www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Печаль

Купил хотпоинт Аристон, стиральная машина, стоимость 10 000 . От гарантии магазина отказался так как за 2500 предлагали на 2 года, с учётом бесплатной годовой заводской гарантией. Что имеем- вониво в квартире такое, что хоть уходи. Дома дети нюхают это всё. Проветрить не проветриш зима же, и не стирать не можешь. Что делать?????? Ехать в магазин??? А смысл они скажут , что у вас гарантия завода ,вот с ним и решайте)) даже если заберут на проверку то как мне быть и чем стирать месяц пока супер быстрые парни из гарантийного сервиса решат в чём причина. И в итоге , что я имею??? Вонь , месяц без стиральной машинки, машину с дефектом из ремонта и - 10000 . Это в лучшем случае. В худшем скажут , что сломал её я)))).
Ну завтра напишу вам точно , что ответит магазин)))

1: Ужасно

Не делаю всою работу по сервесному обслуживанию

Купила стиральную машину Whirpool ,которое советовал сотрудник говорю -" что с ними проблем нет", на 17й день стекло вовремя стирки раскрошилось ( так как это закаленное стекло) на мелкие кусочки . После этого я звоню в Эльдорадо и спрашиваю- где мой Гарантийный лист с печатями ? на что получаю ответ -" после 14 дней нужно прийти с чеком и мы Вам его дадим",- но до этого мне ни слова не сказали за это . А после звоните в Whirpool!!! Я позвонила и оставила заявку на вызов мастера , который должен приехать сегодня или завтра. На третий день молчания, я позвонила и мне сказали что к Вам никто не поедет, так как это не страховой случай. Воспрос: 1)почему мне это сразу не сказали?
2) как это не случай ?? если на 7й стирке нет стекла, значит нужно проверить стекло (осколки) может его перекалили или оно тонкое ( не по стандарту ) Я оставила осколки для экспертизы , Но никто не хочет даже приезжать

1: Ужасно

СМС спам

Уже четвертый раз написал в поддержку с требованием отключить меня от рассылки спама. Одни обещания

1: Ужасно

Враження

Купила вчора ноутбук хочу поділитися враженям від своєі покупки.Дуже розчарувало обслуговнання погані враженя від мамазину продавців яких багато а толку зовсім немає.Впарювали програми які мені зовсім не потрібні знижки сказали немає хоча в чеку вона є 450 грн. Цією знижкою пробили собі налаштуваня які не зробили,спочатку сказали що дадуть сумку в подарунок а чере пару хвилин забрали, і на це місце пробили налаштуваня які не були зроблені.Нас обосовували більше години часу ,тому що постійно підходили різні продавці і вони перешіптувались прямо перед нами, говорили що ноутбук не буде підлягати гарантійному ремонту якщо ми не купимо вних потрібні налаштуваня.Більше ніколи не буду нічого купувати в магазині Ельдорадо, і інших застережу.

2: Плохо

Не делают возврат или замену

Купили в магазине стеклянную посуду для духовки, она треснула. Возврат не делают, т.к.нет чека оплаты. Но у меня есть выписка банка, в которой видно оплату на магазин. Также у магазина есть возможность распечатать копию этого чека, что делать также не хотят.

1: Ужасно

Hе слушайте консультантов...

впаривают всякую ерунду каторая через неделю две перестаёт работать а патом мы всё исправим через неделю мы вас наберём и так 1.2.3.4.5 недель тянут время чтоб обдурить своих клиентав а патом мы нечем не можем вам помочь...

1: Ужасно

Абсолютная защита или как остаться без денег

При покупке мясорубки мне втюхали гарантию "абсолютная защита" на 24 месяца (за 460 грн.), красочно описывая все преимущества, и с обещанием, что в случае неиспользования "защиты" деньги вернутся на карточку.
Как оказалось, чтобы вернуть эти 460 грн. надо было обращаться в магазин до истечения срока гарантии и ни днём позже.
Заведомо неправильная подача информации продавцами магазина и отсутствие смс-напоминания об окончании действия договора - всё расчитано на то, чтобы оставить покупателя без своих денег.
Без лоха и жизнь плоха...
Больше магазинов Эльдорадо для меня не существует...

1: Ужасно

гарантийный талон

При покупке обещают одно при поломке оказывается другое выкинул телефон не советую никому

1: Ужасно

Отвратительное отношение сотрудников до клиентов у eldorado в мiстi нiжинi по вул. московська 12

Купив 12.12.2017карманний wi-fi за 700грн. Вiн спочатку працював,а потим коли поставив заряд жаться,то вiн свит вся,а потiм перестав правую вати.Приним на гарантийной ремонт 31.12.2017.Пройшов мисяць(30днив),його не вiдремлет ували.Написав заяву на замiну поломанного на новый,пообiцяли що через 1недилю подзвонять щоб забрати.Пройшла 1 недiля,але нiхто не зателефонував.приiхав сам,мени сказали вони не утвердили замину товару и так продовжувалося 4 недили.Замину не роблять, грошI не повертають.до 2.03.2018 приймiть мери щоб мени повернули грошI.Щоб коли я приiДу знов щоб мени не говорили чекайте ще.Бо скильки я буду ждать и iздить 1год чи 4года?Я стильки ждать не собираюсь.Тому причинить будь-ласка мери.

2: Плохо

Дива вітчізняного маркетингу

Тільки що вийшов з маркета Ельдорадо.Хотів глянути чайник на подарунок.Немає часу на інтернет і моніторинг.Стоіть"істота" консультує пєнсів.Не то промік, не то продавець, якась молода доярка.Плутає на дорогий.Зрозуміла річ, звичайний маркетинг, але аргументація...ці не беріть, бо це "нехарчовий пластик"!!!А Єльдорадо дозволили торгувати чайниками непридатними для споживання?!!!Альо, гараж.Єльдорадо, проведіть навчання зі своїми консультантами.Я намагався "вразуміть" одержиму, але її біси були сильнішими.Хотіла мене заставити нюхати чайник.Сильні критерії відбору у мережі.Щось робіть, панове, у вас і так стала репутація лохотрону.