www.otzyv.eu

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
5: Отлично

Задоволена поїздкою

Почитала відгуки людей про цього перевізника, дуже переживала за поїздку з моменту бронювання в додатку. Але очікування не справдилися, і квитки додались без проблем, те саме з оплатою.
Автобус приїхав вчасно, було нормально їхати,були розетки,wife майже був слабким, водії дуже хороші, часто підходили до людей щоб вирішити якісь питання, жартували.На кордоні стояли 7 годин, через що запізнились на наступні зупинки,але це не вина перевізника. Загалом задоволена поїздкою,рейс 3272

5: Отлично

Дуже задаволена поїздками

Дякую за комфорт і пунктуальність. Водії були ввічливі, їхати комфортно, є зупинки на кількох заправках в Україні.

1: Ужасно

Гданьск-Париж

Должна была выехать 22.09.22 с остановки Hala Oliva в 16:55.
Остановка сейчас на ремонте, но мне прислали новое уведомление о новом месте посадки ( в билете было одни GPS координаты, в письме другие, но все было рядом, я стала посредине что бы понимать куда прибудет автобус)
В итоге, в назначенное время он просто не приехал... он не забрал пассажира и уехал... в течении 5 минут, после предполагаемого времени отбытия я позвонила на горячую линию, где объяснила ситуацию и сказала, что бы они выполнили свои обязательства перед пассажиром и требовала как минимум что бы вернулись и забрали с указанного места, на что мне сказали, что к сожалению они не могут сделать так что бы водитель вернулся и предложили ваучер или возврат средств. Дала запрос на возврат, сказали в течении 7 дней вернут.
Нет слов, одни эмоции.... пришлось покупать билет на самолёт.
Совет тем кто едет с Гданьска этой компанией перевозчиком, берите билет где отправка будет указана GDANSK GLOWNY (автостанция в Гданьске), может хоть так эти су*и в состоянии будут забирать с указанного места человека.

4: Хорошо

Все нормально

Начиталась відгуків і переживала, що поїздка буде жахливою. Але все поки що чудово, маршрут 3241 22.09. Виїхали вчасно, хвилина в хвилину, автобус комфортний досить, водії трошки хами, але то таке. Загалом все окей

1: Ужасно

Деньги за поездку которая не состоялась по вине компании так и не верн

Совершал поездку с этой чудо компанией... К водителям у меня нет претензий ребята выполняли свою работу молодцы. Мы опоздали в пункт пересадки на 3 часа и я опоздал на автобус деньги были оплачены 20 дней мне их не вернули. И тут начинается самое интересное сайт тех поддержки га**о ,работа диспетчера га**о . Оказался ночью в чужом городе на улице ,компания повела себя не компетентно, я не рекомендовал бы эту компанию своим друзьям . На контакт со мной от лица компании так и никто и не вышел .

5: Отлично

Супер персонал

Ехала 16 числа с Праги в Украину.Супер сервис.Водители -отличные ребята .Попала на смену Александра и Дмитрия .Заботливый персонал,всегда предлагали помощь.В общем всем рекомендую ездить этой фирмой

2: Плохо

Неввічливі водії

Я їхала з Мюнстера до Львова з одною пересадкою у Празі і ось з чим стикнулася. До пунктуальності питань немає автобуси два прибули вчасно. А до водіїв питань багато. Хамське ставлення до пасажирів і доходить до того, що я, дівчина, маю витаскувати в два рази більшу за мене сумку з автобусу, коли водій просто стоїть біля тебе після слів «я тут не гружчиком працюю» і так само старші жінки, яким допомагають інші жінки….для мене це ненормальний сервіс. І практично на кожне питання від пасажирів іде відповідь з пасивною агресією або фирканням.

2: Плохо

Як працівники Flixbus створюють пасажирам проблеми на рівному місці

Учора виїхав із Гданська до Києва з пересадкою у Варшаві. За два дні до поїздки отримав повідомлення, що місце зупинки автобуса в Гданську перенесено - це десь метрів за 400. Прийшов, стоїть дюжина таких самих пасажирів із таким самим попередженням про зміну місця. Побачили здалеку, як автобус зупинився на старому місці, а потім проїхав повз нас, не зупиняючись. Ми почали замовляти таксі, щоб наздогнати його на автовокзалі, де він мав наступну зупинку. Половина з нас устигла, але друга - ні. Я просив водіїв зачекати з п'ять хвилин, люди ж ось-ось над'їдуть. Дарма! До Варшави прибули на 10 хвилин раніше за графік, тобто жодної проблеми, щоб зачекати, не було. А кілька осіб, та ще й із малою дитиною на руках, залишилися при своїх інтересах та даремно оплачених квитках.
Пересів на автобус до Києва. До кордону все було добре. Коли перетнули кордон, водій оголосив 20-хвилинну зупинку. Крамниця з кавою - поряд, за кілька метрів. Коли вже повсідалися, виявилося, що немає одного хлопця (затримався на касі). Автобус рушив. Ми думали, що він просто трохи від'їде, але де там. Ми почали пояснювати, потім просити, а потім і сваритися. Водій: "Ми що, будем два часа чекати, поки всі зберуться?" Але ж мова йшла навіть не про хвилини, а секунди. Будь-хто з пасажирів готовий був вийти і покликати хлопця (до речі, як з'ясувалося, неповнолітнього). Добре, що нагодилися поліціянти, які його підвезли і з блималками, як в американському кіні, наздогнали автобус. Ну, і навіщо це все було?

1: Ужасно

Ніколи не користуйтесь цією компанією

Час відправлення 21.15 , автобус поїхав в 20.39, як це може бути, гаряча лінія працює з 9 до 17, ніхто не ввдповідає

1: Ужасно

Рейс Київ -Прага -гірше не буває

В Україну їздять старі-старющі автобуси, сервісу «0», система бронювання не надала можливості вибору місця, в результаті випало додаткове місце (4 місця в салоні перероблені з багажного відсіку) біля входу та туалету на нижньому поверсі, дуже не зручні. Вихлопні гази потрапляють в салон, вночі дуже довго,15 годин, стояли, з відкритими дверима, було дуже холодно, пледи, як у інших перевізників водії не видають, а фіналом було те, що наранок в салон потік туалет. Нікому рейси Flixbus Київ -Прага не раджу.