www.otzyv.eu

Эльдорадо — отзывы

4830 отзывов • Плохо

2: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Здравствуйте! По поводу покупки телефона в магазине ELDORADO.

Купили телефон Samsung 20 SM-G980F в магазине ELDORADO. Пользовалась три дня, телефон бракованный оказался. (разряжался и нагиевался как эл. Чайник, а сам блок думала разплавиться) Вернулась в магазин так как не прошло 14 дней. Говорю так и так хочу вернуть так как за такие огромные деньги не хочу такой телефон. На что мне отвечает как сказали что он (администратор типа начальника) мы не принимаем обратно... ЧТААААА... Вы им типа пользовались, выче люди Эльдорадо с ума сошли, а как не пользоваться вещью и понять что с н и все в порядке.. (при этом все плёнки все на месте, даже по ободку плёнка на месте, вы че люди охренели так разводить людей... Не берут обратно, говорит мол отдавайте в сервисный центр, вы че Эльдорадо я купила телефон в вашем говняном магазине за охереную сумму и вы мне только можете предложу ть сервисный центр..ох...еть..такого разводящего магазина как эльдорадо я не видела. Короче написала заявление на возврат и на то что сервис я не согласна, так мне пришёл ответ мягко говороря меня послали и дали понять что делайте с телефон что хотите мол он ваш...
званила и на горячую линию и куда хочешь, там сидят роботы я так называю людей кто там розмовляэ и говорят по сценарию одну и тужэ фразу... СПАСИБО ГРЕБАНЫЙ МАГАЗИН ЭЛЬДОРАДО. ЧТО Б ТЕБЕ ПУСТО БЫЛО КОЗЛ... НА.
ЛЮДИ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭЛЬДОРАДО НИ ЧЕГО. ПОТОМУ КАК У НИХ НЕТ ВОЗВРАТА, ПОЛЬЗЫВАТЬСЯ НИ ЧЕМ НЕЛЬЗЯ ПРКА НЕ ПРОЙДЁТ 14 ДНЕЙ А ПОТОМ ЕСЛИ ЧЕ СЛУЧИТЬСЯ ОТПРАВЯТ В СЕРВИС НУ А ТАМ ПИШИ ПРОПАЛО. СПАСИБО.

5: Отлично

Порадовали!

Приятно удивлён. Покупал холодильник, стиральную машину в магазине Эльдорадо, ул. Харьковская. Менеджер Богдан профессионально ответил на мои многочисленные вопросы по поводу той или другой модели, объяснил преимущества. По рекомендациям, остановился на марке немного дороже, чем планировал, но после больше, чем месяца эксплуатации понял, что меня проконсультировали со знанием дела. Респект.

1: Ужасно

Смысл онлайн магазинов

Пришёл я значит за товаром 21.12.20 по улице Семьи Сосных 17 ,который был заказан через интернет магазин и судя по сообщениям от Эльдорадо,уже сложен !После того как я подошёл к девушке Лада по поводу своего заказа и оказался на кассе со своими 3 заказами ,прошло 50 минут ,это с учетом ,что мне не нужно было оформлять не доставку,не рассрочку и т.д,чисто наличка !Возникает вопрос ,с какого черта вы делаете вид сборки товара ,а по фаткту девушка летает по магазину и собирает уже по факту ?!?P.s летом так же покупал кондиционер последний с витрины по онлайн заказу и даже проплатил ,по итогу снимали при мне,через 3 дня ,когда я смог его забрать !

1: Ужасно

некачественный товар

Приобрели товар мультиварка-скороварка Redmond RMC-PM401. Мультиварка полностью бракованная, не набирает давление, дважды сдавали в ремонт по гарантии - проблема остается. Т.к. покупали в интернет-магазине Эльдорадо, то позвонили на горячую линию проконсультироваться, как вернуть товар. И что Вы думаете менеджер колл-центра ответила - пока все гарантийные талоны 4 раза не используете, товар не примем, серьёзно, Карл??? Вы слышали, что-нибудь о Защите прав потребителя? в общем по итогу - магазин посылает, СЦ туда же, ничего не знаем - иди к производителю товара, а производитель так же морозится. Пойду сперва в Защиту, потом соберу документы и в суд на всех участников. Уже дело принципа, от такого хамства пригорает сильно. А самое обидное, что мультиварка была на подарок куплена.

