www.otzyv.eu

Flixbus — отзывы

985 отзывов • Плохо

1.5: Плохо
1: Ужасно

Жахлива компанія

Планували повертатись до України надійним перевізником і образи Flixbus, і це виявилося великою помилкою.
Купили білети Мюнхен-Кихв на 04.08.2022 готівкою в офісі перевізника в Мюнхені більше ніж за місяць до дати виїзда, а за два дні до виїзду отримали смс, що рейс скасовано. На телефонні дзвінки українські оператори вже не відповідали, тому вранці наступного дня поїхали до офісу де придбали квитки і отримали відповідь, що рейс відмінили, тому що захворів водій)))) Гроші готівкою вони нам не повернули, запропонували ваучер або на карту на протязі трьох тижнів( і це для українців, які опинилися закордоном через війну(

1: Ужасно

Неприпустимо

Жахливе ставлення до пасажирів, приниження перед всіма пасажирами, не рекомендую😠😠😠😠😤😤😤😤🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤦🤦🤦👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎💩💩💩💩💩💩💩💩

1: Ужасно

Шахраї, гроші снімають а білета нема...

Забронювала квиток, кошти з рахунку списалися (850 корун)а квиток не прийшов, писала до них багато раз, прийшов один лист, щоб повідомити їм дані про поїздку, і рахунок, і на цьому все.....
На листи не відповідають, кошти не повернули, пройшло вже 20 днів. У знайомих така ж ситуація, кошти зняло а білета нема!
Шахраї!!!!! Подумайте, перед тим, як замовляти в них квитки, щоб із вами такого не сталося!!!

1: Ужасно

Компанія шахрай

Не можу отримати кошти за невикористану поїздку , не на один лист не відповіли, відправляють один до одного ....не очікувала от німецької компанії такого ! Треба напевно згуртуватися та подати позов до суду .

1: Ужасно

Відгук подорожі

Зараз здійснюю поїздку на маршруті 280. Нічого нового не відкрила, по-перше інтернет відсутній, по-друге запізнення на 30 хв.
Дві неприємні новинки компанії.
1.платний туалет
2. в салоні звучить музика досить голосно.

1: Ужасно

Водители не соответствовали правилам

Мы ехали с собакой (мини Йорк Мартин), он не конфликтный до этого ехали на этом же автобусе и все было хорошо Мартин был в переноске все соответствовало правилам, он ни разу не гавкнул. В этот раз все было иначе, водитель взял с нас денег а именно взял половину стоимости билета (а это были весьма большие деньги) за то что собака будет ехать в автобусе а такого быть не должно. Также водитель нам сказал что чтобы собака ехала с нами требуется разрешение от ветеринара и отдельно от Flixbus (даже не знаю существует ли вообще такая операция одобрения собаки) . Мы думали что все будет как в прошлый раз что собака будет с нами но нет его поместили в отсек с багажом. Мы ехали и слышали как сильно он скавчал. На заправке мы попросили взять Мартина на перерыве, нам разрешили. Достаем мы переноску и наблюдаем такую картину собака вся мокрая по всей переноске его слюни это все из-за того что там было очень и очень жарко. Мы начали поднимать скандал потому что это была серьезная угроза его жизни. В салоне не было людей с аллергией на собаку, но при всем этом главный водитель нам отказал. Мы добились хоть чего-то Мартина поместили в отсек для отдыха водителей, но собака все ровно переживала и не ела время от времени он скавчал от страха и мы приходили и успокаивали его. Но это было пол беды ехать было невозможно. 1) Нам дали места около туалета от которого очень сильно воняло, туалетной бумаги не было, туалет не смывается, дверь открывалась закрывалась сама и по среди ночи когда она открывалась громко грюкала, ещё в туалете не было света.
2) В салоне было очень холодно работали кондиционеры, мы просили их или отключить или сделать теплее на что нам сказали что сделают но ни чего не поменялось просили мы 4 раза))

