www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Не готуються до видачі інтернет-замовлення

Сьогодні пішла забрати інтернет-замовлення № 570175 в магазині за адресою Сім'ї Сосніних 17 м Київ, оформлене вчора. Чомусь ніхто і не думав його готувати, не зважаючи на те, що смс-повідомлення про те, що товар зібраний, я отримала. Консультант при мені почала шукати електрочайник з мого замовлення. На питання чому моє замовлення не було зібране, топ-менеджер магазину відповів: а що тут такого, ви все одно недовго чекали. Хто набирає таких працівників, ще й дає їм відповідальні посади? Хочу замітити, що це не вперше, моє інтернет-замовлення було не зібране. Проте цього разу, я принципово не забрала замовлення. На щастя є інші магазини з нормальним обслуговуванням і достойними продавцями-консультантами.

1: Ужасно

Как вернуть нерабочий холодильник?

Помогите вернуть нерабочий холодильник. 9 .08 был куплен холодильник-оказался нерабочий. На второй день сообщила в магазин, жду мастера из сервисного центра,чтобы он сделал заключение ,что нерабочий, третью неделю. Как вернуть деньги? Был куплен в Мариуполе пр. Металлургов 100.

1: Ужасно

Доставка / лохотрон / мошшенники

Ужасный магазин! Все внутри вроде хорошо пока Вы не купили! Берете технику к ней подарок (чтобы затруднить юридически возврат товара или они его не примут) Все что на доставку категорически нельзя брать, его либо нет, либо с мелким браком Вам затягивают доставку, а после Вы рады и тому что привезут(!) в итоге после обнаружите или царапину или другой БРАК (ВТОРОСОРТНЫЙ ТОВАР для нищих) Получить товар можно только штурмуя call-центр и оформив жалобу по телефону (и только тогда с ВАМИ свяжутся и возможно привезут товар) При этом товар оплачен! Заметьте что на сайте Вашего города НЕТ номера магазина в котором Вы брали! НЕТ и нормальной гарантии, она оформлена через Ж" Среднее время доставки 2 недели! Менеджеры лгунишки. г. Запорожье я рекомендую выбрать любой специализированный магазин другой в котором есть нужный Вам товар ( НЕ COMFY) Берегите нервы Вам выпрашивание купленного за Ваши деньги товара нравится ? а купив здесь Вы будете заняты на ближайшие 14 дней плюс Вам так сделают что грузчики в чеке не напишут фактическую отгрузку соответственно законный возврат в течении 14 дней уже прошел ! (ЛОхотрон по русски) это был последний раз когда я что-то взял в этой помойке. Еще не приятно когда на тебя пялятся и бегают менеджеры настолько навязчивые лизоблюды насколько это возможно (еще нос задирают вроде им есть чем гордится ср"н"е торгаши еще ходят как по подиуму ужасно...)

1: Ужасно

Установка стиральной машинв

Заплатил за установку в магазине. Установщики, пришедшие устанавливать, сорвали трубу водоснабжения, сказали что ничего не могут сделать и хотели уйти не вернув денег. Еле уговорил их, составили акт на отказ об установке и возврате средств, но по итогу все равно сижу без воды

1: Ужасно

Реклама жах

Люди, що це за реклама,? Ви головою думаєте, чи чимось іншим?

1: Ужасно

Обманывает

Магазин Эльдорадо обманывает клиентов. ВРЕТ. Ведет себя по хамски! Купили телевизор Самсунг 55 дюймов и получили в подарок пакет подключения ОЛЛ ТВ И МЕГОГО на Смарт ТВ. Везде указано , что это подарок, на ценнике. Продавец консультант, выбивает в чеке информацию - что это не подароу , а уже скидка. Мы переспросили, что это не правильно. Он сказал, что это нормально так выбирает программа.

Но приехав домой и подключив телевизор, мы посмотрели что телевизор очень большой для нашего расстояния, и решили в тот же день обменять на телевизор поменьше. Сотрудники Эльдорадо, не хотят проводить обмен/возврат, и не возвращают всю сумму 47 999, а незаконно и обманным путем хотят оставить себе 5500 тыс грн за пакет олл тв и МЕГОГО.

На горячей линии OLL.TV тв и МЕГОГО подтвердили, что они могут расторгнуть договор до 14 дней, хотя мы ничего не подписывали. ВЫВОД - Эльдорадо врет, обманным путем указывает в чеке вместо подарка скидка. Не меняет товар! Не возвращает деньги. Не покупайте здесь, вдруг решите вернуть или обменять - Вам не пойдут на встречу. В других магазинах никогда не было проблем.

