www.otzyv.eu

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Ужасно.Ужасно!!!!!!!

Перший раз користування послугами цієї псевдо компанія .Залишилтсч не забуваєми ємоції на все життя.При посадці водій на око визначив вагу вализи і почав вимагати гроші,бо в нього немає місця для вализи.Після отриманих грошей все знайшлося.Автобус запізнився на 1 годину.30 хвилин ,на автобус якій треба було пересидати вже поїхав.Чекали інший автобус 7 годин голодні,холодні в чужій країні.Бронювали поїздку з однієї пересадкою,а війшло дві.При третій посадці знов потрібно платити за багаж водій сказав що при кожній пересадці потрібно оплачувати наднормовій багаж.Вибачте я не замовляла ще одну пересадку .Люди не спокушайтесь ціною квітка,воно того не варте.Запланований час поїздки 34 часа,а війшло 50 часов.Ніякого тобі вибачення,ні якого зворотнього зв'язку.Обходьте цю шарашкину контору .

1: Ужасно

Вена-Катовице-Киев

Самая ужасная моя поездка!
Ехали из Вены в Киев, с пересадкой в Катовице. Из Вены в Катовице доехали хорошо, по расписанию. В Катовице нас вышло на пересадку, шесть женщин. Все внимательно следили за информацией на табло. И вот, через два часа ожидания, на табло появилась информация о нашем рейсе "Катовице-Киев, время отправления 22:55, платформа 8"
Мы отправились на восьмую платформу и там, на маленьком табло, так-же увидели информацию о своём рейсе. В 23:05 информация о нашем рейсе исчезла, сначала мы подумали, что автобус опаздывает, но когда его не оказалось и в 00:30, мы поняли что нас просто бросили, не предупредив о
каких либо изменениях. В итоге, три человека попросились на другой автобус этого же перевозчика, естественно за дополнительную плату(50€), а три женщины остались на вокзале и их дальнейшая судьба нам не известна.
Я так понимаю, что компания Flixbus, является монополистом в этом бизнесе, и жаловаться или требовать что-то от них бесполезно, но все равно, хочу чтобы как можно больше потенциальных туристов знали, что Flixbus очень не порядочный перевозчик.

1: Ужасно

Ужасное обслуживание

Автобус 27.05.2022 Берлин - Киев с пересадкой в Катовице (не пришел), пришлось ночевать в Котовице (Польша) на вокзале в , покупать заново билеты, с мая 2022 мои обращения по поводу возмещения дополнительных расходов игнорировали, лохотрон, в итоге последнее обращение сказали что прошло 3 месяца с момента поездки - извините, не рекомендую вообще этого перевозчика.

1: Ужасно

Жахливий сервіс

Було придбано квитки Київ-Краків, рейс 3470, додатково купила опцію «їхати без сусідів», але по приїзду на вокзал, виявилось що автобус який мав бути - зламався, а дали інший, менший. Заміть 2поверзового дали 1поверзовий, звичайно на всіх місць не вистачило. Гаряча лінія не працює, лише англомовна, асі плані порушені, квитки просто анулювали, а що робити далі - невідомо.
лише водій намагався увійти у стан пасажирів, допомагав та якось намагався зв‘язатись з керівництво. Керівництву байдуже що на водіїв, які перед довгою дорогою стресують через ці сварки, керівництво просто кидає водіїв на ці проблеми, не виходячи на зв’язок, керівництву байдуже на пасажирів які мають плани та на щось розраховують
велика вдячність водію, який «розгрібав» провтики інших, на жаль імені не знаю :(

1: Ужасно

Эта кантора попросту кидает вас на купленные места

Ехали значит мы с друзьями, купили места так что пары сидели рядом! Когда зашли в автобус разумеется там уже сидят люди и наших мест просто нет. Наши места оглродиле ремнями и там нельзя сидеть. И сказали садиться где свободно! В разные части автобуса. Я оплачиваю билет и место и не хочу ходить по автобусу и выпрашивать людей пересесть !! Они на сайте продают места а по факту при посадкетим место не работают !ужасный автобус, все грязно, кондиционер работает только на вкл, он не выключается вообще!! Отвратительная дорого! Не советую вам ездить на flixbus

3: Нормально

На таких отзывчивых и добрых людях декомпании "Flixbus", их репутация!

Была очень огорчена, что обратилась к этому перевозчику...но есть место в жизни для чудес! Мой багаж нашли и лично проконтролировали его доставку с Варшавы в Париж. И эти люди заслуживают внимания и благодарности, это водитель рейса 1305 Сергей 😘 и бюро находок (офис) прекрасная Яна😘

1: Ужасно

Жахлива якість обслуговування

Поїздка мала пересадку в Берліні. З пункта виїзду автобус виїхав із запізненням в 40 хв. В самому Берліні інший автобус прибув без їхнього логотипа, всередині автобуса було дуже тісно між сидіннями, розеток для зарядки гаджетів не було, інтернету також. Це було жахливо, все тіло боліло від незручного сидіння, враховуючи, що їхати необхідно було 13 годин.

1: Ужасно

Ваша поезка отменина за 30 мин от отправления ночью

Билет был приобретен заранее и оплачен, с Больцано до Праги и с Праги в Краков. С ребенком ожидаем автобус прибытие в Больцано в 23:55, приходит писмо на электронную посту за полчаса назначеного времени прибытия атробуса, что ваша поездка отменена, мы с сумками, и уже нет возможности идти в гостиницу, это просто ужасно, такого сервиса я неожидала, предложили изменить рейс в приложении, разницу в 100 грн вернут на карту.
В моей практике это первый раз, у других компаний, да неспорю это дорога, можно ожидать опоздания, но как можно сообщитьза 30 минут перед выездом.

1: Ужасно

Жахлива поїздка

24.09.22 їхала з дитиною Київ Нюмберг.,пересадка в Прагі, білети були оплачені. Мало того, що автобус їхав на 14 годин довше, на пересадку не встигли, нам компанія не дала білети на інший рейс, то щей прийшлося самому з Праги до Нюрнберга добратися і заплатили 100 євро за білети. Компанію не рекомендую. WiFi теж не робив

5: Отлично

Побоювання не виправдались!!!

Після ознайомлення з відгуками, скажу чесно, напружилась.Поїздка виявилась комфортною. Є речі, які не залежать від водіїв і компанії. Це кордон, відношення митниці. Відношення водіів, а це були Володимир та Юрій (22.09.22р.їхали з Львова до Берліна) культурне, співчутливе, стримане, хоч їм не позаздриш. Вручну завантажити тяжкі валізи пасажирів, до речі в Європі це роблять самі пасажири, заспокоєння пасажирів, що проблем з пересадкою не буде в разі запізнення в пункт пересадки,створювали спокійну атмосферу. А що ще треба в такій поїздці? Це автобус і тому людям, які хочуть особливого комфорту треба обирати потяг. Ще раз дякую водіям, які зробили все від них залежне, щоб переїзд був спокійним і комфортним. Повернення в Україну планую теж з Flix Bus. Одне побажання до перевізника - організуйте переїзд без пересадок!!!