www.otzyv.eu

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо

Написать отзыв
1: Ужасно

Ужасная поездка

Ужасный сервис. При покупке билета за 145 евро не сказали за резервацию мест, при посадке в автобус не сказали за резервацию мест. Посреди ночи не уважающим, почти криком, тоном выгнали назад беременную женщину ( меня) . Ужасная поездка

Okropna usługa. Przy zakupie biletu za 145 Euro nie powiedzieli za rezerwowanie miejsc, gdy lądowanie w autobusie nie powiedzieli za rezerwowanie miejsc. W środku nocy nie szanuje, prawie krzyk, tonem wyrzucił kobietę w ciąży ( mnie) . Straszna Jazda

Terrible service. When buying a ticket for 145 euros did not say for reservation of seats, when boarding the bus did not say for reservation seats. In the middle of the night, not respectful, almost screaming, the tone kicked back the pregnant woman ( me) . A terrible trip

1: Ужасно

Водій - некомпетентний в своїй роботі!

Їхали 01.08.22 автобусом N1304 Варшава-Мюнхен. Мало того, що говорив виключно польською мовою де і на скільки ми зупиняємось(хоча їхало багато іноземців, які як і я її не розуміли), замість 5 хвилин іноді стояв 25, а замість 10 , стояв 5, а то і взагалі не попереджав на скільки ми стаємо і забув людину вночі. Жіночка, що сиділа біля нього вчасно зорієнтувалась і підбігла , щоб той зупинив автобус!! Гальмував так, що можна було влетіти в крісло попереду, а в повороти входив на такій швидкості, що люди на крайніх місцях ледь втримувались! Ми їхали 14 годин вночі, тому про хоть якийсь сон, тут не йдеться. Туалет жахливий, стоїть такий сморід що не можливо дихати,виходиш і ще пів години весь одяг тхне, ніхто його не чистить судячи з усього! Сам водій абсолютно не приємна людина, зовсім не професійно себе поводив!
Загалом жахливішої поїздки ще не було! -1000/10

1: Ужасно

Мошенники! Деньги с карты списаны, а брони и билетов не пришло!

Через приложение бронировали билет на 28 июля 2022 года, рейс Варшава-Штутгарт. Оплата с карты прошла, на электронную почту билета не пришло, номер брони в момент оплаты не бвл указан! Писали в поддержку, просят кучу информации,. IBAN и тд, но возврата нет! Читаю отзывы многих людей-возараты в аналогичных ситуациях не сделаны!
Когда произошла данная ситуация в службе поддержки подтвердили, что бронь не прошла и рекомендовали попробовать купить ещё раз!!!
Но покупали уже в кассе в Варшаве на рейс 29 июля, 18.35, Варшава Штутгарт.
Так что билет получился в два раза дороже!
С приложения не рекомендую оплачивать! Масса таких случаев кидаловских!

1: Ужасно

Аферисти кончені!!!!

Автобус 3285. Користувались компанією вперше і востаннє. Воділа далб##(но його ще знайдуть. Сволота їхав Львів - Будапешт. Киданув літню жінку в чужій країні без знання мови серед ночі, тупо висадив і бігом злився. Через затримку на кордоні вона запізнилась на свою пересадку, він гнида тягнув час до останнього обіцяючи що перезвонить компанії де та коли буде її автобус. А сам не звонив брехав.
Довіз до Будапешта там висадив в аеропорту і поїхав.
А компанії ми намагались дзвонити та ніхто не відповідав. Воділа казав скинуть інформацію іншого автобуса на пересадку та ніхто нічого не скинув. Поруч було ще 2 людини котрим також компанія нічого не скинула. Кидалово. Гроші взяли, а людину не довезли. По закону воєнного часу. Справу розкрито.

1: Ужасно

Зняли кошти за бронювання, а квиток не дали

06.07.22 оплатила бронювання через сайт, кошти зняли, білет не прийшов, повернення немає вже 24 день, постійно відписки якісь з уточненнями данних, це просто жах якість! Шахраї!!!

