Flixbus отзывы, написать отзыв

Написать отзыв

Кидают людей !!!

купили билеты италия /киев. ехали с пересадкой в германии. наш автобус застрял на границе италия /швейцария 2 часа, я уже тогда понимала что он опаздывает. я написала в тех. подержку, что бы подождали или предложили другой вариант . мне вежливо сказали по приезду вам предложим другой автобус , по приезду мы опоздали на наш автобус, мы снова обратились в тех. подержку где нам сказали нечем помочь на можем. это ужас 3 мамы с детками застряли в чужой стране, что делать куда ити . спасибо вс**ной, что нашли другого перевозчика. деньги пока не вернули, надеюсь вернут . сервис ужас!!!

Жахливі умови

Їхали Франкфурт-Львів 10.08.22 (пересадка була в Кракові)
Поїздка до Кракова була жахлива!!! Лише три зупинки було з можливістю сходити в туалет((( В автобусі туалет був забитий, відповідно всі «запахи» звідти йшли в салон,на зауваження пасажирів , щоб зупинитись і зробити сан.чистку WC , бо неможливо було дихати-повний ігнор зі сторони польських водіїв(((
Не рекомендую !!!!

Супер сервіс та відношення

Їхали одною пересадкою з Іспанії до Варшави, заздалегідь забронювали місця з дитиною, щоб прийти і точно зайняти місця поруч на обидва відрізка шляху. Перша посадка- наші місця зайняті, пасажири відмовляються пересідати,звернулися до водія, щоб пояснив в чому справа… відповідь-вільна посадка!!! Навіщо тоді я доплачувала за бронь, відповіді нема… звертатися ні до кого, бо зворотнього зв’язку по суті нема в цій компанії..перемучилися ніч на некомфортних місцях, бо маю досить довгі ноги тому і бронювала відповідні місця.. Друга посадка- вибираємо місця до смаку, адже забронювали, що було вільне, а так як на першому відрізку виявилося, що це без різниці то сідаємо де хочемо… але правила різко міняються, водій підходить на одній з зупинок с пасажирами у яких ці місця і просить звільнити!!! Я в шоці!!! Добре, я розумію цих людей, але що пішло не так в нашому минулому рейсі!!! На відрізку шляху є декілька зупинок по 5-15 хв, у сина закінчилася вода, підходжу при зупинці до водія і питаю скільки ми стоятимемо, бо треба купити води , попереду довгий шлях на що різка відповідь «ніскільки»..Мені здалося, що він навмисне стояв не більше 2-3 хв..Витримати без води 24 години- я вибачаюся.. в попередніх відгуках читала, що якщо забаришся- можеш залишитися без речей і в чужій країні бо автобус відчалить без тебе, тому не ризикнула шукати за ці 2 хв магазин…Далі-сидіння не відкидалося, водій тільки розвів руками.. так і промучилася ніч- Велкам ту ФліксБас!! Добре якщо не двоє діб будете іхати, бо це суща мука!!!

Полное разочарование

Ехала Краков - Гданськ, 9 часов за 1400 грн. При покупке билета в приложение, невозможно было выбрать места, мол свободная рассадка в местах с зеленой наклейкой, подумала окей, приеду по раньше, сяду возле окна, ага…
Значит автобус задержался на час, села на место, сначала пришел парень , требовал пересесть, так как это было его место по билету, тут я поняла, что наверное не у всех клиентов свободная посадка, села в другое место, там повторилась та же ситуация. Только когда я встала, то мест свободных не оказалось, мы с водителем искали мне место. В итоге посадили меня на самое задний ряд, где 5 мест подряд, было очень тесно, кресло там не раскладывается в отличии от мест, по всему автобусу.

