www.otzyv.eu
Хороший интернет магазин. Заказывали там кондиционер, стиралку и маслянный обогреватель. Качеством техники довольны, как и качеством обслуживания-доставили технику даже быстрей чем обещали. Когда надумаем покупать что то ещё обязательно заглянем на сайт Ельдорадо!
Заказала ТВ тюнер через интернет-магазин "Эльдорадо", оператор меня уверил, что товар меня ожидает на одном из магазинов розничной сети, каково было моё удивление, когда продавец розничного магазина равнодушно-как-будто так и надо, стал снимать с витрины И УПАКОВЫВАТЬ РАБОТАЮЩИЙ В МАГАЗИНЕ НЕПОНЯТНОЕ КОЛИЧЕСТВО ВРЕМЕНИ ТОВАР.Я возмутилась, на что последовал ответ-дословно-"а что вы переживаете, есть же на возврат 14 дней".
ВЫВОД:сервис отсутствует, продавцы-это случайно набранные люди, безграмотные и хамовитые! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!
Я зробила замовлення нтернет-магазині. У відповідь мені прийшло повідомлення, що я можу отримати своє замовлення. Та, коли я приїхала у магазин мені продавець сказвала: «На складі даного товару в нас немає». Я перетелефонувала на гарячу лінію, там мені повідомили, що в них числиться по базі у магазині даний товар» Але ж мені від цього не холодно і не тепло: витративши час і гроші на дорогу, мене від футболили. Тому, хочу Вам повідомити, що я просто обурена таким обслуговуванням і більше звертатись у магазин Ельдорадо не буду, тай знайомим повідомлю, як Ви «кидаєте» клієнтів.
В Эльдорадо продали бракованный пылесос, менять или ремонтировать не хотят, сервиса ноль...
На днях мой знакомый стал жертвой этого торгового заведения при покупке довольно таки недешевого товара. Стиральная машина + страховка обошлась Вадиму в 6155 гривен. Правда доставку товара по месту назначения, а именно в село Новолуганское магазин почему-то сделать отказался, мотивируя, якобы идущими боевыми действиями. Кстати, на участке трассы между Артёмовском и Новолуганское боевых действий как раз таки и нет. При первичном осмотре стиральной машины в самом магазине на задней панели обнаружилось отсутствие крепежного болта. Продавец лично зафиксировал этот факт. Но на просьбу поставить соответствующий болт обратно отреагировал отрицательно, дескать нет мастера да и болтов таких тоже нет. Когда машинка с горем пополам была привезена домой, обнаружилось, что она полностью непригодна к эксплуатации за счёт течи, причина которой хозяевами не была установлена. На следующее утро машинка опять своим ходом была доставлена в магазин. Прибывший мастер установил наличие отверстия в капсюле или колбе вокруг самого барабана. И тут началось самое интересное - всю вину магазин сложил не только с себя, но и с завода изготовителя. Странно, не правда ли...Но ведь закон о правах потребителя ещё никто не отменял, а здесь мы наблюдаем прямое нарушение этих самых прав во множественном количестве. И не поставленные печати на гарантийных талонах, и не предоставление услуг транспортировки, и отказ по принятию экстренных мер при нарушении целостности покупки (имеется ввиду отсутствие крепёжного болта). А если учесть, что машинку транспортировали из Киева - то удивляться подобной "разгерметизации" вообще не приходится. Получается, что человек купил не только продукцию, а ещё и застраховал её, и оплатил вызов мастера в магазин, и оплатил двойную перевозку - и в итоге не получил не желаемого предмета бытовой техники, не компенсации за ущерб? Что остаётся делать? Понятное дело, не молчать. Идти в организации и суды и отстаивать своё право. А ещё идти в редакции газет, на телевидение, в комиссии по защите потребительских прав. Тогда, глядишь, и большая стирка всё-таки состоится. А, может быть, и ответчика за подобные безобразия, к чему-нибудь да привлекут.
Уже довольно давно, вся новая техника в моем доме появляется благодаря Эльдорадо (мобильный телефон Samsung Galaxy s4, Sony PlayStation 4, Телевизор LG 55UB850V). Техника хорошего качества, еще ничто ни разу не ломалось. Разумные цены и частые акции только радуют. Всем советую.
