЧНО" доставят, но уровень надежности этой компании равен нулю!
Веду переписку со службой поддержки клиентов, но тоже толку нет! Сообщала им , что сегодня улетаю за границу, что потом будет некому принять заказ, но они все там "отмороженные".
Интересно кто руководит доставкой в этой компании, мне кажется этого человека нужно срочно уволить.
В общем если сегодня так и не дождусь доставки, то как вернусь буду обращаться в службу защиты прав потребителя!
Я очень сожалею, что совершила покупку в этом магазине!

4: Хорошо

Нужно сервисное обслуживание

Добрый день, в сентябре 2017 года купили кофемашину Delonghi,
подскажите пожалуйста номер телефона сервисной службы (гарантия 5 лет), так как есть вопросы по работе автомата, не хочется раскурочивать самим.
Спасибо

1: Ужасно

хуже магазина нету

Если бы раньше увидела эти отзывы об этом магазине, то точно бы не покупала у них бытовую технику, проблема в том что при покупке холодильника была оплачена услуга установки, 800грн.!!!!!, со слов менеджера, доставка осуществляется на один день а установка на другой день, со дня доствки прошло 4 дня!!!!, гарантийный талон без печати, просто ужас, никогда больше не буду покупать в этом магазине ничего

1: Ужасно

Актуальна тема

26.11.2018 взяла в рассрочку холодильник, который должны были доставить в течении двух дней, как сказал мне продавец, много заказов и все такое! Я понимаю, но можно позвонить объяснить что не ждите... В бланке стоит число 28.11.2018 так почему я должна сидеть два дня ждать...Это не серьезно так дела не делаются. Спасибо большое за такое отношение! Вам просто плевать на людей, у меня продукты лежат у соседки, потому что старый холодильник накрылся... а я жду... Ждун йопта!!! И по отзывам вижу что я не одна так попала...

3: Нормально

Гость

27 ноября приобрела смартфон Samsung SM-A605G в магазине Эльдорадо за 8399 грн. Позднее узнала что могла выбрать товар в подарок на сумму 420 грн о чем не была проиформирована консультантом. Вопрос: можно ли как то решить такую "забывчивость" и как?

1: Ужасно

Просто ужас !!!

27.11 заказали стиральную машину , сказли доставят на следующий день ( в течении дня )
В протяжение дня ни ответа ни привета !!!!
Сервис просто УЖАСЕН!!!!!!
Прочитав отзывы я ужаснулась!
Таких ситуаций как у меня УЙМА!
Прочитала бы раньше , ни зачто бы не поехала в этот магазин!!!!
Руководство , куда Вы смотрите?!?!?!
УЖАС, слов больше нет!!!!

2: Плохо

Сервис нам....

Магазин хороший. Но сервис ужас. То что мастера ждали пять дней это другой вопрос. Ну вот он пришел, и говорит у вас проблема с электроникой, надо плату заказать ждите три недели. Вот так купили стиральную машину пять раз простирали и снова месяц без нее. Как-то так ((((

1: Ужасно

Худший магазин!

Сделал заказ , перезвонили подтвердили и забыли отправить)

1: Ужасно

Настоящее кидалово

Заказали стиральную машинку в интернет-магазине "Эльдорадо" в воскресенье 25.11.18, оплатили. Перезвонил менеджер сам назначил дату доставки на среду 28.11, сразу насторожило, что доставка будет проводится с 9-00 до 18-00, но за час до доставки должны были перезвонить. Просидели целый день- машинки нет. Несколько раз звонили на горячую линию магазина, каждый раз удивление, что с нами не созвонились, не доставили, "товар в дороге". Скажем прямо- простое "кидалово".