Прочитала відгуки і тепер незнаю, що робити, маю їхати після операції, мабуть потрібно відмовлятися

Прочитала відгуки і тепер незнаю, що робити, маю їхати після операції, мабуть потрібно відмовлятися від квитка. З такими відгуками уже пропав настрій їхати цим перевізником

Все як завжди

Я оплатила місце в автобусі, але приїхав автобус взагалі без нумерації місць з повністю вільною розсадою. То то беруть гроші ні за що.
Ну і запізнилися, хоча до цього я вже була готова

Кіревництво Flix bus

Ставлення водіїв до пасажирів жахливе!!! Їду з дітьми в автобусі,в якому кондиціонери просто вибувають(((. При цьому відрегулювати їх не можливо. На прохання допомогти з відключенням над нами кондиціонерів,водій нахамив і відімкнув їх повністю. Періодично вмикає їх знову і знову. Якщо діти матимуть проблеми зі здоров'ям після цієї поїздки,мені лишиться тільки прийняти крайні міри,бо на контакт не йдуть ні водії,ні кіревництво. Перенести або відмінити квіток за годину до рейсу так і не вдалося. Водій допомогти відмовився(((. Жахливо,нікому не раджу і сама більше не користуватимусь.

НАРОД!!!БУДЬТЕ ГОТОВІ ДО НЕПРЕЄМНОСТЕЙ З ЦІЄЮ КОМПАНІЄЮ!!!

Те що прийшов не той автобус, дуже запізнився.......то вже таке. Для мене стало ШОКОМ, що була одна ціна на білет......і вродь би з карти зняло спочатку ту суму, що і на квитку вказано......Але через два дні по незрозумілій мені причині.......з мене з карти було знято майже 500 грн.!!!! Звернувшись в банк, мені скахали що кошти зняті пеевізником......так як змінився курс валюти.....ну ціна була в гривнях! Так що і десятому закажу зв'язуватися з фликсбас!!!!!!

Мошенники!!! Польша, Краков

Купила 2 билета Kraków - Kijów 14 дней до отправления. Отдельно оплатила выбранные места. У них они называются "premium".
В течение 2х недель два раза пришёл email, мол, "ваши места вам уже не принадлежат, вот вам другие, приносим извинения". Я подумала, что странно это, но ничего не предприняла. А в день поездки (когда вещи собраны, подарки и заказы для родных- друзей куплены, отпуск подписан руководством) пришло смс, что "ваша поездка отменена". Позвонить им нельзя, только чат. Оператор чата сказала, что отменен не сам рейс, а мои билеты. Потому что нет свободных мест для нас с сыном. Она, конечно, понимает меня и ей жаль. Предлагает вернуть деньги (сразу предупредив, что ждать возврата можно до 3х недель), но лучше, чтобы я взяла ваучер. И поехала куда-то на эту сумму в следующий раз. В Киев предложила мне проехаться в ближайшую дату - через 17 дней. Я не могу описать того разочарования, ужаса, возмущения и т.п. Главное - ощущение собственной беспомощности и их безнаказанности. Ни одного контакта ответственного (или хотя бы просто живого) лица нет.
Сами решайте, пользоваться ли их услугами.

Самая ужасная поездка за всю мою жизнь!!!

Я ехала из Вены во Львов. Продолжительность поездки 17 часов.

Во-первых, мне продали билет по факту БЕЗ МЕСТА. В билете было указано 21А, а в автобусе было всего 20 мест.
Мне приходилось постоянно пересаживаться с места на место, так как на остановках заходили люди, у которых на билетах были написаны их места, и я вынуждена была пересаживаться снова куда-то. За 17 часов это произошло 5 раз. Как такое возможно, чтобы в неполном автобусе продали билет с несуществующим местом???

Во-вторых, автобус опоздал на 4,5 часа. Должен был выехать с Вены в 21:35, а отправился в 01:35, из-за этого я опоздала на свой поезд Львов-Харьков. Время отправления моего поезда было18:58. Мы же приехали на автовокзал во Львов в восемь часов вечера. Мне пришлось покупать билеты на другой поезд, из-за чего я потеряла стоимость билета.

В-третьих, в автобусе не работал кондиционер и ехать 17 часов, когда на улице невыносимая жара, а в автобусе сауна, было просто нереально. Я считаю, это тоже издевательством над людьми отправлять автобус на такое дальнее расстояние в поломанным кондиционером и неработающими розетками.

Вообщем эту поездочку на автобусе от FlixBus я запомню надолго!

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо