Flixbus отзывы, написать отзыв

Перенесення рейсу і обман

Заздалегідь, майже місяць до рейсу було замовлено квитки Амстердам-Варшава для трьох пасажирів за ціною 1543 грн,на авботус без пересадок.А одна колега замовила на цей же рейс,але безпосередньо перед виїздом,але вже за ціною 80євро.І о диво!За три дні до поїздки нам написали,що наш рейс скасовано з технічних причин.І нам автоматично переброньовано квитки з трьома пересадками.Додзвонитися до служби підтримки неможливо,а переписка в чаті закінчується фразою-«Дякую,що звернулися».Поїздка колеги не скасувалася і рейс насправді був,бо ми помахали їй ручкою і побажали щасливої дороги.Квитки перепродають по другому колу за вигіднішу ціну,а людей розкидають по дешевших рейсах з пересадками.Коли звернулися до їх служби в Амстердамі на вокзалі,нам відповіли,що ,для вас не було місць,або це помилка в головному офісі.Дуже «зручно» перебігати з автобуса в автобус з валізами,які потрібно самому загружати і вигружати.Остерігайтесь таких перевізників і не ведіться на низьку ціну.Бо то брехня!

Не повергаются гроші

Номер мого звернення 25712079
Вже більше місяця чекаю на повернення коштів, так як послугу компанія не надала.
В кол центрі просять зачекати фін. Відділ не відповідає. Куди звертатися? Це чисте шахрайство!
8.04 я Покупаю Билеты2 шт. Барселона -Варшава и на 20.04.
17.04 Я переношу эти же билеты на 3.07
И 19.04 мне на карту приходит разница 816,29 грн., так как на 3.07 билеты дешевле.
21.05 Я докупаю багаж на эту поездку на 3.07.
202.36 грн.
28.06 в 12:39 Я пытаюсь перенести дату с 3.07 на 10.07, но приложение выдаёт ошибку и билеты остаются с прежней датой на 3.07 , но при этом у меня с карты списывается полная сумма 4983,39 грн. Или 144. 02 евро. за два билета!
Фото списания с карты прилагаю ниже.
Просьба вернуть деньги 4983.39 так как услуга не была предоставлена.
Номер карты 5457082227403628
Номер брони 3017663646

бидло водії

водій поводився грубо, дозволяв собі підвищити голос, були проблеми з багажем, врешті решт все закінчилося тим, що дитячий візочок, який ми везли з собою був з силою та нервами жбурнутий у багажне відділення. На моє зауваження водій сказав що він розмовляє лише польською і нічого не розуміє.
по прибутті з'ясувалося що візочок зламаний, в нього відлетіло колесо, і пошкоджена ще одна частина
компанія на листи не відповідає і телефон що зазначений також не працює

некомпетентное обслуживание

купили билеты на автобус Вроцлав - Нюрнберг , водители отказались брать на борт автобуса маму с двумя несовершеннолетними детьми , обосновывая тем что дети не вписаны в загранпаспорт матери.
мама с детьми остались ночью на вокзале !!
хотя на кассе документы все просмотрели и продали билеты.
утром обратились в кассу , те деньги не вернули сказали доплатить 160зл на новые билеты 🤬🤬🤬

ЛОХОТРОН, НЕ ВЕРТАЮТЬ ГРОШІ

Купили квитки, але плани помінялись і вихочете повернути кошти, забудьте. Компанія турбується про вас і залишить все собі

Если хотите испортить себе поездку , обращайтесь в эту компанию.

Купила общий билет : Краков-Берлин (flixbus) , Берлин-Ханау (flixtrain). Мало того, что автобус был с задержкой. Так в дороге оказывается, что мой поезд из Берлина отменён !!! Непонятно по какой причине ! И в замен не предоставляют другого и воспользоваться купленным билетом я не могу на других поездах Deutsche Bahn ! Я потратила 100€ я на эту идиотскую поезду и мне пришлось дополнительно покупать билет из Берлина в Ханау за 138€ ! Эти идиоты деньги не возвращают, прошло уже больше двух недель, как я предоставила им данные своего счёта .
Никогда в жизни больше не воспользуюсь их услугами и остальным не советую !

Відгук на цю контору

Кинули групу дітей вночі в чужому місті, за кордоном. Кошти не повертають. Бариги. Немає слів, такого бидлуганства

Все сподобалось!

Їхали із Мукачево у Відень 12.08.22. Дуже привітні і обережні водії. Була затримка на кордоні, не встигали на запланований автобус у Будапешті. Водії допомогли з переоформленням на інший час. В автобусі досить зручно: місця багато, туалет і кондиціонер працювали. Дякую компанії за дбайливе ставлення.

Не учтивые, дезинформируют

Купили билет с Киева в Польшу FlixBus
За час до отправки мне пришло уведомление о том что перевозчиком будет другая компания
Если бы я хотел воспользоваться услугами другой компании я бы так и сделал
У FlixBus дороже билеты чем у конкурентов
Получается я переплачиваю не за что
И FlixBus умело манипулирует

Кому нравиться когда им помыкают пользуйтесь этой не учтивой фирмой, которая нагло натягивает на леньги

Не раджу Flixbus

Автобус відправився із запізненням на 30 хв і з запізненням на 1 год прибув в точку призначення. Автобуси комфортні і туалет в автобусі працював. Розчарувало ставлення до пасажирів. Водій автобуса привселюдно принижував пасажира похилого віку. Була свідком, що водії жодним чином не допомагали пасажирам, які забронювали конкретні місця, зайняти своє місце на яких вже хтось сидів. Залишили пасажирку на заправці, яка вчасно не повернулася в автобус, і поїхали. Водії вели не дуже приємні і суб’єктивні розмови в салоні автобуса про українців і про ситуацію в Україні.

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо

Написать отзыв