Доставка ночью!!!
Оплатила покупку 28.11.2018г. Доставить должны были 1.12.18г. в течении дня. НЕ доставили! привезли 3.12.18г. В 00.40!!!!!!!!!
Эльдорадо — отзывы
4830 отзывов • Плохо
Развод
При покупке смартфона, консультант решил что мне необходимо МЕГОГО( в подарок), хотя я сказала что мне не надо никаких дополнительный услуг. При покупке телефона 200гр шло в подарок и я взяла 2 эконом лампы ценой по 100гр.консультант подвёл к касе даже не проверив товар, касир говорит быстрее расчитывайтесь потом проверите. И того при проверки телефон консультант отменил передачу данных от одного телефона к другому(при покупке любого нового телефона это первая функция), и того в чеке подключил мегого, лампы стоили 265 гривен. Пришлось идти к директору, замечательный человек, сделали возврат. Консультант гори в аду!!! Что б ты всю жизнь там работал.
Второй месяц ждем ответа от представителей сети
Моя дочь купила в cентябре 2018г.в магазине "Эльдорадо" (г.Киев) стиральную машину марки Indesit. После установки машины при первой же стирке из машины потекла вода. Есть заключение специалиста сервисного центра, что нарушений инструкций по установке и эксплуатации не было,все документы для возврата и замены техники предоставлены сотрудникам сети Эльдорадо в полном объеме, но никакого ответа они не дают, машинку не меняют, с момента первого обращения прошло уже около двух месяцев! Представитель здесь пытается показать, что они рассматривают жалобы и претензии покупателей, однако, в действительности это получаются просто отписки, мне непонятно, как можно за ДВА месяца НЕ РЕШИТЬ вопрос замены бракованной техники.
AKAI UA32DM1100
Здравствуйте ! Хочу написать полезный отзыв о Интернет магазине. 20.11.18 сделали заказ № 647605 на сумму 4299 грн. Телевизор AKAI UA32DM1100 оплату частями. Сразу же оплатили картой, деньги сняли. Позвонил оператор сказал в течении 3-х дней получите на Новой почте. НО ТАК МЫ И НЕ ПОЛУЧИЛИ , а сегодня 03.12.18! Звонили операторам, ничего внятного ответить не могут(сначала говорили что просто ЧЁРНАЯ Пятница а потом просто говорили ЖДИТЕ) .Жена за день звонила 4 раза , каждый оператор говорил я сейчас уточню и вам перезвоним, но так не один и не перезвонил. В прошлый четверг прислали фейковый номер из Новой почты -ттн 20400110302820 , Отправка находится в городе Киев. Ориентировочная доставка в город Херсон 30-11-2018. То есть они просто зарегистрировали номер ттн но так и не отправили, сделать видимость чтобы им не звонили!!!
До этого делали заказы и не было никаких проблем а сейчас такой бардак. Советую подумать чем делать заказ , лучше идите в магазин.
Вне себя от злости
Приобрела стиральную машину Ariston, о дефектах узнала сразу после подключения. Обратилась в магазин по адресу Ул.С.Сосниных , мне отказали её поменять. Вернуть я её тоже не смогла, т.к.администратор сказала, что машина была в использовании. Вопрос: как можно выявить неисправности в технике если её не включить ? Предложили обратиться в сервисный центр. Я вызвала, пришли и сказали что маленькое напряжение в сети 205-207 и из за этого не хочет работать. Директор Николай Николаевич делает безразличное лицо на данную ситуацию и говорит что это не повод менять машину( хотя я уверена, что причина не в напряжении). Вот посоветуйте мне как дальше быть? Я заплатила немалые деньги , а техника не работает. Куда обратиться?
Обман!!!
Добрый день! Хочу поделиться с Вами своими впечатлениями о работе Вашего заведения, что на окружной. Вместе с супругой мы хотели приобрести микроволновую печь, Samsung в корпусе из нержавеющей стали, или серого цвета, что бы подходила под интерьер кухни. Долго выбирали на сайтах разных магазинов и наконец то определились с покупкой! Решили посетить Ваш магазинчик на окружной так, как были в тех краях. Заехав к вам, мы уже знали, какую мы будем брать и сколько она стоит так, как была "черная пятница". Но Ваш продавец - консультант, который рассказывал нам ее характеристики, почему-то выписал другую, за которую мы заплатили и которую нам привезли домой! Когда я приехал 30.11 в магазин, мне сказали, не вопрос, поменяем, но доплатить полную стоимость! На момент покупки микроволновки были скидки, ваш продавец не ту выписал! Это чьи проблемы? Или мне ваших продавцов контролировать нужно? Или у вас политика такая, что не продается парить людям, а потом за полную стоимость продавать нужный товар? Нам очень не понравилась работа вашего персонала!!! И наглый обман!!!! До сих пор никто не позвонил с магазина по поводу возврата товара, хотя обещали что звонок будет в пятницу. Или вы хотите протянуть 2 недели и сказать что товар возврату не подлежит по истечении срока? Что за дела? По данному факту я буду обращаться в общество по защите прав потребителей, может они что подскажут!!! Хороших продаж!!!
Ужасный магазин
22 ноября 2018 года через интернет магазин "Эльдорадо" сделала заказ на машинку стиральную ,брала кредит деньги с банка зачислены были 26 ноября сегодня уже 2 декабря а машинки стиральной так и нет.Звоню каждый день ответа точного некто не даёт , переключают то на одного то на другого. Узнала только что машинка уже в Харькове ,а когда она будет у меня незнаю . Каждый оператор обещает что мне перезвонят или проинформируют смс .Но нечего не делают .
Ужасно
Я вшоке должны были превести холодильник сегодня,непревезли и не позвонили,проплатил ещё 24.11.2018 звонил на харячою линию сказали ожидайте до 22:00
Магазин супер и консультанты молодцы!
Купила сегодня телефон для сына, продавец был крайне вежлив, цены ниже чем в остальных магазинах. Всё включил, проверил, подсказал. По больше бы таких консультантов. Дальше будем смотреть на работу телефона.
магазин лохотрон
присылает уведомления на телефон которые не соответствуют дествительности, а продавцы не знают что ответить обещают много особенно ко дню рождения , а когда приходишь в магазин то ни один товар не проходит со скидкой