Работа дополнительного Экспресс сервиса.
Я очень много техники и электроники приобретала в магазине Эльдорадо,никогда ничего не ломалась,но купив телевизор в Москве и там же оплатила на 3 года Экспресс сервис,в конце третьего года телевизор сломался,что делать я не знала,т.к. проживаю далеко от Москвы и телевизор габаритный,читала отзывы,в основном писали ,что нужно везти на обмен в тот магазин в котором был оформлен этот договор.Я реально расстроилась,звонила на горячую линию,но всё равно не была уверенна что примут в ближайшем городе ,а ближайшей город это Смоленск.По электронной почте связалась с отделом поддержки клиентов ООО Эльдорадо со специалистом Климахин Вадим Андреевич ,моё обращение зарегистрировали, спасибо ему огромное,я решила везти телевизор в Смоленск.Обратилась в магазин в Смоленске Т.Ц. Галактика Эльдорадо,там без вопросов сразу приняли мой телевизор и предложили обмен,я конечно доплатила,но уже купила телевизор более новейшего поколения,спасибо всему обслуживающему персоналу,ничего мне никто не навязывал,оформили документы очень быстро,объяснили про хорошую скидку следующей покупки,обязательно воспользуюсь.Спасибо Всем огромное!
