Туалет є, але не працює.
Туалет не працює. Треба вибігати і протягом 10 хвилин на зупинці шукати туалет і ще встигнути постояти в черзі. Це при тому що їхати майже 8 годин.
Flixbus — отзывы
985 отзывов • Плохо
Жахлива компанія
Я придбала квиток Львів- Маастрихт з пересадкою в Дюссельдорфі (2години 45 хвилин) . Зі Львова відправились на 1,5 години пізніше через те що чекали людей які спізнюються . Прибули в Дюссельдорф на 3 години пізніше від вказаного часу , коли я зрозуміла що мені не вистачає 15 хвилин до мого автобуса Дюссердрльф- Маастрихт , підійшла до водіїв і сказала їм чи мене зачекають ( бо ми чомусь 1,5 години людей чекали) вони сказали що нічого не знають і щоб я дзвонила на гарячу лінію . Гудки на гарячу лінію не йдуть … і коли ми заїжджали на автостанцію , на моїх очах поїхав мій автобус . І я в 17 років майже не знаючи мови в неділю коли каса зачинена і нічого не працює, залишилась в Німеччині, а водіям пох*уй, вони так і нічого не знають і по їх словах вони взагалі вперше на цій зупинці (автостанція Flixbus) . Довелось зіпсувати кучу нервів щоб добратись до Маастрихта, добре що є хороші іноземці які не залишили в біді , не те що наші українські представники flix bus . Коли моя подруга з 6 разу додзвонилась на гарячу лінію , вони сказали що я сама винна що обрала такий маршрут , але цей маршрут був складений ними ж і як би ми не чекали 1,5 години у Львові , я б спокійно все встигла по графіку . А в Німеччині чекати ніхто не буде)
Нічні перевезення.
Їду рейсом 1320 з Познані до Парижу 24.07.2022. Водій за кермом всю ніч голосно розмовляє з пасажиркою позаду себе. На зауваження пасажирів, а їх повний автобус, що це заважає спати, та відволікає водія, водій відповів, що це громадський транспорт і ніхто не повинен дотримуватись тиші. І взагалі, голосна розмова йому допомагає не спати вночі.
Пасажирка, якій зробили зауваження, взагалі сказала жінці , що вона є полька, а та, що поскаржилась - українка, тому має мовчати в Польщі.
Дуже розчарована.
Жахливо, найгірший сервіс
Водій був не привітний і не дружелюбний. Ми з подругою мали квитки на автобус, вирушили з Амстердама до Відня. Наступна зупинка автобуса після Амстердама була вже в Німеччині, Дюсельдорф. На цій зупинці я вийшла з автобуса і запитала водія скільки він буде стояти тут і він мені відповів 14 хвилин. Я перейшла через дорогу від зупинки автобуса і пішла в туалет. Вийшла через 5 хвилин, а автобуса вже не було. Моя подруга також тоді вийшла з автобуса в магазині навпроти зупинки купити води. Коли вона купила воду вийшла через 2 хвилини з магазину і побачила, що автобус вже їде, вона почала бігти за автобусом і наздогнала його на світлофорі та стукала в двері, але водій не хотів відчиняти двері, вона продовжувала стукати і він все-таки її впустив. Потім вона побачила, що мене немає в автобусі і сказала водію, що забули людину, він сказав це не мої проблеми хай робить, що хоче, наздоганяє на наступній зупинці через 40 хвилин в іншому місті Кельн в аеропорту. Він відмовився зупинитись тут же і зачекати я б наздогнала його відразу за 5 хвилин він ще не далеко від‘їхав, але йому було все одно. По-перше, він бачив, що ми з подругою відійшли від автобуса і він нам сказав, що буде стояти 14 хвилин, а сам поїхав раніше вже через 4 хвилини після зупинки і не дотримуюсь офіційного графіку руху автобусу. І виходить він кинув мене на вулиці саму посеред ночі, мої речі залишились в автобусі, в іншій країні, я до цього ніколи не була в Німеччині, я не розмовляю німецькою мовою, я українка, зі мною могло трапитися що завгодно. Мені довелося швидко брати таксі і наздоганяти автобус на наступній зупинці вже в іншому місті, не знаючи чи встигну я його наздогнати тому що і чекати там він мене не збирався, сказав це не його проблеми як я встигну. Аеропорт величезний як я мала там знайти де саме зупиниться той автобус. Але ДИВОМ я знайшла зупинку автобуса і наздогнала його за 1 хвилину до відправки. Мені довелося заплатити за таксі 150 євро. З Дюсельдорфа до Кельна. Ми проїхали більше 60 км. Також після кожної зупинки в Німечинні ходив по салону один з водіїв після того як деякі пасажири вже вийшли і автобус від‘їхав і було враження, що перевіряє може хтось забув свої речі. Можна подумати, що водій спеціально кинув нас на зупинці і поїхав, бачивши, що ми українки і наші речі залишились в автобусі, щоб потім їх собі привласнити або з політичних міркувань. Ми їхали через всю Німеччину цілу ніч 10 годин і не було можливості навіть вийти з автобуса купити води чи поїсти, тому що водій просто перед носом міг закрити двері і знову поїхати без нас кинувши на вулиці. На кордоні вже з Австрією змінився водій і він зробив декілька зупинок щоб люди могли попити каву і щось перекусити, та вже ніхто не ходив по салону після зупинок і нічого не дивився що залишилось після людей, які вийшли. Це був мій перший та найгірший досвід поїздки автобусом FlixBus. Я вважаю, те що трапилось неприпустимо по відношенню до клієнтів. Такого жахливого сервісу я ще ніде не бачила.
