www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
2: Плохо

гарантия и возврат

Купил в Эльдорадо смартфон на свою голову. Смарт оказался с заводским браком, пропадал звук во время разговора. Принес в магазин, там его забирать отказались и отправили в сервисный центр. Спустя 3 недели в сервисном центре дали акт списания. Ну, думаю, наконец-то эта эпопея закончилась. Пришел с ним в магазин, а не тут-то было. "Нам надо один-два дня (!) на согласование с Киевом. Мы вам перезвоним". Согласовывали, согласовывали, но что-то не высогласововали. И два дня уже прошло, но так никто и не звонит. Подумайте перед тем, как что-то там покупать, надо вам такие приколы или нет?
PS. В выборе магазина указал адрес Металлургов, 17Б, хотя на самом деле покупал на Харьковской, 1. Но этого магазина в перечне почему-то нет.

1: Ужасно

Доставка товара

Остался крайне в негативном впечатлении после того, как пригел еа новую почту получить заказ, а мне сказали, что я там, как получатель не указан, а указан представитель эльдорадо. И после звонка в коллцентр эльдорадо, мне сказали, что это ошибка их логистической службы и я получу свой товар только на следующий день. И никакого даже и слова не было о хоть каком-то возмещении причиненных неудобств. Магазину и службе доставки наименьшая оценка.

1: Ужасно

ноутбук

24.11.2017 имел неосторожность купить ноут в эльдорадо.12.01.2018 он начал мерцать,а потом потух экран.отвёз его в магазин.сдал в ремонт,с ремонта отдали 1.02.2018..,а 03.02 он начал опять мерцать.повёз опять.менять не хотят,говорят должны быть три одинаковые поломки потом сказали продлят гарантию.нахер он мне такой нужен???.вощем не покупайте в эльдорадо ничего,если не хотите себе проблем.

1: Ужасно

купил ноутбук ASUS

24.11.2017 имел неосторожность купить ноут в эльдорадо.12.01.2018 он начал мерцать,а потом потух экран.отвёз его в магазин.сдал в ремонт,с ремонта отдали 1.02.2018..,а 03.02 он начал опять мерцать.повёз опять.менять не хотят,говорят должны быть три одинаковые поломки но признаки то одинаковые.сервисный менеджер сказал что он не потух как в первый раз,а значит поломки разные. потом сказали продлят гарантию.нахер он мне такой нужен???.вощем не покупайте в эльдорадо ничего,если не хотите себе проблем.

1: Ужасно

Купил себе «PlayStation “

Заказал себе приставку утром , операторы звонят говорят мол заберите сегодня-завтра, я как дурак все свои планы похерил что б забрать эту консоль. Я заказал такси потратил на него деньги, и прихожу в магазин и сразу к консультанту, она долго искала ( мин.10-20) а потом сказала что товара нет и он был бы как просто для витрины. Этот магазин находиться в г. Харьков 23 августа дом 43, я пробыл там как идиот , оставил жалобу на горячей линии меня постоянно на кого то переключали . Одним словом несерьёзно относятся руководство магазинов. Посмотрите на фото когда мой заказ можно было забирать и когда сказали что он с дефектом

1: Ужасно

Враньё в эльдорадо!!!

Заказали обогреватель
, сказали привезут с 10.00 до 18,00, ждала , потратила время. После 18.00 начали звонить, когда будет , сказали в пути, Наталия 252( оператор) не смогла ответить , когда будет и убеждала, что до 22.00 будет, через 10 мин перезвонила оператор Екатерина и сказала, что везут, но потом резко изменила мнение , вопрос почему? И сказала, что товар, вниманиее, не исправен:) видимо, проверил курьер в машине, во- первых пришла смс, что товар едет, и сразу сломался??? Я по растила время, силы, эмоции и весь этот негатив от Эльдорадо интернет магазина . Затем , в течении 10 мин мне перезвонили , после моей жалобы на шарящую линию и сообщили, что могут предложить товар аналогичный, то есть Хуже в сто раз:) кто отвечает за погрузку и доставку??? На мой вопрос никто не ответил, когда же они узнали о поломке товара и почему мне не сообщили, если бы я не позвонила, наивно бы ждала,,,,я никому не рекомендую интернет магазин Эльдорадо, все неорганизованно и сплошное враньё!!!! Не тратьте деньги и силы! Негатив Вам обеспечен. Завтра поедем в Алло!!! И даже, если там дороже, в элюдорадо не пойду

1: Ужасно

Обман покупателей.

Недели две назад семьёй зашли в магазин "Эльдорадо" для приобретения некоторых товаров.Деушка- консультант всячески старалась нас переубедить на более дорогой товар.Мы выбрали чайник, блендер и микроволновую печь.Один из товаров,а именно микроволновая печь,был по акции.Но на кассе нам отказали в акции. Сказали,что акция не "подтягивается" в компьютере...
При нас сняли ценник с акцией и повесили другой.На наше требование пригласить администрацию, сначала отказали.Затем пообещали,что подойдёт,но к нам так никто и не вышел.Мы позвонили на горячую линию "Эльдорадо",но и там нам ничем не помогли.В итоге мы ушли без покупок.И желания ходить в Эльдорадо больше нет. Товар должен продаваться по цене указанной на ценнике.В противном случае вы обманываете покупателей.

1: Ужасно

В прошлом году брали мужу телефон в расс…

В прошлом году брали мужу телефон в рассрочку, и нам впарили страховку на год со словами "что она при рассрочке обязательная,но через год можете выбрать любой товар на эту сумму или с доплатой в том случаи если она не понадобится".Прошло время и мы пришли за своим бонусом а тут..... началось. Мы ничего не знаем, такого не может быть, и вообще типа чего дурачье приперлись? Позвали админа, а он типа ну давайте не будем ссорится выбирайте товар со скидкой 70% (значит что-то знал, или уже не первые). Мы выбрали,но на кассе еще один сюрприз)))) скидка на 100 грн при нашей страховке в 450 грн.Со словами мы можем только частями предоставлять вам скидку))) Ребята ну это смешно, возьмите себе эти деньги на лекарства, если вы так любите разводить доверчевых людей. Больше в этот магазин ни ногой. Эльдорадо, Винница ПРИВЕТ!!!!!

1: Ужасно

Не советую данный магазин

Ужасное обслуживание, при покупке пытались навязать самый дорогой товар, при том что такие функции не нужны. После прождали целый день доставку, только вечером соизволили позвонить сказать что машина поломалась, на следующий день привезли товар кинули в прихожей, и со слов грущиков машина не поламалась а просто не успели. А финал мпстер который должен был установить товар и уже уплочено за установку, нахомил и не хотел приежать в тот же день. Никогда больше не пойду в данный магазин.

2: Плохо

В Эльдорадо не знают о существовании пакетов

8.02.18 зашла в Эльдорадо в Оушен Плазе купить сковороду и крышку к ней. Подошла на кассу, расплатилась. Жду, пока мне упакую мою покупку в пакет. Но этого не произошло. На мое возмущение, кассир посоветовала мне купить пакет в супермаркете, так как у них пакетов нет. То же самое мне сказал и охранник, посмотрев на меня так, словно я потребовала от него не пакет для своей покупки, а я не знаю что) Поясните мне: то есть я, купив сковороду и крышку (сумма покупки почти тысяча грн) должна со своей покупкой разгуливать по ТЦ? Или как это назвать??! Был бы с собой документ, принципиально сделала бы возврат!