www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4833 отзыва • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Кошмар

Очень жалею что вообще туда пошла. Купила смартфон, обнаружила неполадку, сдала им же(приняли с большим трудом). Теперь же не могу добиться ни адреса сервисного центра, куда отправили мой мобильный, ни номера телефона. У продовцов-консультантов перегар, который чувствуешь за километр. Вскрытие коробки с товаром происходит где-то под прилавком, а не у покупателя перед глазами. Не обсуждают сроки ремонта, хотя обязаны, ведь по закону устранить неполадку должны в течении 14 дней, а если срок больше, то это должны обсудить с покупателем; выдают квитанцию, в которой уже сразу указан срок 30рабочих дней+еще какое-то время для заказа нужных деталей. Живут по своим правилам и законам. Я уже ходила в отдел по защите прав потребителей, и пойду еще раз.

5: Отлично

Все честно и прозрачно

Постоянно делаю свои покупки в магазине Эльдорадо в городе Тернополе. На днях купил у них телефон Sony Xperia M. Как всегда сервис у них отличный, товар тоже. Телефон работает. Полностью доволен.

1: Ужасно

Никогда ничего здесь не покупайте!!!

В августе месяце, во время командировки, муж купил мне блендерный набор Браун в магазине Эльдорадо в Киеве на большой окружной 4. После 3-х разового использования блендер перестал работать, мы обратились на горячую линию Эльдорадо так как живем в 300 км. от Киева и возможности сразу же приехать не было. И тут такое началось, три месяца ездим в Киев по всех инстанциях, а результата 0. Обратились в сервисный, в телефонном режиме никто даже не упомянул о сроках выдачи этого акта, но все же получили заключение о неисправности блендера из-за заводского дефекта. С этим актом в этот же магазин за обменом, в обмене отказали так как нету чека (с этим вопросом предварительно обратились на горячую линию, как ответ "ничего страшного, главное в гарантии чтобы было указано, что товар приобретен именно в этом магазине"). В моей официальной гарантии стоит печать этого магазина, подпись продавца, который обслуживал, дата продажи, в итоге при обмене работники магазина отказались принимать эту гарантию за документ, то есть все гарантии какие выдает этот магазин это просто разводняк!!! Предложили написать заявление на восстановление чека (что я уже делала при обращении в сервисной центр, но где оно делось никто из работников не знает) на что я согласилась, но как оказалось пока восстановят чек, акт из сервисного центра будет прострочен, действителен он всего месяц (о чем никто не предупредил), а так как я из далека, то смогла его забрать только через три недели после заключения. Короче, на те деньги что я выкатала на поездки в этот гребанный Эльдорадо, я себе могла бы купить 5 таких блендеров, жалею, что сразу не обратилась в инспекцию по защите прав потребителей, столько времени, нервов и материальных затрат потеряла. Не понимаю одного, почему вопрос ихней "честности" до сих пор не придали гласности, я вот решила написать статью в известную газету об этом магазине, пусть люди прежде чем что-то приобрести в магазине Эльдорадо, подумают тысячу раз, а стоит ли, ведь в нынешнее время, на потребительском рынке очень много более достойных магазинов бытовой техники!

1: Ужасно

хамство и надувательство

В городе константиновка не так давно открылся этот злачный магазин ,быт техника такое ощущение что б.у. Мой друг хотел купить холодильник, когда его вытянули боковины были царапаны а насчёт скидки сказали завести магнитиками . Мультиварки многие с вмятинами ,корзины для пр-ния на пару поломанные ,наверное всё поломанное и покоцанное отправляют в наш город они расчитуют наверное на лохов .А об акциях продавцов надо пытать они ничего не знают

5: Отлично

Все отлично!

Совершаем покупки все семьей в Эльдорадо уже не первый раз, почти вся бытовая техник и электроника, которая у нас в квартире приобретена там. Откуда столько отрицательных отзывов? Товары всегда соответствовали описанию, предложенному на сайте, никогда ничего не приходило ни сломанным, ни битым. Телефон горячей линии бывает занятым,но всегда в итоге удавалось дозвонится туда. Консультанты вежливые, отвечают приветливо. Заказывали мультиварку Редмонд, чайник, мобильный телефон, все работает.

4: Хорошо

Остался доволен

Купил недавно холодильник у них. Как только начал выбирать сразу подошел консультант, объяснил какой лучше выбрать и как им пользоваться. Быстро доставили на дом, так-что сервис и качество очень порадовали.