Можна сказати, що wifi не працював, я до нього підключилась, але одна сторінка відкривалась 5 хвилин, потім взагалі не відкривалась, тобто wifi був дуже слабкий і користуватись ним було не можливо.
Кидают на деньги
Оплатил билет через приложение. Деньги сняты, билета нет. Поддержка молчит. Что делать непонятно. Не рекомендую.
Отвратительно, бросают пассажиров на пол пути до места назначения.
Оставляют пассажиров на пол пути , среди ночи !!
Купил билет из Быдгоща в Братиславу с пересадкой в Варшаве, водитель с Быдгоща ехал очень медленно из-за чего опаздывал на пару минут на пересадку , попросил его позвонить и предупредить второго водителя , что бы не уехал без меня .Водитель отказался куда либо звонить , техподдержка не работает , написал в чат онлайн и оператор тоже ничем не помогла , а просто оттягивала время . В итоге заезжая на автовокзал наблюдал в окно как мой второй автобус на который должна была быть пересадка уезжает .Остался по среди ночи в ливень на автовокзале с багажом. Сколько не писал все безуспешно , на людей этому перевозчику просто плевать .
НИКОГДА не покупайте билеты с пересадкой у этого оператора , а лучше вообще найти альтернативу , иначе можете оказаться в чужом городе среди ночи на улице
Высаживает пассажиров на пол пути на улицу , среди ночи.
Здравствуйте, хотел бы предостеречь всех что бы не оказались и вы на моём месте . Купил билет с Польши в Словакию , с пересадкой в Варшаве. Водитель первый,еле ехал как всегда из за чего опаздывал (FlixBus опаздывает постоянно)на автовокзал где должна была быть пересадка, я за пол часа до пересадки связался с оператором онлайн и попросил что бы не забыли меня в Варшаве , так как это не по моей вине мы плетёмся дольше времени .Водителя тоже просил позвонить и предупредить второго водителя что бы не уезжал без пассажира . В итоге опаздали на пару минут и я в окно своего автобуса видел как уезжает второй , ни водитель ни оператор не предприняли ничего что бы позвонить водителю второго автобуса.Просто вышвырнули меня из автобуса в Варшаве посреди ночи . Жаловаться просто некуда , так как в этой кампании нет ни горячей линии ни офиса .
ДЕСЯТь раз подумайте прежде чем покупать билет на FlixBus с пересадкой , потому как с вероятностью 50 % вас вышвырнут на каком нибудь вокзале без каких либо компенсаций.
Оставили на пол пути
Здравствуйте, хочу предостеречь людей кто ещё не ездил на этом операторе . Никогда не покупайте билеты с пересадками .Ведь огромная вероятность что вас не довезут. Я ехал с Быдгоща в Братиславу с пересадкой в Варшаве, водитель первый опаздывал и я начал звонить куда только можно ,но дозвониться на все заявленные номера на сайтах не реально .Я написал в чат . Объяснил оператору что первый водитель опаздывает на пару минут и попросил что бы она связалась со вторым водитеделем и попросила не забудь меня . К сожалению оператор ничего не сделала и въезжая на автовокзал в Варшаве я наблюдал в окно как уже уезжает мой автобус .Водитель развёл руками и даже не дал номер телефона куда можно позвонить и решить эту проблему , он просто высадил меня и уехал . В итоге я остался ночевать в чужом городе на вокзале . Всю ночь я пытался решить эту проблему через чат но все операторы тянут время и все , мне пришлось даже доказывать что меня оставили на вокзале т.к. водитель в программе нажал что я еду с ним в автобусе. И только утром в чате мне предложили , как они сказали в знак доброй воли ваучер на новый билет , который даже не покрыл стоимости билета и мне пришлось ещё доплачивать что бы уехать с Варшавы . Ещё никогда не работает вай Фай , хотя это уже мелочи после такого.
Просто жах!!!
Зі мною і моєю подругою сталася жахлива несправедлива ситуація через провину водія Flix bus. Ми їхали із Кракова до Амстердаму, щоб передати ліки мамі моєї подруги. За 5 годин дороги водій зробив одну не заплановану зупинку і сказав, що вона буде 10 хвилин, ми відійшли, повернулися через термін менше 10 хвилин, а автобуса вже не було. Ми лишилися без речей, їжі, в абсолютно невідодому місті Вроцлаві. З нами зв‘язався один із пасажирів, який знайшов мій паспорт і сказав, що водій відмовляється повертатися за нами, або просто зачекати, щоб ми під‘їхали на таксі самі, хоча він відразу знав, що нас немає. І нам прийшлось замовляти автомобіль, щоб доїхати до Амстердаму. Переглядала відгуки, схожі ситуації постійно повторюються, компанії абсолютно все одно, що водії знущаються з пасажирів.
Туалет на колесах
23.07.22 Выехали из Франции в Польшу. Рейс автобуса №1305 в 16.25. В салоне ужасный смрад туалета. Это не выносимо. А нам ехать 24 часа. Позор компании, позор водителям за такое состояние их машины.