2: Плохо

Звинувачую у шахрайство

Добрий день хочу поділитися своєю історію, вирішив придбати собі новий телефон у кредит(розстрочка) на наступний день коли я подивився у чек,я прозрів там були незрозумілі, не потрібні програми.
Наприклад програма андроід,за 3200.грн, і декілька програм від 300 -до 800 гривень, з різних магазинів.
Звертався у службу засту споживачів вони сказали, що я сам винний треба четати що підписуєш але, чек був приклеїний після покупки!!!
Захистити себе не можу і мушу платити за видумані, нав'язливі,видуманіпослуги.
Вартість таких послух обійшлася в "6500"гривень, а сам телефон коштує 3900гивень.

1: Ужасно

Купили холодильник

Купили холодильник, при покупке был запакован все как полагается, на следующий день приехали забирать (уже был оплачен), а его не могут найти, в итоге его распаковали (при его оплате просили не распаковывать его, ведь везти его в машине только в плёнке это ж ненормально) в итоге купленный холодильник был выставлен на осмотр, его много кто облапал. На вопросы "зачем?" и "почему?" консультанты разводили руками и ничего толком не могли сказать. Ну в итоге нам пришлось его везти БЕЗ коробки, БЕЗ пенопласта, а просто в клееночке домой. Благодарю, таких безответственных консультантов, за такое "прекрасное" обращение к технике и к покупателям. Больше я в этом магазине ничего не собираюсь брать. Совсем рабочие от рук отбились!!!

1: Ужасно

Обслуговування- жахливе

Дуже вражена обслуговуванням продавця консультанта в магазині в м. Житомир за адресою: вул. Київська 77. Тричі наголосила при покупці, що відмовляюся від додаткових послуг магазину(додаткового страхування). Але при оформленні чеку на касі, було вказано ціну на пилосос на 480 грн менше, але додаткова позиція від магазину страховка. При цьому мені було сказано так це ж подарунок! Вибачень від продавця не було. Гаряча лінія також не була вражена дзвінком. У вас це нормальна ситуація??? Чекаю відповіді від адміністрації. Чекаю на повернення коштів, процедура займає другу годину!!!!! Дякую.

2: Плохо

Доставка товара с опозданием

Оформили доставку телевизора в определенный временной промежуток. Привезли на час позже последнего срока. Вопрос - зачем я ответственном сидела полдня дома дожидаясь, когда даже не вписались в оговорённые рамки по времени? Магазин в Одессе, проспект Глушко.

1: Ужасно

Торгуют повреждённым товаром

Покупала сковородку Сковорода-вок TEFAL Evidence 28 см (C3551902), которая пришла с поцарапанным тефлоновым покрытием, менять ее отказались, так как на почте я не не проверяла. А может нужно было магазину проверять перед отправкой, а не торговать повреждённым товаром

2: Плохо

Установка Windows та антивірусу

Нещодавно купувала ноутбук в магазині м. Вінниці, оплатила встановлення Windows та ще "пакету всіх необхідний документів", натомість мені за додаткову плату поставили антивірус, блокувач реклами (який по суті і не дуже то потрібен) та підписку ivi (на запитання "що це? і навіщо воно мені?", консультант так внятної відповіді не дав). Встановили всі програми, які мені не потрібно, натомість те, що дійсно треба (як обіцяли "все в пакеті документів") мені не встановили, коли я прийшла повторно в магазин (бо лиш на наступний день помітила, що тих програм стандартних які мені треба, в мене нема), то мені гарно відповіли, що за них треба додатково платити, на техпідтримці мені те ж саме сказали. То чому я заплатила за те чого мені не треба, хоча мені сказали, що там все буде????