1: Ужасно

Очень плохой магазин и продавцы в том числе....

Купила на днях телефон леново а 328, продавщица не понятно от куда его достала, при мне не распечатала коробку, не осмотрела товар и не показала его, сходу начала клеить пленку. Пришла домой телефон на 2 симки и не одну не хочет видить и выдается ошибка на телефоне что андроид не отвечает, через сутки отнесла в это же магазин эту "новинку" никто не захотел принимать телефон, начали городить что есть мелкие царапинки, но уже говорила что при покупке никто не осматривал телефон.Сказали что в нем вирус... но откуда он взялся не понятно... Отправили меня в сервисный центр, не знаю чем это все закончится. Короче говоря магазин полная херня, продавцы в том числе, техника вся бракованная или через один может попадется что то нормальное.... Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ ЭТУ ШАРАШКИНУ КОНТОРУ!!!!!!!!!!! т.к. брала не один раз у них технику и с каждой мучалась и по сервисам бегала.

1: Ужасно

Печальный магазин

Я клиент, пришел вчера в магазин Эльдорадо. Услышав о акции "Один покупаешь - два забираешь" естественно меня туда завело любопытство, потому что на сайте, условия акции указаны как, покупаешь товар, а на второй, точно такой же получаешь скидку 100%. Зная о дурной славе, и своем печальном опыте, в этом *ерьме Я все равно туда зашел. В общем акция такая, покупаешь один телефон пример 3000 тыс грн, а на второй, ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ скидка 85-500 грн. Больше 500 Я наверно не видел, короче повелся на халяву. Естественно все там какие-то были упоротые и абсолютно не вежливые, пошел с девушкой смотреть фотокамеру, к нам пришел консультант, товар там лежит как попало, включить что бы посмотреть как камера снимает Я не могу, так как батареек и аккумулятора там нету. су*а, как можно покупать товар если Я не знаю что он делает, что за дибильная организация и набор в персонал быдла, которые мне говорит, что если Я буду покупать, 100% тогда он мне покажет и вставит акум, а если так то смысла нету! Ок уже выбрали и пошли на кассу, в чеке была камера, флэшка и чехол для фотокамеры. Даем нужную сумму и касирша говорит что у нас одна купюра фальшивая. Естественно не хватает 200грн. На что мы говорим, не пробивайте просто флешку и мы уйдем. Она дала нам какой-то номер, сказал найти нашего консультанта что бы он переоформил нам покупку... Что это такое? Почему Я, покупатель, должен бегать за человеком который должен мне предоставить все удобства для покупки в магазине, а не делать с магазина, рынок с быдло-персоналом, который меняется каждый месяц, потому что один хуже другого.
Почему нельзя просто пробить фото, без никаких номеров, как в других магазинах, почему в этом г... все через одно место? Не рекомендую эту ху..ю никому.

1: Ужасно

История

Согласна с многими предыдущими коментариями по поводу этого "магазина" ,так случилось ,что было совершенно всего две покупки ,но обе неудачные ,один раз телевизор который через пол года выключился и больше не включился ,еще действовала гарантия,нам сказали что это естественно наша вина (ну да что они еще могут сказать),второй раз купила электронные весы ,в магазине проверила вроде все норм,домой прихожу ,становлюсь ,а они то плюс 20 кг,то минус 15,я подумала мало ли может батарейка плохая,пошла купила новую,но все то же ,поехала в магазин ,хорошо хоть деньги вернули! И вот после второй неудачной попытки для меня этот магазин табу ! А совсем недавно сидели на работе на обеде и разговорились за магазины электроники ,я естественно рассказала свою история ,и как оказывается мой колега мне говорит ,а я работал в эльдорадо ,конечно там будет плохая техника ,там ее бросают ,прыгают на ней и закупаюь где-то на молдавской границе и т.д и тогда мне стало окончательно все Ясно!

5: Отлично

Все отлично, откуда столько отрицательных отзывов??

Совершаем покупки все семьей в Эльдорадо уже не первый раз, почти вся бытовая техник и электроника, которая у нас в квартире приобретена там. Откуда столько отрицательных отзывов? Товары всегда соответствовали описанию, предложенному на сайте, никогда ничего не приходило ни сломанным, ни битым. Телефон горячей линии бывает занятым,но всегда в итоге удавалось дозвонится туда. Консультанты вежливые, отвечают приветливо. Заказывали мультиварку Редмонд, чайник, мобильный телефон, все работает.