Не рекомендую
Хуже обслуживания чем в Эльдорадо во Львове я не видела ни где,купили стиральную машинку в воскресенье,кончается вторник,а её не доставили,даже за три дня не перезвонили.Хотите подарить деньги идите в Эльдорадо.
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
Не покупайте ничего в этом магазине
Ребят, мой совет, купите технику в другом магазине!! Более безответственного отношения со стороны магазина к человеку который хочет отдать им свои деньги я не видела!!
Итак подробно) черная пятница, долго решала где заказать стиральную машинку, остановилась на Эльдорадо, вроде же давно известный проверенный магазин, ага... Заказала вообщем в пятницу, доставку на вс с 10 до 18, сказали за час полтора наберут, я естественно сидела это время дома, ждала, когда в 5 мне не никто не звонит закралось сомнение, набираю горячую линию, говорят ждите до 6 если не привезут тогда звоните. В 6 её нету, и 7,8 звоню опять, говорят мы подадим запрос и узнаем почему её не доставили, ок!
Понедельник 10 утра звоню, опять никакой информации, после звонила ещё 3 раза и каждый раз удивление сотрудников, а вам что даже не позвонили, не сказали о переносе доставки? Ответ очевиден ((
Вторник опять звоню и опять никакого ответа!! Теперь только без удивления мне говорят вы же понимаете черная пятница!( Для сравнения я заказала её что бы успеть по акционной цене в Комфи в понедельник, во вторник её уже доставили) Никто не знает где ездит моя машинка, хотя по их информации её отгрузили со склада в воскресенье!!
Ах да, чуть не забыла, такой же комментарий на их сайте не прошел модерацию и не был добавлен на сайт!
Очень плохо впихают даже когда точно пришёл за одной вещю
Пришли с девушкой в магазин купить телевизор (родителям в новый год подарок сделать) консультант который обслуживать никакой иной нормально не вледел постоянно подходил другой и объяснял, все время нявязывал подписку и доп гарантию, что очень роздражвло, в конце концом когда стал оформлять вижу на мониторе : телевизор *****грн, крепление*** грн ( то что покупаю), и + подписка или ещё какая-то функция +3000грн. Я спрашиваю что там по сумме он назвал... Я абалдел говорю откуда столько на что консультант ответил "я вам добавил гарантию и подписку на мегаго ну если вам дорого могу заделать подписку и гарантию за 2500," на этом меня взорвало но мою девушку которая наблюдала также за всем происходящим взбесило это больше мне даже немного жаль того бедолагу стало он норм услышал после чего просто ушли) мораль сей истории такова" из всех магазинов ельдорадо есть может несколько нормальных консультантов" телевизор купили только в другом ельдорадо где и про минусы доступно розказали и про выгоду, и всеголиш один раз спросили про доп функции.
Хуже не бывает
Поделюсь таким. Пришел за варочной поверхностью. Продавец предложил варочную плюс духовой с хорошей скидкой. Я в итоге согласился, цена была даже на вскидку хорошей. Суммарный чек был 9400. 4000 - варочная, остальные - дух шкаф. Т.к. духовой шкаф был покупкой спонтанной, налички на его покупку не было. Продавец обещал сделать так 7400 нал., а остальное (почему-то) оплата частями от привата. Я согласился. У продавца с его программой так сделать не получилось))) Договор такой - я завтра возвращаюсь с полной суммой и покупаю. Для покупки мне выдали то ли счет, то ли счет-фактуру, то ли накладную, в которой стояли мои две позиции и цены + итого 9400. Делалось все через внутреннюю программу Эльдорадо. Перед распечаткой пришел код подтверждения мне на телефон, который я назвал продавцу. Получив бумагу я поехал домой. Почитал о чем. В бумаге говорилось, что я оплату могу произвести в течении 2 или 3 дней. Мне то было не критично, т.к. на след. день я поехал в эту мегакрутую сеть оплачивать покупку) Отдал кассиру в руки свой документ и считал деньги. У девочки, что-то не получалось... Когда надоело ждать я с супругой решил погулять по магазину в поисках чего-либо интересного. Кассиру это сказал - на что был ответ: "Мы вас позовем когда все сделаем". Когда начало бесить?)