Совершать покупки в интернет магазине Эльдорадо для меня это всегда комфортно и выгодно. Консультанты профессионально информируют, огромный выбор товаров, много скидок, доставка своевременная. Последней покупкой был телевизор LG со Smart TV. Считаю, что менеджеры помогли нам выбрать лучший вариант в своем диапазоне.
Купував планшет в Житомирі біля глобала (там де раніше був технополіс). Підемо по порядку:
1) персонал грає в комп'ютерні ігри на робочому місці, замість того щоб хоча б підійти до покупця.
2) не заповнили гарантійний талон (в цьому і моя помилка, треба було перевіряти одразу).
3) "професіонал" мало того що не вміє вирізати захисну плівку, то ще і клеїть її криво й з пузирями. (плівку він клеїв хвилин 30). Звичайно, одразу відмовився від його послуг "професійного наклейщика плівок". Коли сказав, що відмовляюсь від його послуг - у відповідь почув "блядь". ЩО ЦЕ ЗА ПОВАГА ТАКА??
4) разом з планшетом купував навушники. Цінник на них був 160грн, але консультант в чеку пробив їх за 180грн. ПОКУПЦІ, ЗАВЖДИ ПЕРЕВІРЯЙТЕ ЦІННИК НА ТОВАРІ І В ЧЕКУ!!!
5) ну і звичайно ж планшет виявився бракованим. Сенсорний екран через місяць перестав працювати. І звичайно ж мені прийшлося йти в сторонній сервісний центр, бо пан-консультант не заповнив гарантійний талон.
НЕ рекомендую купувати в них нічого! Браковані товари, а персонал - звичайнісіньке бидло, яке дозволяє ненормативно висловлюватись в сторону покупців!!
хотел купить в инет магазине увлажнитель воздуха ELECTROLUX EHU 3510 белого цвета. на сайте оформил заказ. пришел забирать а оказывается вместо этой модели они предлагают другую модель черного цвета ELECTROLUX EHU 3515. короче потерял пол дня пока бегал по магазинам и заказал в другом месте!!! позвонил на горячую линию и обьяснил суть вопроса на что операторы внимательно меня выслушивали и бросали трубку!!! позор!!!! так идти в европу стыдно!!!!нужно идти в европу передом а не задом!!
Пришел в магазин Эльдорадо для выбора смартфона, продавец-консультант был очень вежлив и хорошо знал технику, которую продает, посоветовал модель смартфона Samsung Galaxy S3 Duos I9300i, которая по всем моим требованиям как раз подходит, но на витрине оказался нерабочий смартфон, в наличии на складе другого небыло, поэтому детально посмотреть не удалось. Предложили сделать заказ. Но перед этим я пошел в другой магазин, пощупал и посмотрел работу такой же модели. Цена была очень хорошая в Эльдорадо, по сравнению с другими магазинами, еще и предложили скидку на следующую покупку в размере 360 грн.(товар с желтым ценником) Так как не первый раз покупаю в этом магазине, вернулся и сделал заказ (все же 400 грн. экономии). Оказывается, что при заказе акция (скидка на другой товар 360 грн.) просто теряется, еще нужно заплатить 100% предоплаты еще за неимеющийся товар в наличии, но когда сказали сроки доставки - НЕДЕЛЯ, я отказался, позвонил в интернет-магазин Эльдорадо, где пообещали, что через 3-4 дня смартфон будет у меня. Вот сегодня 6 дней с момента оформления заказа. 3 дня звонил на сайт, спрашивал о заказе, товар был отослан на следующий день после оформления, но когда прибудет в магазин не знают. НАДОЕЛО ждать, сегодня еду в командировку, пошел утром в магазин Алло, где изначально смотрел рабочий смарт, и купил его, причем там цена упала и стала ровно такой же, как в Эльдорадо при заказе, еще и скидка на чехол и пленку 20%! Так что вот такая неприятная история! Думайте сами, решайте сами иметь дело с Эльдорадо или не иметь!!!