1: Ужасно

Худшего перевозчика не знаю

НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ У НИХ БИЛЕТЫ!!!! Добрый день (( хочу поделиться своим "увлекательным" путешествием с данной компанией((( купила билет, приехала на вокзал, автобус задерживался на 15 минут, когда приехал автобус, я подхожу к водителю чтобы просканировать свой билет, НО он не сканируется... Я спрашиваю что мне делать, на что мне отвечает представитель компании мы ничем не можем вам помочь, и тупо уехали, а я осталась на вокзале... Деньги со счета снялись а билет не сканируется, классный заработок. СВО**ЧИ и ТВ*РИ!!!! Денег нет и что?? Идти просить? Или бомжевать? Как быть человеку в такой ситуации?!?! Всем представителям данной компании, которые разводят руками и ничем не могут помочь, людям которые в безвыходных ситуация с билетами на руках без дополнительных средств, ЖЕЛАЮ пусть на ИХ пути и ИХ РОДСТВЕННИКОВ, всегда будут только такие безвыходные стрессовые ситуации как со мной, потому что Бог всё видит, и всё равно каждого накажет за ОБМАН людей!!!!!

1: Ужасно

Нікому не рекомендую

Єдиний плюс автобусів Фліксбус - це те, що працює санвузол, і вони комфортабельні. І все(((
Їхала з дитиною з Будапешту. Там автобус мав приїжджати в зону прильоту в аеропорту, проте переді мною автобус іншої жінки приїхав у зону відльоту - тобто наверх. Вона ледь його наздогнала. І мені з дитиною (та валізами) було б неможливо добігти нагору, якби він також приїхав у зону відльоту, дуже перенервувала. Проте це нічого у порівнянні з тим, що було далі - у Кракові.

Автобус не приїхав! Взагалі. Повинен був бути о другій ночі, проте спочатку була заявлена затримка, і всі пасажири просто посеред ночі стояли на пероні автовокзалу, чекаючи автобус. Не було можливості перейти у приміщення автовокзалу, оскільки не було відомо, о котрій годині приїде автобус.

Десь о пятій ранку стало відомо, що автобус зламався (інформація на гарячій лініії постійно відрізнялась). Але компанія повідомила, що всі автобуси заповнені і запропонувала скористатися альтернативними варіантами!!! Тобто сама компанія не запропонувала ніякої альтернативи своєму зламаному автобусу.

Мені довелось купити нові квитки, за 500 злотих.
І через декілька тижнів переписок з компанією компенсацію вибити вдалось, проте вони не повернули повну суму. Надсилали свіфт-переказ, і я отримала на 70 злотих менше!!

На автовокзалі ми з дитиною провели 18 годин!

Дуже шкода, що я не перечитала відгуки до того, як купити квитки, більше такої помилки припускатися не буду.

Якщо є можливість не користуватися їх послугами - не користуйтеся.

2: Плохо

Мало не залишив FlixBus нас посеред поля в Польщі(((

Почну з плюсів!
Їхали з Данії комфортабельним новим автобусом Мерседес.
Все,на жаль.
І пішло:
-інтернету,який заявлений зовсім нема,ну зовсім.
- стали на зупинку в 10 хв. ВИХОДЖУ і бачу як мій автобус вже на трасі набирає швидкість,благо почала бігти і кричати ів автобусі познайомилась з дівчиною,яка теж не одражу звернула увагу що нас з донькою нема, забила тривогу. Хоча з нами в автобусі було 2 водія і один відповідальний за порядок,який мусив би бігло очима пробігти і запитати чи всі на місці.
- автобус запізнився до наступної станції на 38 хв, зауважу ,що подруга раніше їхала і фліксбас запізнились на 1 годину 15 хв- тому ,якщо з пересадками....треба бути запасливими у часі до 2 ато більше годин.
А так,щасливо,що їду додому! Слава Україні!!!

1: Ужасно

На превеликий жаль я розчарований компаниею фліксбус тому що

На превеликий жаль я дуже розчарований компанію flexbox тому що 02:08:2022 числа я замовив квитки від Хемніца доїхав до Штудгарду зробити одну пересадку приїхав 7:30 пересадка в 9:55 автобус не з'явився в інформаціоному мені повідомили що автобус приїхав в 12:00 тепер мені прийшлось залишатися в готелі наступного дня мені прийшлось купляти вже новий квиток щоб добратися до напрямку я дуже-дуже незадовільнений і навіть водії які їдуть в дорозі Не дивлячись на таку спеку шалену вони на заправці швидко собі купили напої а нікому не дозволяють вийти з автобусу це дуже дуже жахлива поведінка водіїв на жаль ні кому не порадив би цю компанію😰😱🙄