Хороший магазин
Являюсь постоянным покупателем в Эльдорадо, постоянная система скидок очень радует. Особенно нам нравятся акции товары со скидкой 50%, в люб получается сэкономить солидную сумму.
Эльдорадо — отзывы
4833 отзыва • Плохо
Первый и последний раз
Заказала фен в интернет магазине Эльдорадо. Оплатила с карты. Заказ оформила на мужа. Согласно условиям интернет магазина заказы оформленные до 12 00 можно получить в тот же день (я оплатила заказ ночью).
Звонят мне из магазина, доставка будет на след.день, т.е. не сегодня!
Ладно, на завтра так на завтра, но тогда я хочу изменить получателя заказа и время доставки. Редактировать заказ невозможно! Занавес.
Это вообще как? Т.е. я оплатила заказ, вы получили мои средства, и вы мне будете диктовать условия?
Позвонила я еще раз, сказали мол не редактируем, но можем изменить получателя и время тоже, окей, договорились.
Приехал заказ в итоге не на то время, и получил его муж, а не я. Т.е мой звонок в службу поддержки был не услышан.
Первый и последний раз заказываю в вашем интернет магазине. Вот почему Розетка к примеру может отлично работать, а вы нет?
С таким качеством сервиса и отношением к клиентам преобретайте технику сами у себя.
последний визит
Вчера покупала хлебопечку, мало того, что не доложили крючок. приехав домой обнаружила отсутствие руководства по эксплуатации и книгу рецептов, кто-то самый хитрый уже пригрел, вернулась. в итоге руководство распечатали. а книгу рецептов вытащили из коробки с хлебопечкой другой фирмы, если бы не кредит на товар - не пожалела бы денег на такси и привезла обратно
ОБМАН клиентов в магазине Черкассы Гоголя 250
Мы заказали моб телефон по Интернету. Пришли сами его забрать в магазин. Стоимость по Интернету была дешевле и продавец нам подтвердил, что это так, пробил счет и отправил на кассу. После чего этот продавец пропал без вести. На кассе нас уговаривали купить бонусную карту за 29 гр, мы отказались, после чего нам заявили, что мы не можем купить тел по этой стоимости без этой карты. Мы позвонили на горячую линию Эльдорадо, где нам сказали, что мы не обязаны что-либо дополнительно доплачивать и покупать. В самом магазине продолжали морочить нам голову. Так как у нас не было времени, мы купили эту карту. На выходе нам дали нашу покупку, ничего не объяснили. Мы захотели проверить тел, увидеть гарантию и тд, на что нам сказали, что мы должны обратиться к нашему продавцу, которого нигде не было уже в течении 40 мин. Сервис ужасный, обслуживание отсутствует еще и разводят на какие-то дополнительные ненужные растраты!!!!! Больше с Эльдорадо мы иметь дела не будем.
Олег
Заказывал несколько раз подряд в интернет магазине. Цена ниже намного!!! Всегда сначала шли в магазин, смотрели, выбирали, и там же забирали, очень удобно. Последний раз заказали холодильник, в инете цена была ниже на 5000грн. Сами были удивлены))) Менеджер связался через пару минут, подтвердил заказ и на следующий день мы уже пользовались холодильником)))
Остались всем довольны)
Заказ в интернет-магазине.
Заказывал телефон в интернет-магазине с доставкой в оффлайн магазин. Доставили через 12 дней, хотя при подтверждении заказа сказали что доставят в течении 6 дней. Прибыв в магазин узнал что мой заказ в интернет-магазине был закрыт уже через 3 дня... Позвонил на гарячую линию, там сказали что могу перезаказать, по новой конечно же цене (на 700 грн. дороже между прочем). А на вопрос: почему же такая ситуация получилась? Ответили: "мы не можем вам сказать". Молодцы...
благодарность
а я вот постоянно заказываю или так в обычных магазинах Эльдорадо покупаю. мне нравится, чт оможна заказать товар на сайте, а потом забрать в ближайшем магазине. у и плюс что оформляется все четко, быстро и, как по мне, достаточно качественно
Ужасный магазин! Товар не соответствует качеству! Вернуть или обменять не реально!
Не рекомендую Эльдорадо никому! Купил телефон, батарея телефона держит в режиме ожидания максимум день.Постоянно разряжается. Должен держать 320 часов в режиме ожидания. Пришел в магазин в через 2 дня. Попросил обменять на ту же модель. Отказали,аргументируя это тем,что я им пользовался. Конечно пользовался,а как мне проверить,что телефон работает? что это за бред вообще.Отправили в сервис центр.
Толку там покупать,если товары не соответствуют качеству?при этом магазин ответственности никакой не несёт!
Если Вы прочитали этот отзыв,купить лучше в другом месте. Магазин ужасный.
Кстати хотел телевизор там купить когда-то. Оформил заказ. Позвонили через сутки,сказали что товара нет. Наверное повезло. Так бы заплатил 12 000 грн. Приехал бы телевизор у которого не принимает сигнал или еще что-то.. и потом бы катался с огромной панелью по сервисным центрам!
Отличный магазин
Купила в Эльдорадо телефон. Сравнивала много магазинов, но именно в Эльдорадо была цена ниже. Все оформили как нужно. Вот только через пару дней был глюк. Я с гарантией пришла и мне все починили. Вообщем, очень рада покупкой.
наклейка защитной пленки (доп. услуги)
приобретал смартфон. Решил взять защитную пленку с услугой наклейки, чтоб дома вдруг не испортить ее при порезке, а уж это профессиональный сервис, вроде обрезать сим-карту (я так думал). а уж предлагали и страховку какую-то, и настройку и установку программ каких-то, хотя товар продается в работоспособном состоянии с необходимым набором функций и с гарантией. как говорится- "на лоха".
по итогу: стоимость универсальной защитной пленки- 79 грн., стоимость поклейки- 80 грн., обрезано с заусенцем и явным завалом продольного среза внутрь на 2 мм., нижние радиусы- один двугранный, второй трехгранный- ребенок на трудах так картон режет! инструмент обрезки у них- канцелярские ножницы общей длиной сантиметров 10 и все, т.е. никакого профессионального подхода типа резака и скальпеля.
в общем впечатление неоднозначное, а точнее испорченное.
предоставление доп. услуг- неуд.