www.otzyv.eu
г. Днепропетровск. магазин на проспекте Героев.
обслуживание ужасное. Оплатил в кассе. тут же провожу проверку комплектации. Данного товара не комплектация. На вопрос о возврате денег получил ответ, что нужен паспорт и заявление о возврате.
Какой паспорт и заявление, если я еще не вышел даже с магазина.
НЕ ПОКУПАЙКЕ И ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЕ В МАГАЗИН.
Очень замечательный магазин. В Эльдорадо мне посчастливилось купить планшет. Еще и по Акции. Которым уже пользуюсь почти 2 года. Я очень рада что выбрала этот магазин. Теперь берем технику только там не задумываясь о поломках.
Дерьмо, а не компания!!! Пришол в Неженское отделение купить Т2. Сразу получил предложение заплатить наличкой 90 грн. за настройку. Придя домой. После подключения Т2 оказалось никаких настроек нет. За что отдавал деньги не знаю, развели как лоха. Даже не охота ити ругаться.
Заказала планшет через интернет-магазин с самовывозом из магазина на Пастера в Днепропетровске. Покупала на подарок дочери. После того как вручили именниннице, включили, оказалось планшет не реагирует на нажатия. Повезла назад в магазин, там посмотрели, сказали, что планшет неисправен, отправили в СЦ. Там оказалось, что так называемые "специалисты" из Эльдорадо не в курсе, что отправляя человека в сервисный центр, надо поставить печать на отрывной части в гарантийном талоне. Пришлось ехать назад. В конце концов планшет взяли на ремонт. То есть, получается, что заплатила за сломанный товар, потратила кучу времени и нервов, и не получу взамен новый планшет, а буду пользоваться отремонтированным. Буду обходить этот магазин десятой дорогой!!!
Я приобрела холодильник в данной компании и хочу прокомментировать работу службы доставки. По документам было указано что доставка производится строго за дверь. Теперь для понимая-у меня хрущевка, коридор примерно 1м, холодильник 60-70см, мне занесли за дверь и поставили боком. Пройти можно было но с трудом, к тому же дверь с ванны плохо открывалась из-за холодильника. Я попросила (2 мужчины мне привезли товар) пронести еще 20см и занести в др комнату, чтобы не мешать проходу, на что получила отказ если не дам "на пиво", я попыталась уговорить, типа человечность всегда должна быть, все тщетно. Я отказалась подписывать акт приема-передачи и попросила поговорить с их руководителем, на что получила отказ и мне сказали что забирают холодильник обратно. Конечно я этого допустить не могла т.к. сутки была уже без холодильника, а у меня мал. ребенок. Я подписала акт и хлопнула дверью. Потом выяснилось что они к томуже еще и всю упаковку бросили на лест. клетке и перегородили вход на сл. этаж. ХАМЫ высшей степени. Я оставила заявку на рассмотрение и теперь жду. Для такого магазина стыдно иметь таких работников.
Хорошо знаю этот магазин, часто в нем нахожу нужные мне вещи, которые можно посмотреть и протестировать на месте - это очень удобно. В интернет-магазине не то. А тут покупал себе утюг, в магазине с консультантом попробовали разные виды, температуры глажки, обговорили все вопросы - очень доволен сервисом в Эльдорадо.
Хочу поделится отзывом об персонале магазина. Мы с мужем приехали в магазин за холодильником, я уже знала какой т.к. видела его в другом магазине. Он был со скидкой и такой какой я хотела. Мы расплачивались подарочными карточками и на кассе произошел какой то сбой. Директор магазина предложил нам ехать домой т.к. это займет долгое время. Мы уехали оставив чеки и карточки в магазине на свои страх и совесть. Дирктор магазина меня держал всегда в курсе на какой стадии продвигается наш вопрос. Когда же позвонили и сказали что все в порядке и можно приезжать, оказалось что холодильник уже стоит в 2 раза дороже, мне предложили выбрать другой, но мне до слез хотелось именно этот я влюбилась в него и не хотела никакой другой!!!(женщины меня поймут)) и тогда благодаря отзывчивому персоналу и в частности директору магазина Амусову Михаилу(извините если неправильно написала фамилию) мне сделали скидку и отдали холодильник по старой цене!!! Спасибо вам, Михаил, и вашему коллективу за участие и помощь!
В жопу без мыла лезут когда покупаешь у них, а когда через сутки приносишь поломанный товар - кривят лица и орут! Жалкий магазин с жалкими людишками! Лицемеры! Директора не дозовешься, резко у него понос и совещание как приходишь! Не покупайте ничего в этом жлобском магазине! Продают технику собранную на коленке в подвале косоглазыми азиатами-даунами! Техника работает несколько часов и накрывается медным тазом! В ответ на обоснованные претензии и просьбу возврата: косые злые лица, повышение голоса и мороз! Потом деньги свои не заберете! Худший магазин!!!
Купили пылесос в магазине Эльдорадо для родителей, хотели сделать хороший подарок – начали ПЕРВУЮ уборку в квартире пылесос течет. Ответ работников магазина – несите в Сервис Центр, гарантийный ремонт. Ни о каком нормально решении проблемы речи не идет, пылесосом попользовались 5 минут. Отношение в магазине «УЖАСНОЕ», продают бракованную продукцию, и никто за это не несет никакой ответственности. "Закон о защите прав потребителей" в нашей стране не работает!
Развели отца... Утопил свой телефон.. Пришёл в Эльдорадо возле пл. Островского выбрал телефон... Леново а680 за 1699грн... Ему сказали что что бы он нормально работал туда нужно установить андроид... всего за 1200грн... Так как он человек в возрасте который всего этого не понимает он согласился и ещё сказали что что бы не посадить головной мозг нужно разговаривать в наушниках хорошего качества... Втюхали ему какието синхайзер за не помню сколько... + Какой то дополнительный сервис.. Итого бюджетный телефон за 1699грн стал ему в 4450грн... Я приехал с командировки и в тот же день но под конец рабочего дня прилител в магазин... Разьярённый.. Но взял себя в руки... И говорю что мне нужна продавец такая то... (девушка) Я кобы она пошла на обед в 16..30.. Я её так и не дождался.. Вышел какой то мерчендайзер.. Я говорю что не хочу ссориться но замените етот хлам на телефон который стоит цену в чеке показал на HTC дезайр 700 примерно 4400 стоит.. У меня с ним был долгий и тупой разговор.. Я ему говорю что за андроид премиуим в чеке??? Он говорит что установка якобы приложений и андроид.. Я сказал что все приложения в телефоне безплатные и андроид там был.. И автоматически обновляеться... Или говорю ваш магазин изобрёл свою версию андроид... Он тупо ушёл... Охранник сказал что директор магазина будет во вторник... Но я не буду ждать вторника... Завтра понедельник... С утречка прям обл прокуратуру...
