www.otzyv.eu

Flixbus — отзывы

895 отзывов • Плохо

2: Плохо
1: Ужасно

Худшие из худших!

Отвратительно! Водитель не понимает ни слова по-английски! Выглядит неопрятно и все время кричит! На моем зарезервированном месте сидел какой-то араб, который отказывался пересаживаться! Ужасный салон! Без розеток и туалета! Сидения - жесткие и неудобные. Водитель сказал, что я могу посидеть впереди, но, когда второму водителю нужно будет лечь спать, я должна буду уйти…. Даже не понимаю, как это прокомментировать.

1: Ужасно

Жахливий перевізник

Глибоке розчарування компанією Flixbus! Після того, як ми оплатили квитки наперед, вони просто не з'явилися на вказаний рейс без попередження. Ми годинами проводили з дитиною на вокзалі, жодної інформації ні від них, ні від адміністрації вокзалу ми не отримували, лише слова чекайте, чекайте. Ніхто не знає, чого очікувати, кого чекати і скільки. У результаті довелося самостійно шукати інші способи пересування в чужій країні, що несе додаткові витрати. Хочу повернути гроші за квитки та компенсацію за незручності!


Hluboké zklamání s Flixbusem! Poté, co jsme zaplatili letenky předem, se prostě bez varování nedostavili na zadaný let. Na nádraží jsme s dítětem strávili hodiny, od nich ani od vedení nádraží jsme nedostali žádné informace, jen slova počkat, počkat. Nikdo neví, co očekávat, koho očekávat a kolik. V důsledku toho jsem musel samostatně hledat jiné způsoby pohybu v cizí zemi, což s sebou nese další náklady. Chci vrácení peněz za vstupenky a kompenzaci za nepříjemnosti!

1: Ужасно

Кошмарні перевезення

Маршрут 3270 Київ Прага, автобус СВ7085ЕІ, дата відправлення 11:05 11.05.2024 - прибуття 12.05.2024 22:00.

1: Ужасно

Розміри валізи не влаштовують!

Водій лінії 818 відмовлявся брати мою валізу, показував табличку на дверях автобуса, де були вказані розміри вантажу 80*50*30. Але в мене валіза була 75*45*25. Я на різних мовах пояснювала йому (водій був француз чи бельгієць), то я спілкувалася з ним і англійською і французькою, але він вимагав з мене 20 євро.
Довелося заплатити. Пізніше я написала до чат-боту, а потім надіслала листа на електронну пошту Фліксбаса.
Що вони відповіли? Що треба писати до чат-боту і за зайву вагу треба платити водієві. Яка зайва вага? В мене і вага і розміри відповідають вимогам перевізника.
Висновок: ніхто скарги не читає і незаконно забрані гроші повертати не збирається.

1: Ужасно

Не шукають речі

Через дві хвилин, як вийшла з автобуса зрозуміла, що забула ноутбук на верхній поличці. Подзвонила в службу підтримки, попросила попередити водія хоча б зберігати у себе, щоб не вкрали. Плюс, розуміла, що тоненький ноутбук там знайдуть навряд чи. Нащо мені відмовились допомогти і сказали заповнювати форму. Будь ласка, якщо хтось знає номер водія маршрут 3222 Київ-Варшава, або бачив ноутбук нр в срібному чохлі, напишіть мені [email protected]

1: Ужасно

Не раджу користуватись

Їду з Варшави в автобусі 3222 flixbus. Про те, що трошки запізнився не буду казати, буває з усіма. Про те, що вбиральні супер жахлива також промовчу, буває, це автобуси. Виводить з себе манера спілкування водіїв з людьми. Вся взаємодія з пасажирами така: не смітіть, не ламайте нічого, користуйтесь вай фай і доплачуйте за кожен кг надлишкового багажу (типу після 20 кг). Таке відчуття, шо вони тобі величезну послугу роблять, що везуть. Ходять і важно роблять зауваження людям за те, що ті не те що їдять в автобусі, а просто беруть їжу в автобус! Відчуття від поїздки неприємне.

1: Ужасно

Найжахливіший сервіс!!!

Їхали з Греції, поїздку планували завчасно. За 6 годин до поїздки скасували рейс, гроші повертати не хочуть. Це взагалі нормально? В стресі, у дорозі почали шукати новий рейс, зареєструвалися, помилкою було те, що вибрали флікс бас!!!!
Зачасно приїхали сідати на рейс, і вуа-ля водій каже, що на наші місця вже посадив людей, на місця, за які ми заплатили додаткову плату, щоб сидіти разом. Довелося сваритися, щоб сісти на свої ж місця.але найцікавіше, що представник компанії сказав, що гроші одразу повернули, ага, не бачили ми цих грошей як і нормального сервісу в цій компанії. Однозначно не раджу, шукайте будь що, але не фліксбас.
Номер рейсу 3271, напрямок Краків-Київ

1: Ужасно

Взяли не свій рюкзак

Відгукніться хто їхав 4.04.24 автобусом Flixbus Відень Львів N3272 і взяв не свій рюкзак, бо я коли виходив в Львові взяв ваш рюкзак.
Рюкзаки похожі сіро синього кольору.
Мій тел. 0954418738 відгукніться!!!

2: Плохо

Скасували рейс в останню мить.

За місяць планувала поїздку Барселона-Київ. Були варіанти летіти до Варшави чи Будапешту, а потім їхати автобусом до Києва. Вирішила все ж летіти до Будапешту. Отож... Трапився мені сайт FlixBus і я купила квиток за місяць до поїздки! На 24.04.24 Будапешт - Київ, відправлення 22:00. Тільки ось піднялась на літак у доброму настрої в Барселоні і мені приходить смс: "Ваш рейс на автобус СКАСОВАНО". Я була у повному щоці, аж тиск піднявся... Що мені робити думаю, виходити з літака? Приходить через 10 хв. ще смс. в якій вказано, що прямий рейс Будапешт- Київ переробили на інший. Без пояснень та вибачень. Який виїжджає на 2.5 години пізніше, і їде з Будапешту до Варшави!!! Там через 3 години пересадка наступного дня на інший автобус Варшава - Київ. Таке собі.... Я повинна була бути наступного дня десь у 18 вжє вдома, а так я в 16.30 тільки виїду з Варшави! Капець. Так я могла туди і літаком долетіти і виїхати, а не їхати туди з Будапешту. (Добре що не через Паріж зробили пересадку, чи Берлін.) Супер сервіс!!! Це мій перший та останній раз коли я замовила квитки на FlixBus.
І нікому не буду радити.

1: Ужасно

Поміняли рюкзак

Прошу відгукніться хто їхав Flix bus N3272 Відень напрямок Київ 4.04.24 і захватив мого рюкзака , я коли виходив взяв чужого