А вот в течении получаса прогулки по магазину нас никто не попросил подойти к кассе. Подошли сами. Забыл добавить, возле кассира сидит человек с табличкой "Управляющий магазином". Он пробовал помочь кассиру с нашим вопросом, когда мы пошли погулять. На вопрос "как дела?", кассир спросила: "А что вас не предупредили?" Не предупредили. Оказалось. Товар мне продать не могут никак за 9400. Кассира попросил дать счет, в котором написано, что в течении 2-3 суток могу оплатить. Хотел ей просто показать, где написано жирным курсивом внизу. Кассир сделала тупыми глаза и сказала, что у нее бумаги нет, но почему-то сделала вид, что ищет))) Не научили четко врать... Я почуял какой-то подвох. Перевел разговор на чудака с табличкой, говорящей, что он управляющий. Сначала он прикинулся, что не в теме вообще!!! Евгений... Попросил эту пару выдать мне мою накладную на получение товара. Говорят, что таковой не было!!! Говорю что мол камеры у вас есть, которые прям над столом висят. Там же все видно будет при пересмотре))) И мне бумажка для подачи в суд нужна))) Вообщем, охрана подошла на всяк случай. У меня вид не особо ухоженный и хилый))) Боялись, что в бубен дам... Было два выхода. Позвонить 102 или наябедничать в горячую линию. Идти до конца и вызывать полицию я не захотел. Просто брать технику у них уже принципиально не хотелось. Евгений дал мне номер горячей линии. Как оказалось, девочка ни за что не отвечала и посодействовать никак не могла. А я хотел казни Управляющего Жени))) Сказала, что переключит на своего главного. Переключила на Елену))) Не Алену, а Елену))) Та выслушала меня полностью, сказала, что заявку обработают и со мной свяжется ВЫСОКОЕ НАЧАЛЬСТВО. В течении след. 24 часов был звонок со скрытого номера длительностью 2 сек. Я не успел трубку взять. Может мне кто и звонил с Эльдорадо... Недоказуемо. Я за справедливость. И коль написал так много букоф, поставил точек и запятых, в меру возможностей, возьму за идею этот текст распространить по инету. Может молодой и тупой персонал, а также начальство покрывающее их выходки почитает и узнает себя в этой короткой повести.
Псы: я знаю. буковок много))) ага Украина, Донецкая, Краматорск, ТЦ Амстор)))
Доставка,поосто нет слов
Когда происходил процесс самой покупки холодильника претензий нет никаких, менеджер был достаточно обходителен,но что касается доставки-это вынос мозга.Третьи сутки не могут никак довезти холодильник,поэтому кому дорога нервная система, обходите стороной подобные магазины.
Не покупайте в Эльдорадо
Не покупайте в Эльдорадо берегите себя доставку жду двое суток на третие сказали что привезут. Брал через интернет
Не рекомендую! Товар не доставляют!
Настоятельно не рекомендую, не встречал такой халатности, но читая отзывы понимаю, что хуже магазина нет! Заказала и оплатила стиральную машинку. Доставку поставили на 25.11.2018. Никто не перезвонил и не приехал, сегодня также тишина. Самостоятельно набрал горячую линию (телефона у магазина, который находится в центре г. Запорожья проспект Соборный 147 попросту не оказалось!) сказали, что не занимаются заказами в магазине, а только интернет-заказами. Буду завтра делать возврат товара!
Ето уже смешно
Ето уже смешно!!! Телевизор опять поломался)))).3 дня со время замены. Надо ити в прокуратуру писать заявление. Пусть и там посмеються)))).
Ужасная доставка.
С 22.11.18 и до сегодняшнего времени ждем свой телевизор.
Ужас
Ето ужас . Неделю назад купила телевизор и он поломался.Обратилась в магазин (г Новая Каховка) сразу с проблемой.Но в каком я была шоке!!! Менять товар мне отказывались , персонал хамит ужасно.Говорят что товар обмену не подлежит тока ремонту(но какой ремонт телевизору ровно неделя)хотя по закону Украины покупатель имеет право поменять товар или здать.Когда я задала вопрос что делать если посли ремонта он опять поламается?На что услышала -МОЖЕШ ВОЗИТЬ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ ПОКА ГАРАНТИЯ НЕ ЗАКОНЧЕТЬСЯ!!!!! Да да я не описалась обшались с сомной на "ТЫ". Вобшем у меня было много покупок в Ельдорадо, но ето была последняя.