Ужасные сотрудники которые Вас футболят. Все видео и копии заявления передаю в службу по защите потребителей.

1: Ужасно

Услуга абсолютная защита

При покупке морозильной камеры мне предложили ;;страховку;я оплатила 1231,99гривны с условием эсли с товар в течении двух лет не ломается деньги возвращают.Прошло два года один месяц и пять дней я приехала забрать СВОИ деньги мне сказали продавци что я опоздала на пять дней.Про оформлении не какого договора не дали дали только чек.Я прошу отдать мое.Хватит дурить простой народ.

1: Ужасно

Отношения (ужасные) к клиенту после покупки

Покупал стиралку в магазине Ельдорадо ул. Гетьмана Сагайдачного г. Ровно. (Немного истории) как бы все хорошо когда доставили осмотрел, нормально, единственное что сам розпаковывал и осматривал так как помочь ребята отказались, ок ну ладно подумать я тогда. Подписал что доставили с товаром все хорошо, все стенки стиралки стояли распакованнымы только стояла она ещё на куске пенопласта и картона, когда с усилием и с помощью жены освободили пральную машину от упакованного материала, а там видно одна ножка кривая, дальше пошли выяснять в магазине что за дела, и почему так случилось ВОТ И ВСЁ НАЧАЛОСЬ . Консультанты сразу дают себе право неприемлемо обращаться к клиенту, вышли на администратора он дал нам такую реплику " я вам ничего не буду говорить, отвечу только на заяву" (окау) написали уже прошло 2 месяца ждём...
ВЫВОД ТАКОЙ — никогда не позволю себе купить что нибудь в сети этих магазинов, мне не дали ответ что нужно делать и на горячей линии, Администратор вообще вёл себя как УРОД, ладно консультанты по ним видно что они ничего не понимают и ведут себя так как будто я пришёл их оскорбить

1: Ужасно

Дуже неприємно

Купила 27.08 смартфон Motorolа moto z play в місті Черкаси, вул. Гоголя. Відмовилась від усіх налаштувань, які пропонували продавці. Оплатила, телефон був запечатаний, і тут почалося! Виявляється, якщо я не купую налаштувань, продавець НЕ МАЄ ПРАВА брати його в руки!!!! Біля мене стояли чотири!! продавці і дивилися, як я мучуся, не можу розібратись, як вставити дві картки і флешку! На мої вмовляння, а потім уже вимогу покликати начальника він таки прийшов, і сказав те саме- це тепер ваш телефон, ми не маємо права! Що це за дибілізм?? Крім того, насилу витребування гарантію, дали якусь свою пусту з печаткою! Не заповнену! Більше я в цей магазин не піду і всім розповім про ставлення до клієнта. Ганьба.

1: Ужасно

как хорошо Эльдорадо дурит своих покупателей

Добрый день самая ужасная компания эльдорадо Украина. Хочу поделится нае***вом от этой сети. Покупал стиральную машинку год назад а именно 06:09:17 в г.Днепр в ТЦ Аполло продавец прям очень хотела продать, все было хорошо как тогда показалось. Предложили купить доп. гарантию на 1 год. Согласился на тот момент заплатил 750грн, спустя почти год начал узнавать как мне забрать свои деньги (так как девушка продавец мне при продаже сказала что деньги я смогу забрать наличкой после окончания гарантии с условием если не воспользуюсь ней) так вот я не воспользовался ней звоню на горячую линию и там понеслось.......
Кто вам такое мог сказать деньги перечисляют на карту клиента.
Я задаю вопрос а где мне ее взять.
Говорит так она у вас уже создана в тот день когда вы сделали покупку.
Интересно почему мне об этом никто не сказал.
Ну так вот дальше еще один интересный факт что заплатить за товар с карты я могу только 75% а не 100%
Так вот что получается в этом магазинге мало того что жостко дурят так еще и плюс к тем деньгам что я заплатил год назад только лишь из за того что мне пообещали их вернуть мне нужно еще и доплатить что бы купить хоть что то в этом ельдорадо а именно что бы вернуть хотя бы те деньги которые там лежат.
Так вот что могу сказать в этой сети больше никогда ничего не куплю и не кому не советую.
Плюс ко всему управы толком нет ни какой до главный не дозвонишься сидят молодые девушки которые толком ничего не могут сказать.