Шарашкина контора
Заказал товар "веб камера к телевизору LG", пришло смс с подтверждением заказа, через двое суток позвонила оператор и сообщила об отсутствии товара.
Эльдорадо — отзывы
4832 отзыва • Плохо
Обслуживание клиентов
28 ноября 2016 приобрели в магазине Эльдорадо г. Киев пр. Степана Бендеры, 23 холодильник и лазерный принтер. 29 ноября при установке принтера оказалось, что он не работает (застревает бумага). Вернулись в магазин с принтером. Обслуживание клиентов, уже купивших товар, совсем на низком уровне. Нет чтобы быстро решить этот вопрос, все делается медленно, пришлось дважды напоминать о себе, т. к. обслуживающий персонал, наверное, страдает склерозом - очень быстро забывают об ожидающем покупателе (конечно, он же никуда не денется, ему же нужно поменять неработающую технику - подождет) и переключаются на других, не решив проблему.
Потраченное время, испорченное настроение. Очень жаль, что руководство не позаботиться о квалификации сотрудников, отвечающих за данный участок работы. ПОЗОР.
Товара нет, но вы держитесь....
Заказывал товар в "черную пятницу", ждал звонка, как потом через оператора выяснилось (online-чат), заказ отменен по причине : "Не дозвонились".хотя звонков от них не было. сказали заказать еще раз. заказали. и что вы думаете...товара нет в наличии. убогий интернет-магазин, аналог мобилака. жаль потраченного времени.
Я в шоке!!!
Оплаченный товар не привезли даже на следующий день после покупки!!! При чем на горячей линии целый день уверяли что привезут! Никто ничего не привез, и даже не удосужились перезвонить!!! На горячей линии ответили что это не их проблемы, перезвоните утром в магазин!!!! Последняя моя покупка в этом магазине!!!!!
Обещание не выполняют
26.11.16 - купила товар, 27.11.16 - обещали Эльдорадо перезвонить, когда можна будет забрать товар 27.11.16 г. - звонка не было................ пр-т. Соборний, 226 (Т036), что за отношение??????????????????
Просто жах
Замовив 25 листопада на подарунок мультиварку Скарлет за акційною ціною Чорної п'ятниці. Надійшло смс-повідомлення що заявка прийнята. В неділю, 27 листопада, зателефонував працівник магазину і повідомив, що товар закінчився. Дві доби вони не могли вияснити, що товару немає в наявності!!! За цей час я зміг би знайти подібний товар за хорошою ціною у більш відповідальних продавців! Вперше зіткнувся з подібною ситуацією під час покупок через інтернет. В жодному випадку не рекомендую цей магазин!
Развод и лохотрон
До сегодня я был, если можно так сказать, постоянным клиентом. Если, что то мне надо, я покупал здесь. Но как оказалось если приходит беда то ХУЖЕ компании я еще не видел. ЛЮДИ прежде чем там, что то покупать сто раз подумайте!!! Не дай бог, что то случится с товаром который Вы купили, вернуть будет не реально. Проверка товара в этом лохотроне длится пару минут. И если в это время они увидят, что товар как нибудь работает,КАК НИБУДЬ, а не отлично. А поверьте мне,что они это КАК НИБУДЬ увидят, и даже не сомневайтесь. То не то, что вернуть, а хотя бы сдать в сервисный центр, будет не реально. А про хамское отношение я уже просто молчу. Просто очень жалею, что связался с этой лохотронской компанией. Теперь про эту "компанию" буду рассказывать всем своим и не только своим знакомым. ЛЮДИ!!! Прежде чем у них , что то купить СТО раз подумайте!!!
Козлячая контора!!!!!!
В офисе сломался принтер,зашел в этот отстойный магазин так как он ближе всех к офису. Выбрал принтер,взял счет на оплату по безналичному расчету, оплатили быстро так как работы в офисе было очень много, взяв платежное поручение с печатью банка, прилетел в Эльдорадо забирать ,но не тут-то было!!!!!!! Короче два дня нервов,скандалов с тупой администрацией магазина. СЕРВИС ОТСТОЙНЫЙ, ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ НЕТ СЛОВ ОДНИ ВЫРАЖЕНИЯ!!!!! БОЖЕ УПАСИ БОЛЬШЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с этим убожеством! В результате мотнувшись дальше по проспекту в КОМФИ все сделали в течении получаса на 600 гр. дешевле,да еще и подарков на 350 гр. за покупку!!!!!! ОГРОМНОЕ СПАСИБО МАГАЗИНУ КОМФИ!!!! РЕАЛЬНО ВЫРУЧИЛИ !!!!!!
Все не чесно
Заказав вчора варочну поверхню, прийшла смс з підтвердженням, звами звяжуться, сьогодні ніхто не звонить, звоню я на горячу лінію, А там вибачте все розпродане, товара немає! Як так?
Не вздумайте покупать в Эльдорадо
Даже не вздумайте покупать в этом интернет магазине,дополняю предидущий мой комментарий, ужасно, спустя 2 дня телефон мною уже оплаченный привезли после целого утра звонков в калл центр,была заказана услуга подьема на этаж,на что водитель вежливо попросил спустится,ладно думаю 2 дня прождал спущусь,осматриваю товар, на телефоне сорвана пломба которая должна быть целая, на слотах сим отпечатки чьихто пальцев,и самое главное документ, в котором написано что я ничего за него не платил,думаю сейчас придется все выяснять с полицией,после получаса на улице,а я с бронхитом,удалось добиться справедливости благодаря скрину на телефоне об оплате,вот так я получил свой долгожданный многострадальный телефон...ни скидок ни пленок на экран за ожидание и нервы...никому такого не желаю...обходите эльдорадо 10 дорогой...