www.otzyv.eu
Ужасный магазин!!Сегодня 1 янв-ни один телефон не отвечает!!!даже в Киеве!!!такое впечатление,что в этой лавочке работают клинические идиоты!!установили в телефон свой е-мейл и свой телефон для контакта-как туда зайти не знаю!!изменить настройки невозможно!!какая-то Елена Бессараб постоянно заходит в мой аккаунт!!убрать её не знаю как!!шайка имбицилов!!!
Киев, возмущен, отправка на НП бесплатная, ст. машину отправили на другой конец города, переправить на свое отделение 120гр...почему чужие ошибки должен оплачивать я, в заказе указывается НОМЕР ОТДЕЛЕНИЯ И УЛИЦА...перепутать я никак не мог.
Обслуживала консультант Анна в отделе телевизоров , так меня ещё не обслуживали , все настолько ужасно,знаний товара ноль , в чем суть такого продавца ?!
Отправляют про акции сообщения , по факту приезжаешь никаких акций нет .благо персонал хороший это единственный плюс .ассортимент никакой , качество тоже .
Такого отношения к покупателю я не встречал ни в одном магазине страны!
В магазине Эльдорадо, проспект Освободителей, 17 - я почти с первых дней его открытия покупал разные товары. 20.12.20 заказал монитор Samsung, для компьютера. было отмечено, что доставку сделают при полной переплаты, потому что в наличии такого монитора в ассортименте магазина не было (получение на следующий день после оплаты). На следующий день, после проверки на качество, выяснилось, что монитор имеет дефект экрана, было запропановано замену. Но через два дня, ни через три, монитора в магазине не было. Сотрудник Илья, совершавший мне продажа, объяснил это тем, что товар еще не доставили. Я, чтобы не ездить зря, оставил Ильи свой номер телефона, для подтверждения доставки. Когда я приехал в магазин 28.12.20 сотрудник, имевший меня сообщить, даже на обращение к нему его же сотрудников, по поводу объяснений, относительно задержки, так и не подошел. Такое отношение вынудило отказаться от товара, и забрать средства, которые были проплачены неделю назад.
Обращаюсь к руководству сети Эльдорадо. Учит своих работников работать с клиентом.
А монитор я пошел и купил в Комфи, где была оказана условия скидки, было проверено качество изображения и никто не отмечал, как в сети Эльдорадо, что это платная услуга. Хотя банальная проверка, работы экрана, происходит через интернет.
Самый ужасный магазин. Больше там ничего не куплю никогда. Через 2 дня после покупки принесла блендер для обмена на другую модель т.к. не подошел по характеристикам. Возврат не делают!!!! Придираются к мелочи якобы мини царапины, не заметные совершенно, хотя сами же же мне и продали с витрины в том же виде! Ужасные сотрудники! Отвратительный магазин!!! Запорожье пр. Соборный 226. Обходите стороной!!!
Приобретен чайник, дополнительно оформлена страховка. В течении 14 дней выявлен дефект, протекает при нагревании. Чайник в течении месяца, так и не вернули. Представитель магазина, при моем обращении, каждый раз не знает в каком статусе будет принят чайник (ремонт или замена!!!) Сроки -неизвестны, статус - неизвестен, страховка-не распространяется.
Теперь в магазине "Эльдорадо" я не делаю покупки.
Хуже обслуживания в г.Сумы ещё не встречал, ребята мы как потребители с которых вы получаете свою з.п более внимательнее относится к клиенту .менеджера не компетентены, такое впечатление ,что, не я пришёл к ним в магазин, а они ко мне,нужно приложить усилия чтобы его (менеджер )ещё найти,при условии что в магазине кроме меня было ещё от силы человека 6-7.Ассортимент весь с витрины , то есть вам предложат товар который стоял неизвестно сколько на витринах.
Ребята не покупайте в этой сети магазинов не какую бытовую технику. Рассказывают о каких-то бонусах, но потом когда хочешь ними воспользоваться начинают нести какой-то бред. В комфи бонусы если начисляются в любой момент можно воспользоваться не каких проблем. Эльдорадо это фу а не магазин только ходят толпами за тобой , что не возможно посмотреть товар. Продавцы очень назойливы.
Хотела купить в магазине телефон Xiaomi redmi note 8 pro по акции на ценнике цена 5499. В наличии есть один телефон - витринный образец. Но получила отказ о продаже по этой цене. Сначала продавцом было сказано что акция закончилась, хотя никаких дат на ценнике нет. Мол продадим только за 5999. Когда потребовала продать по цене указанной на ценнике услышала новую причину отказа типа телефон этот заказан через интернет покупателем, но они могут отменить этот заказ и продать мне но опять же дороже. Короче лохотрон в Эльдорадо а не акции. Сама теперь у вас ничего не куплю и всем нерекомендую.
