www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4832 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
2: Плохо

Вежливо кидают

Брал бойлер Горенье. В гарантийный срок он потек и менеджер сказал, обращайтесь в сервисный центр. Причем первый раз дали какой-то мутный сервисник где меня обманули. Внимание: согласно закону о защите прав потребителей магазин обязан вести в ремонт товар на гарантийном обслуживании. Либо возмещать затраты на перевозку. В другом с.ц. признали существенный недостаток, т.е. списание. В Эльдорадо мне отказали возврату денежных средств на момент обращения. А разница между суммой по чеку и реальной -2000 грн. Обменять на аналогичный тоже отказали. При этом менеджер совсем не разбирается в юридических аспектах. Советую всем читать Закон о защите прав потребителя и требовать его исполнения. Когда сталкиваешься с такими моментами и видишь сущность магазина. А не то, что там на витринах и вежливость консультантов. К тому же есть информация о торговле серыми товарами. Не рекомендую магазин Эльдорадо. Забрал деньги по чеку и туда ни ногой.

5: Отлично

Анастасия

Очень удобный сервис. Покупаю не первый раз, проблем пока, слава богу, не возникало! Цены на некоторые товары бывают ниже, чем у конкурентов. Недавно заказывала товар через-интернет магазин, выбрала телефон в подарок для брата, когда забирала вежливый консультант продемонстрировал возможности аппарата и я убедилась, что это именно то, что я искала, никаких доп.услуг на удивление не навязывали. А когда сама тестировала телефон над душой не стояли, как это частенько бывает, так что я спокойненько проверила все, что хотела. Так что рекомендую)

5: Отлично

Претензий нет, все отлично

Недавно покупала в Эльдорадо фотоаппарат Canon. Магазин оставил хорошие впечатления. Консультант сразу же предложил помощь, рассказал о плюсах и минусах фотоаппарата, показал аналоги. Мне понравилось вежливое обращение и на кассе. Покупку оформили быстро, выдали бонусную карту, которая дает возможность купить любой товар со скидкой, в зависимости от количества накопленных бонусов. Я ней воспользовалась при покупке аксессуаров для своего фотоаппарата. Получилось очень выгодно, скидка была больше 30% :) В дальнейшем планирую приобрести там телефон, как раз бонусы накопились. Так что магазин рекомендую!

1: Ужасно

Непрофесійні консультанти.

Завітала в Єльдорадо в м.Бердичів в пошуках хорошого електрочайника,простоявши 15 хвилин біля вітрини з чайниками ледве звернула на себе увагу,тому що хлопець і дівчина консультанти не могли відірватись один від одного,явно фліртуючи на робочому місці.В результаті обрала чайник фірми Браун за 1000 грн,який через місяць поламався.Коли кинулась до гарантійного талона,він виявився незаповненим.Я для себе висновки зробила,раджу всім перевіряти правильність заповнення гарантійних талонів та наявність чеків,адже працівники цього магазину не дуже поспішають виконувати свою посадову інструкцію і приділяти максимум уваги клієнтам.

1: Ужасно

ужаснейшая работа магазина

г. Днепр,
ул. Героев Сталинграда, 31д,
15.01.2017,
покупка смартфона huawei и защитной пленки, которую у меня, откровенно говоря, своровали, выдавая пленку из комлекта за ту, за которую я заплатила 80 грн. и это еще не говоря о продавце-консультанте, который, прошу прощения, как баран стоял и не выполнял свою работу. рассказать мне самые основные данные смартфона, которые, как я предполагаю, и сам консультант не знает - входит в его обязанности.

4: Хорошо

Приятно удивлен консультантом

Заказал в интернет магазине подарок для родителей на Новый год, подготовился заранее- подождал новогоднюю акцию. Купил телевизор самсунг 42 диагональ. Когда забирал товар - проверили все работает, привез домой - подключил поставил не работает пульт... я уже и так и так, и батарейки новые, но нет. Огорчился - думаю, пока гарантия там и все остальное, и праздники пройдут уже ... Вернулся в магазин, и консультант Стас, к моему великому удивлению - решил мою проблему в пять минут! Я был приятно удивлен! Спасибо что есть еще такие работники, хотя он рисковал и помог мне с нарушением правил. Родители довольны - я тоже ! Рекомендую эльдорадо!

1: Ужасно

никому не рекомендую

Продали бракованый товар.В грубой форме отказали в обмене или возврате.Персонал не знает законы

3: Нормально

в никополе работает продавец Шипотьто Сергей кто его взял на работу?!!! это же мошенник его весь город знает!

Это большой минус

2: Плохо

Отдайте мои деньги.

28 декабря купили посуд. машину BOSCH по скидке. цена стояла 8699грн. по скидке я ее купила 5600грн. так-как был дефект потертости и после ремонта. я спросила какая была поломка ответили какую-то программу не выполняла но сейчас все работает ответили мне. ну я ее и купила . установок и не заказывала но мне сказали установка в подарок но на чеке было отбито что установка стоит 399,90.( не хреновый подарок за 400грн). установили сами все по инструкции и решили испробовать после запуска она набрав воды начала как положено полоскание потом слив воду начала набирать подогревать и мыть но недолго загорелся краник и на этом все мытье закончилось. проверив подача воды нормальная напряжение тоже нормальное запустив программу заново но уже другую история была та-же самая. 31 декабря поехали в магазин написала заявление о том что она не работает приехал ихний установщик что-то включал открывал запустил машинку в холостую вроде заработала не дождавшись завершения программы сказав что все в порядке попросил что-бы я расписалась типо он установил машинку и уехал. на следующий день загрузив посуду набрав воды и подогрев ее опять перестала работать. 4 декабря я опять поехала в магазин написала заявление на обмен с доплатой 10декобря они согласовали и сообщили что я могу обменять с доплатой. приехав в магазин я выбрала другую она стоила 7300грн. мне пришлось доплатить 2080грн. хотя разница получается в цене между машинками 1700грн. по возврату на чеке отбили 5200грн. хотя я заплатила 5600грн. где мои 400грн? я же не виновата что она оказалась не рабочая а 400грн. содрали типо подарок за установку. ГДЕ СПРАВЕДЛИВОСТЬ? У МЕНЯ 4 ДЕТЕЙ ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ДАРИТЬ МАГАЗИНУ 400ГРН?.

5: Отлично

Хороший магазин

Отличный магазин в котором покупал уже не один товар. Доволен всем, от ассортимента в магазине, до качества обслуживания. Товары высокого качества, которыми пользуюсь уже не первый год.