1: Ужасно

НЕТ ТУАЛЕТА

Это жесть ехать 32 часа из Украины в Германию остановка на туалет раз в 3-4 часа . В автобусе туалета нет !!! Это просто ужас

1: Ужасно

Ни одной звезды((((

это самая ужаснейшая компания. вчера 30.07 ехала автобусом дрезден-пшемисль (автобус номер 20). в городе жешув была очередная остановка на автовокзале. я вышла с ребенком в туалет, в автобусе не смогли пойти потому, что там не было воды. не прошло и 5 минут мы возвращаемся, а автобуса нет!!!!!!! естественно все мои вещи уехали в этом автобусе. на просьбу пассажиров автобуса остановить автобус, потому что мама с ребенком пошли в туалет, ответ был "это не мои проблемы, мол, если хотите оставайтесь и ждите ее тоже там". это как по-вашему называется. вы че там вообще все охеревшие водители, особенно этот сопляк молодой. слава богу, что полиция очень быстро отреагировала и связались с этой гре**нной компанией. и спасибо водителю потом проходящего автобуса, который ехал до пшемысля - он нас забрал и отвёз прямо на автобусную стоянку. но дай бог тебе здоровья молодой мальчик. моли бога, что ты мне под руку не попался. первый раз в жизни взяла билет от flixbus и сразу вот такая история. ни в коем случае никому не рекомендую эту компанию(((((( оказывается когда идешь в туалет, то нужно у водителя отпрашиваться. вы там ниче не попутали? обидно то, что этим водилам все сходит с рук

1: Ужасно

Ужаснейшая поездка

Ехали из Германии в Хорватию, автобус опоздал на 2 часа! При этом на автовокзале не сообщается о том что он опаздывает, на табле он не отображается никак. Можно увидеть только с приложения.
Автобус пришел не на ту платформу, все два часа мы бегали по вокзалу и искали информацию, но ничего не нашли. Номера поддержки не работают!!! Чат тоже!
В автобусе неудобные кресла, запах туалета. На одной из остановок водители забыли пассажира!!! Как можно было уехать не пересчитав людей? Отношение к клиенту просто хамское…

1: Ужасно

Оплата мест проведена, но мест не предоставили

Я покупала билеты заранее 03 июля на 29 июля с местами на маршрут Валенсия Прага, маршрут с пересадкой в Лионе. Для меня было важно зарезервировать места, так как еду с детьми и младшему 7 лет, соответственно в целях безопасности надо, чтобы ребёнок был рядом со взрослыми. Поэтому я сразу оплатила и резерв мест при покупке билетов. Но почему-то кампания Фликсбус отменяет номер первичного оплаченного бронирования, без моего ведома, и выдают мне другой номер бронирования без зарезервированных оплаченных мест. Пыталась дозвониться и связаться по часу, чтобы мне сказали номер моих мест в новом бронировании, но ответа не последовало, а дозвониться не получилось. Вместо этого кампания Фликсбус отправила мне сертификат на определённую сумму, которую я заплатила за места и который использовать нельзя для резервации мест. Так как резервировать и оплачивать места можно только при покупке билетов, что я и сделала ранее. В итоге, когда мы ехали в автобусе Лион - Прага, в одном из немецких городов, мне с детьми пришлось освободить места для других пассажиров, потому что у них в билетах указаны места, а я к сожалению просто оплатила места. И ребёнка7 лет пришлось посадить одного без взрослого, ещё и ближе к проходу, водитель сказал, что так можно и не предпринял никаких действий для безопасности моего 7-летнего ребёнка и для того, чтобы я находилась рядом.

1: Ужасно

Дефицит воды или экономия на пассажирах?

Ехали маршрутом Нюрнберг-Львов с пересадкой в Кракове, не много ни мало до Краков хороших 12 часов. Туалет давал о себе знать в начале поездки, а под конец совсем стало невыносимо, при том, что воды в туалете нет, руки помыть нечем, и это в эпоху COVID19, к чему этот пафос?!